Trykk på "Ctrl", "Shift" og "Esc"-tastene samtidig for å se om du kan åpne Oppgavebehandling-funksjonen. Noen ganger kan en datamaskin virke ikke reagerer, men kjører faktisk bare usedvanlig sakte. Vent noen minutter for å se om Oppgavebehandling åpnes. Hvis den gjør det, les gjennom listen over åpne programmer for å se om noen er merket som «Reagerer ikke». Hvis du ser denne meldingen, klikk på programmet og klikk på "Avslutt oppgave"-knappen. Hvis et program er årsaken til problemet, kan dette fikse det og maskinen din kan begynne å fungere igjen. Hvis ikke, eller hvis du ikke kunne åpne Oppgavebehandling i det hele tatt, må du slå av maskinen.
Prøv å slå av datamaskinen på vanlig måte. Hvis den ikke reagerer, trykk og hold nede "Power"-knappen på dekselet til den lukkes. Avhengig av datamaskinen din, kan det ta opptil 30 sekunder å tvinge en avslutning. Slå av strømforsyningen til maskinen. Hvis du ikke slår av datamaskinen ved å trykke på strømknappen, kan det hende du må slå av støpselet på veggen.
Vent noen minutter. Slå på strømforsyningen og start datamaskinen på nytt som normalt. Hvis tømming av RAM har gjort jobben, er du klar.