Det er morsomt hvordan vi kan ta visse ting for gitt, som hårklipp. I løpet av mer enn 50 år med å bo i forskjellige byer, forskjellige nabolag eller til og med besøke forskjellige land, ikke en gang har jeg bekymret meg for om jeg kunne finne noen som kunne klippe håret mitt slik jeg likte. Så igjen, jeg er hvit.
Innhold
- En Uber for frisører
- COVID-19 slår inn
- En større visjon
Men hvis du er en farget person, kan det være en helt annen opplevelse. Det var det Kyle Parker oppdaget da han forlot hjembyen Chicago i 2013 for å delta Grinnell College i Grinnell, Iowa, befolkning 9 031. Mens 24 % av Grinnell Colleges studenter identifiserer seg som fargede, er færre enn 10 % av innbyggerne i byen Grinnell ville si det samme om seg selv.
Anbefalte videoer
Så det er ikke en overraskelse at det var utfordrende for Parker og klassekameratene å finne en lokal frisør eller frisør med erfaring med å jobbe med ikke-hvitt hår. Supercuts nær campus inspirerte ikke akkurat tillit. "Jeg ville gå inn i butikken deres og de ville si:" Å mann, jeg håper jeg ikke roter deg til i dag," husket Parker i et intervju med Digital Trends. "Det er bare den verste følelsen."
Det ga den lovende NCAA-basketballspilleren bare noen få alternativer, ingen av dem var ideelle: Kjør tre timer til nærmeste storby i Iowa i håp om å finne noen som visste hva de gjorde, ta sjansen på å la en lagkamerat klippe håret, vokse håret ut, eller vente til en stor høytid som Thanksgiving, da han kunne ta turen tilbake til Chicago.
Parker oppdaget også at det å ikke kunne klippe håret på en pålitelig måte ikke bare var en ulempe, det var et slag for hans generelle følelse av mentalt velvære. "Det er ikke "du føler deg bra, du presterer bra i livet," påpeker Parker. "Det er deg se bra, du føler deg bra, du presterer bra.’ De fleste skjønner ikke det.»
Det er ikke bare en anelse. En studie fra 2016 av Tamika Roper og John Barry fra University of London konkluderte med at svarte menn er mer sannsynlige enn andre grupper mennesker til å "finne trivselsfordeler ved et besøk hos frisøren.Disse fordelene skyldes delvis Parkers innsikt om at du må like hvordan du ser ut for å føle deg bra, men de er også fra rollen som barberere og stylister historisk har spilt i svarte og brune samfunn som uformelle terapeuter. Studien hevder at "Sorte menn sosialiserte seg og snakket med frisøren betydelig mer enn hvite menn eller svarte eller hvite kvinner."
Parker lurte på om han var den eneste fargede studenten som følte det slik, og undersøkte en innkommende klasse med førsteårsstudenter. På spørsmål om hva deres største bekymring var for å komme til en ny skole i et så lite samfunn, svarte 100 % av dem «å finne en frisør» eller «finne en frisør».
En Uber for frisører
Bevæpnet med den informasjonen bestemte Parker seg for å gjøre noe med mangelen på tilgang til hårpleiere som han beskriver blinkende som "dyktig i hårets tekstur." I 2016, på slutten av ungdomsåret, begynte han å jobbe med en mobilapp kalt ClipDart — en Uber for barberere, som han sier det — som ville la folk med grovt eller rett hår få kontakt med erfarne barberere.
- 1. ClipDart-startskjermen.
- 2. ClipDart klientside.
- 3. ClipDart frisør-/stylistside.
Å bruke ClipDart er veldig enkelt. Etter å ha installert appen, registrerer du deg med e-posten din, og oppretter en profil og legger til et bilde. Bildet kreves av både klienter og frisører og stylister slik at hver enkelt kan se hverandre. Appen oppfordrer deg også til å legge til flere bilder på profilen din som illustrerer hvilken type frisyre du har ser etter, noe som hjelper frisøren til å få en bedre følelse av hva du vil be dem om å gjøre, uavhengig av håret ditt type.
Grupper på to eller flere får automatisk 25 % rabatt, med større besparelser etter hvert som gruppestørrelsen øker.
