Utføre en tilbakestilling eller omstart på en Avaya-telefonutvidelse
Noen ganger kan en Avaya digital- eller IP-telefon låse seg, noe som krever at telefontillegget tilbakestilles eller startes på nytt. Dette gjøres ved å logge på Avaya PBX-serveren (Private Branch Exchange). Denne handlingen utføres av en systemadministrator med en aktiv påloggingskonto til systemet. Disse kommandoene krever at personen som utfører tilbakestillingen har spesielle Avaya-vedlikeholdstillatelser inkludert i administratorens påloggingstilgang. Følg disse trinnene for å tilbakestille en Avaya-telefon.
Trinn 1
Start Avaya Site Administration-programvaren. Logg inn på systemet med ditt nåværende brukernavn og passord. Velg systemet du vil koble til i menyen øverst til høyre på skjermen. Klikk på "System"-fanen og deretter "Generelt". Klikk på "Start GEDI"-alternativet. Vent til tilkoblingen til Avaya-telefonsystemserveren er opprettet.
Dagens video
Steg 2
Skriv inn kommandoen "statusstasjon" etterfulgt av internnummeret du vil tilbakestille i handlingslinjen øverst til venstre på skjermen. Undersøk informasjonen øverst til høyre på skjermen. Legg merke til "servicestatus" og "status"-indikasjonen. Å starte utvidelsen på nytt vil ikke løse noen problemer hvis informasjonen i dette feltet indikerer en frakoblet tilstand. Undersøk og korriger tilkoblingsproblemet før du fortsetter.
Trinn 3
Skriv "busyout station" og internnummeret i handlingslinjen. Skriv inn "statusstasjon" og utvidelsen for å bekrefte at stasjonen er tatt ut av drift. Gjeldende tilstand er indikert i øvre høyre del av skjermen. Klikk på "Avbryt"-fanen for å slippe statuskommandoen.
Trinn 4
Skriv "frigjøringsstasjon" etterfulgt av internnummeret i handlingslinjen. Resultatet av stasjonsutgivelsen vil vises på skjermen. Skriv inn "statusstasjon" og internnummer for å sikre at stasjonen er tilbake i bruk. Tilbakestillingen er fullført.
Trinn 5
Gå til stasjonen og test den for å sikre at den fungerer som den skal.
Ting du trenger
Datamaskin
Avaya Site Administration-programvare
Nettverkstilkobling
Aktiv påloggingskonto og passord til Avaya-telefonsystemserveren
