Kabelmodem
Alle typer Internett-tilkobling opplever problemer fra tid til annen, men mange av disse problemene finnes på brukerens side i stedet for Internett-leverandørens. Av denne grunn er det ofte nyttig å lære grunnleggende feilsøkingstrinn for utstyret ditt, slik at noen problemer kan løses uten å ringe leverandøren. Tilbakestill et surfebrettkabelmodem for å løse noen typer Internett-tilkoblingsproblemer uten å ringe kabelselskapet.
Trinn 1
Trekk ut strømkabelen
Trekk ut strømkabelen fra baksiden av modemet. Hvis datamaskinen kobles til modemet via en bryter eller ruter, må du også ta ut strømkabelen fra den.
Dagens video
Steg 2
Vent 30 sekunder
Vent minst 30 sekunder.
Trinn 3
Modem
Koble strømkabelen til baksiden av surfebrettkabelmodemet, og vent til statuslampene "Strøm", "Motta", "Send" og "Online" lyser.
Trinn 4
Ruter
Koble strømkabelen til bryteren eller ruteren, og forsøk å surfe på nettet med datamaskinen. Denne prosessen tilbakestiller kabelmodemet samtidig som den beholder konfigurasjonsinformasjonen som det lagrer. Hvis du fortsatt ikke kan surfe, fortsett til neste del for å lære hvordan du tilbakestiller modemet til fabrikkinnstillingene.
Trinn 5
Åpne en nettleser og bla til "192.168.100.1/config.html." Dette vil bringe deg til det interne konfigurasjonsverktøyet for surfebrettet.
Trinn 6
Klikk "Tilbakestill alle standarder"
Klikk på knappen "Tilbakestill alle standarder". Dette får surfebrettet til å forkaste den nåværende lagrede konfigurasjonen og be om en ny konfigurasjonsfil fra Internett-leverandøren. Denne prosessen kan ta opptil 30 minutter og bør kun brukes som en siste utvei før du ringer leverandøren.
Trinn 7
Surfe på nettet
Forsøk å surfe på nettet når alle statuslampene foran på kabelmodemet lyser. Hvis du fortsatt ikke kan surfe, er problemet mest sannsynlig på leverandørens side. Kontakt Internett-leverandøren for ytterligere hjelp.
Tips
Hvis nettleseren din ikke kan vise siden når du prøver å få tilgang til det interne konfigurasjonsverktøyet for kabelmodemet, og det er en bryter eller ruteren mellom datamaskinen og modemet, koble fra Ethernet-kabelen fra baksiden av svitsjen eller ruteren og koble den direkte til datamaskin. Det kan være et problem med måten bryteren eller ruteren er konfigurert på.
