På det etterlengtede debutdagen for Disney+-strømmetjenesten, mange abonnenter opplever feil og klarer ikke å koble til plattformen på riktig måte.
Mange abonnenter rapporterer en feilmelding som sier "kan ikke koble til" når de prøver å åpne tjenesten. Andre brukere kan ikke se Disney+-appen i Apples App Store. Brukere begynte først å rapportere problemene tidlig tirsdag morgen, bare timer etter at strømmetjenesten gikk live.
Anbefalte videoer
Så spent. Men nå er det allerede nede. Skulle ønske de hadde latt oss laste ned og logge på en "kommer snart" eller nedtellingsskjerm i løpet av de siste 3 månedene eller så. pic.twitter.com/UQZatE0x91
— Angie Brekken (@DandyWisher) 12. november 2019
Hva skjer Disney? pic.twitter.com/ycvLposCXX
— Christmas Jess (@JessicaSkufca) 12. november 2019
Jeg tror den 7-dagers gratis prøveversjonen bør utvides til 14 dager siden mesteparten av prøveperioden vil krasje og serveren nede og ikke kunne koble til. Etterpåklokskap er 20/20
— Gigi (@geekgurlX) 12. november 2019
Andre brukere klager på at strømmetjenesten, som debuterte tirsdag 12. november, ikke vil være tilgjengelig i deres område før neste uke - nemlig Puerto Rico. Selv om Puerto Rico er et amerikansk territorium, var engstelige abonnenter skuffet over å finne ut at tjenesten ikke vil være tilgjengelig for dem før tirsdag 19. november.
Gled deg til å forklare @disneyplus@Disney@DisneyD23. Dette vises på alle Puerto Rico-brukere som følger lenken for å abonnere på tjenesten. pic.twitter.com/s2SZ7ViyJP
— Ken☪ (@kenstyles17) 12. november 2019
ærlig talt, jeg er skuffet, de løy om at Puerto Rico fikk tjenesten i dag, i stedet hørte jeg i siste øyeblikk at de bestemte at PR vil få det neste mandag??? *forhåpentligvis*
—?????? (@mariekings) 12. november 2019
Jobber ikke for #PuertoRico hvem er USAs territorium siden 1898 og amerikanske statsborgere siden 1917??? Egentlig har jeg problemer med alle apper relatert til @Disney for første gang med samme problemer??? Jeg er veldig skuffet pic.twitter.com/WAC2AAckcs
— El Rome Dude (@ElRomeDude) 12. november 2019
I følge Neddetektor, fra kl. 06.00 PT tirsdag 12. november var det over 8400 rapporter om problemer. De mest rapporterte problemene på Downdetector er problemer med videostrømming. Basert på live utfallskart, påvirker de tekniske feilene amerikanske abonnenter, så vel som abonnenter i Nederland.
En talsperson for Disney sa til Digital Trends at «forbrukernes etterspørsel etter Disney+ har overgått våre høyeste forventninger. Selv om vi er glade for denne utrolige responsen, er vi klar over de nåværende brukerproblemene og jobber med å løse dem raskt. Vi setter pris på din tålmodighet.»
Så langt er det rapporter som Disney+ allerede har mer enn en million abonnenter. I juni antydet Morgan Stanley-analytiker Benjamin Swinburne at Disney+ kunne ha 13 millioner abonnenter innen utgangen av 2020.
Selv om abonnenter må vente på Star Wars: The Force Awakens å vises på Disney+ pga lisensieringsproblemer, debuterte strømmetjenesten med en omfattende liste med over 600 filmer og TV-serier. Klassikere liker 101 dalmatinere, Askepott, og Mary Poppins, samt Disney Channel-programmer som Til og med Stevens, Kim mulig, og Lizzie McGuire, er tilgjengelig for å se... når de tekniske problemene er løst.
Noen abonnenter kunne se den etterlengtede serien Mandalorianen før feilene begynte i morges. Annet nytt innhold laget for strømmetjenesten inkluderer High School Musical: The Series, a Lizzie McGuire vekkelse med en voksen Hillary Duff i hovedrollen, en Muppets-serie i kort form og realityprogrammering som f.eks. Verden ifølge Jeff Goldblum.
Redaktørenes anbefalinger
- 3 spørsmål vi har etter Secret Invasion episode 2
- Digital Trends-guiden til RASKE strømmetjenester
- Vil du streame i DTS: X? Den kommer i 2023 takket være Disney+ og IMAX
- Hvor mye koster Disney+? Planer, priser og funksjoner forklart
- Hva er Disney Plus: planer, pris og alt annet du bør vite
Oppgrader livsstilen dinDigitale trender hjelper leserne å følge med på den fartsfylte teknologiverdenen med alle de siste nyhetene, morsomme produktanmeldelser, innsiktsfulle redaksjoner og unike sniktitter.
