Når du mottar en melding på TV-skjermen om at smartkortet ditt ikke er autorisert, kan det være så enkelt som å være på feil kanal. Dish Network Smart Card er et spesielt kodet kort på størrelse med et kredittkort som inneholder kontoinformasjonen din og identifiserer abonnementstjenestene dine. Hvis du er 30 dager forsinket med betalingen, slår Dish Network av tjenesten din, noe som resulterer i den samme meldingen på skjermen.
Regningsbetaling
Bekreft at kontoen din er aktuell med Dish Network før du prøver å tilbakestille smartkortet. Hvis du er sen med betalingen, forsvinner ikke denne meldingen fra skjermen før du betaler regningen. Dish Network gir netttilgang via Internett slik at du kan betale regningen, eller direkte via set-top-boksen via "Kundeservice"-alternativet.
Dagens video
Tilbakestill smartkortet
Slå av mottakeren. For å tilbakestille smartkortet, vendt mot mottakeren og finn døren på venstre side av mottakeren, avhengig av modell. Trykk på døren for å åpne den. Trekk smartkortet ut av sporet og vent 10 sekunder før du setter det inn igjen med pilen vendt innover, fargesiden opp. Slå på mottakeren igjen. Vent noen øyeblikk mens systemet laster ned nødvendig informasjon. Hvis dette ikke reaktiverer systemet, kontakt Dish Support på 1-800-333-DISH.
Tilbakestill mottakeren
Fullfør en power-sykling på mottakeren. Slå av enheten og koble den fra veggen. Vent ca. 30 sekunder før du kobler den tilbake til stikkontakten. Vent mens mottakeren tilbakestilles -- dette kan ta opptil 20 minutter i noen tilfeller, men tar vanligvis omtrent 10 minutter. Hvis dette ikke gjenoppretter funksjonaliteten, ta kontakt med Dish kundeservice, da de kan sende et signal til mottakeren din om å autorisere kortet på nytt, om nødvendig.
Sjekk kanalabonnementer
For å bekrefte at du har tilgang til programmeringen du ønsker å se, logg på Dish Network-nettstedet og naviger til delen "Min programmering" på kontoen din. Når du er der, viser den programmene og spesialkanalene du har tilgang til. Hvis du ikke har opprettet en konto online, vil den be om at du oppgir kontonummeret ditt første gang du logger på. Få dette fra den månedlige regningen du mottar. Under fanen "Min programmering", avhengig av tjenestene du betaler for, vil det stå noe sånt som dette: America's Everything Pak, Movie Pass, HD-mottaker, DVR Service, Protection Plan og HD 250 Gratis.