Da kan du bestille time. Det starter med å velge posisjonen din, siden appen er designet for å kun vise deg fagfolk som jobber innenfor 40 miles fra der du ønsker å klippe håret. Fleksibilitet er sentralt i designet – du kan velge praktisk talt alle steder, inkludert hjemmet ditt, en skolebolig, arbeidsplassen din eller til og med en offentlig setting som en park.
Appen finner alle de registrerte frisørene som er tilgjengelige, og presenterer et sett med bookingbare tjenester som samsvarer med det disse frisørene tilbyr. Hvis ingen av frisørene utfører en spesifikk tjeneste, som fargelegging, vil det ikke vises som et alternativ.
Individuelle avtaler er standard, men ClipDart inkluderer også en enkel måte å opprette gruppebestillinger på. Grupper er ikke bare morsommere for kundene, de gir stor økonomisk mening for både kunder og Frisører: Grupper på to eller flere får automatisk 25 % rabatt, med større besparelser som gruppestørrelse øker. Og en frisør som har tatt seg tid til å reise opptil 40 mil tur/retur, får maksimere fortjenesten.
På samme måte som Uber, kan både frisører og klienter vurderes i ClipDart, og en frisør kan alltid avslå en avtaleforespørsel hvis at kundens vurdering ikke er bra, eller hvis de rett og slett er for langt unna til at frisøren kan imøtekomme forespørselen for den angitte datoen og tid. ClipDart veterinærer hver frisør eller stylist som blir med på plattformen. "Vi gjør bakgrunnssjekker," bekrefter Parker. "De må være lisensiert før de i det hele tatt kan bruke appen. Vår største bekymring er sikkerhet.»
Som Uber eller til og med Apple App Store, samler ClipDart inn 20 % av servicegebyret. Men Parker påpeker at det fortsatt er en bedre avtale for frisører enn den tradisjonelle barbershop-ordningen, der en frisør sjelden vil se mer enn 60 % av kostnadene ved et kutt. Når du kombinerer det med ClipDarts litt høyere gebyrstruktur (for å kompensere for reisen komponent), mener Parker at de fleste frisører vil kunne klare $35 til $40 per time (før evt. gjeldende tips).
COVID-19 slår inn
Prosessen med å utvikle appen viste seg å være en utfordring. Parker fortsatte aktivt med studiene og en basketballkarriere som til slutt ville ta ham til Tyskland, hvor han spilte profesjonelt, så å lage appen var nødvendigvis en sidemas - men en som han besatt av. "Jeg la alt jeg hadde rett inn i denne appen," husker han. "Hver gang jeg tjente penger på basketballkamper, hver gang jeg hadde et internship i løpet av sommeren, satte jeg det rett inn."
Fire år senere nærmet ClipDart seg målstreken. Men som (uflaks) ville ha det, to dager før den offisielle lanseringen av appen på iOS App Store, 15. mars 2020, kastet COVID-19 verden i total uorden. «Det er ekstremt ødeleggende å jobbe så lenge med noe. Og vi kunne ikke gi ut appen, fordi den ikke er som den er nå. Ingen visste engang ordet COVID. Vi visste bare at det var å drepe folk.»
Parker fikk Luther Colleges administrasjon til å betale denne avgiften, noe som gjorde hårklippene gratis for studenter.
Å løpe hodestups inn i en uventet veisperring skjer mye med gründere. Noen ganger, hvis det er en avtalebryter, vil de kaste inn håndkleet og starte en helt annen satsning. Men mange bruker det som en mulighet til å revurdere sin tilnærming og finne en måte å pivotere på. Parker innså at pandemien var en velsignelse i forkledning, en som tvang ham til å tenke hardt over oppdraget til det nye selskapet sitt: «Å forbedre den mentale velværen til mennesker rundt om i verden verden gjennom barberere og stylister.» Så han returnerte til høyskolemiljøet som skapte ideen til ClipDart, men denne gangen skulle han aktivt rekruttere deltakelsen til skolen seg selv.
Han overbeviste Luther College i Decorah, Iowa - 150 miles unna alma mater i Grinnell - om å avtale med ClipDart for å bringe noen av de mest erfarne barbererne i staten til campus, til en pris på mellom $60 og $100 pr. time. Enda bedre, Parker fikk Luthers administrasjon til å betale denne avgiften, noe som gjorde hårklippene gratis for studenter. Det viste seg å være en vinn-vinn for alle. Skolen fikk en nøkkelferdig og rimelig måte å betydelig forbedre inkludering, mangfold og rettferdighet for sine elever og ansatte, mental velvære ble bedre for de som ble klippet, og det var til og med en dobbel oppside for frisørene og stylistene: De viste at de faktisk var essensielle tjenesteleverandører, og de tjente mye mer penger enn om de hadde utført den samme tjenesten i en frisørsalong. Det ga også Parker og ClipDart et sårt tiltrengt proof of concept.
"På slutten av dagen er det akkurat det vi vil, bare ønsker å kunne snakke med noen."
I dag fortsetter Luther College å bruke ClipDart-frisører annenhver uke for avtaler, og det har fått selskap av skoler i Arizona, Nevada, Minnesota og Wisconsin. ClipDart har også inngått samarbeid med sykehus, seniorsentre og konferanser, og fortsetter å legge til nye partnerskap regelmessig.
En større visjon
Pandemien bidro også til å bringe et annet aspekt av ClipDart-visjonen i skarpere fokus: veldedige gaver. Parker bestemte at ClipDart måtte gjøre mer for å hjelpe de trengendes mentale velvære. Fra desember 2020 samarbeidet han med en rekke ideelle organisasjoner for å gjennomføre en serie «Days of Duty»-arrangementer for å tilby gratis mat, klær, dusjer og hårklipp.
Til Parkers overraskelse gikk deltakerne ofte utenom maten, klærne og dusjene og satte kursen rett mot barbererne. Da han spurte dem hvorfor, sa de at det de egentlig ønsket var å kunne sitte i 45 minutter og ha en samtale med noen. "På slutten av dagen," observerer Parker, "er det akkurat det vi ønsker, bare ønsker å kunne snakke med noen, snakke om prøvelsene og prøvelsene våre og være ærlige og åpne."
Hvert av disse arrangementene serverer rundt 100 til 150 personer i løpet av omtrent tre timer. Innsatsen viste seg så vellykket at tidligere i 2022 opprettet ClipDart sin egen registrerte 501(c)(3) veldedige organisasjon, kalt ClipDart Giveback, for å fortsette arbeidet.
"Vi vet at denne mentale velværekrisen er over hele verden, og vi må fikse den. Det er vårt oppdrag."
Da ClipDarts nonprofit- og for-profit-partnerskap begynte å modnes, vendte Parker oppmerksomheten tilbake til mobilappen som ble lagt på hylla i 2020. De ClipDart-appen gjorde sin offisielle debut på Apple App Store 14. februar 2022. Det er en Android versjon av ClipDart også, men inntil den blir lagt til Google Play Store, er den bare tilgjengelig som en sidelastbar APK.
Som en nylig lansert tjeneste er ClipDart-frisørerne fortsatt konsentrert i bare ett marked: Phoenix. Parker har bestemt seg for å fokusere sine begrensede markedsføringsressurser på det byområdet og deretter forsøke å vokse til andre steder etter hvert som appen begynner å ta fart. Det er en formel som fungerte bra for Uber, og Parker tror den kan fungere for ClipDart også. Han tror at den gode sirkelen han har skapt via ClipDart Giveback-organisasjonen også vil bidra til å drive adopsjon av både frisører og kunder.
"Alt lever av seg selv. Jo flere barberere vi får på ClipDart Giveback, jo mer forstår de hvor viktige de er, jo mer de forstår at dette handler om mental velvære, ikke om penger – selv om de får betalt,» han sa.
Når det gjelder fremtiden, er det tilsynelatende ingen grenser for ClipDart-visjonen. Parker ser på de tre pilarene i selskapet – appen, partnerskapene og Giveback – som nøkkelen til en eventuell global ekspansjon, som gir fordelene med en virkelig god hårklipp til alle som trenger det, enten de har råd til hele avgiften eller ikke. "Dette handler ikke bare om å gjøre ClipDart større. Vi vet at denne mentale velværekrisen er over hele verden, og vi må fikse den. Det er vårt oppdrag," sa Parker.
Redaktørenes anbefalinger
- Våre 5 favorittapper for iPhone og Android fra Black-utviklere
