De vanligste Hulu-problemene og hvordan du fikser dem

I likhet med de fleste av dagens mange strømmeplattformer, pleier Hulu-appen å støte på noen feil fra tid til annen. Dette kan være alt fra bufferproblemer til lav videokvalitet og lydfeil. Hvert av disse problemene kan ha en rekke årsaker, men vi har dekket deg. Her er hvordan du feilsøker vanlige Hulu-problemer slik at du raskt kan komme tilbake til showet ditt, uansett hvilken enhet du bruker.

Og mens du er her, anbefaler vi definitivt å sjekke ut Disney-pakke, som får deg Hulu (annonsestøttet), Disney+ og ESPN+ for bare $14 i måneden. Det er i utgangspunktet som å få alle tre tjenestene, men bare betale for to av dem. Ja, det er lovlig, og ja, det er en god del. Alternativt, hvis du ønsker å komme inn på Hulu + Live TV, kommer Disney+ og ESPN+ for øyeblikket med den planen for $70 per måned ($76 uten annonser). Husk imidlertid at ting kommer til å endre seg i desember, når Disney introduserer sitt nye annonsestøttede nivå av tjenestene.

Hulu kan være nede

Det er ikke uvanlig at hele Hulu-tjenesten går ned eller at den går ned bare for spesifikke brukere. Før du prøver noen rettelser for strømming hjemme, sørg for at problemet ikke er ute av hendene dine og i hendene på Hulu teknikere. Et utmerket nettsted for å se etter strømbrudd er DownDetector.com. Mens du er der, kan du sjekke ut et direkte avbruddskart og lese klager fra andre seere. Et raskt søk etter #huludown eller #hulu på Twitter vil også gi deg beskjed hvis det er problemer i en klemme.

Raske reparasjoner for Hulu-problemer

Hvis du nå er sikker på at du ikke har et problem forårsaket av Hulu, kan du prøve noen hjemmemedisiner. Her er noen trinn som har fungert for oss før, og hvis en ikke fungerer for deg, fortsett å gå nedover listen for å se om neste tips vil hjelpe.

Trinn 1: Lukk Hulu-appen helt på strømmeenheten din og åpne den på nytt.

Steg 2: Start enheten på nytt.

Trinn 3: Prøv å tilbakestille ruteren. Hvis du ikke vet hvordan, her er vår enkle guide for å tilbakestille en ruter.

Trinn 4: Sørg for at du har den nyeste versjonen av Hulu-appen. Gå til enhetens appbutikk og se om det er en oppdatering eller nyere versjon tilgjengelig for nedlasting.

Trinn 5: Avinstaller appen og installer den på nytt.

Trinn 6: Fjern enheten eller konsollen fra kontoen din og legg den til på nytt.

Trinn 7: Sjekk det VPN eller proxy-tjenester er slått av (for amerikanske kunder).

En mer avansert løsning

Hvis Hulu fortsatt ikke fungerer, kan internett ditt være for tregt til å streame showene. Kjør en hastighetstest på internettforbindelsen din for å sjekke om tjenesten din flytter data raskt nok for Hulu. Hulu anbefaler 3,0 Mbps for å se på Hulu strømmebibliotek, 8,0 Mbps for å se livestreams og 16 Mbps for å se 4K innhold. Hvis du ikke vet hvordan du sjekker, Hulu har en guide for å gjøre en hastighetstest for flere enheter, for eksempel datamaskiner, ulike smart-TV-modeller, iPad-strømming, strømming av mobilenheter og spillsystemer.

Hvis du har andre enheter som bruker Wi-Fi, kan det hende at de senker internetthastighetene du trenger for å streame Hulu. Hvis du bruker Wi-Fi, kan du prøve å koble enheten direkte til ruteren ved hjelp av en Ethernet- eller HDMI-kabel eller legge til en Wi-Fi-repeater til nettverket ditt for å bli kvitt signaldøde soner.

Hvis ingenting ser ut til å fungere, kan du også Google den spesifikke Hulu-feilkoden du mottar eller gå til Hulu-fellesskapet for å se om andre har funnet løsninger på lignende problemer.

Lydproblemer

Når du ser på Hulu-filmer og TV-serier, kan du oppleve noen periodiske (eller vedvarende) lydproblemer. Dette kan være alt fra ingen lyd til forvrengte toner og usynkronisert dialog. Ikke bekymre deg, skjønt - det er noen få løsninger for disse sykdommene også.

Trinn 1: Lukk filmen eller TV-serien du ser på, og prøv en annen film eller episode av en serie. Noen ganger er den enkle handlingen å gå tilbake fra én type innhold og starte en annen nok til å gi Hulu-appen en myk tilbakestilling. Du kan også prøve å lukke appen helt og starte den på nytt.

Steg 2: Sjekk lydinnstillingene på TV-en eller strømmeenheten. I de fleste tilfeller er Hulus bibliotek med filmer og programmer bare kodet for stereolyd. Hvis maskinvaren din prøver å sende ut lyd for et slags surround-lydformat, kan dette føre til at Hulu lager gale lyder og andre lydfeil.

Hvis du legger merke til at TV-en eller streameren er satt til Bitstream eller noe surround-lydformat ved siden av, endre denne innstillingen til PCM, Stereo, eller hvilket som helst ikke-surround-alternativ som er tilgjengelig, og test deretter Hulu-innholdet på nytt.

Trinn 3: Hvordan du har strømmeenhetens HDMI-kabel koblet til TV-en (og hvilken port den er koblet til) kan noen ganger påvirke Hulu-lydopplevelsen.

Tradisjonelt tilbyr HDMI ARC-innganger en praktisk måte å sende både lyd og video gjennom en enkelt HDMI-ledning til TV-en eller A/V-mottakeren. Når det er sagt, er det tider når det strømlinjeformede formatet kan introdusere flere problemer enn det prøver å løse, spesielt når det kommer til lyd (og spesielt problemer med leppesynkronisering).

Hvis strømmeenheten din har en dedikert lydutgang (som digital optisk), og du ikke er konfigurert for noe sånt som Dolby Atmos (som krever mer enn en standard optisk tilkobling), kan du alltid skille lyd- og videoveier ved å bruke en HDMI for video og en lydkabel for lyd.

Det er også noen HDMI-kabler som er retningsorienterte, vanligvis indikert med "inn" og "ut" piler på tuppen av ledningen. Så hvis du feilaktig har "inn"-enden koblet til "ut" på strømmeenheten din, kan dette potensielt være problemet.

Problemer med teksting

De fleste av Hulus filmer og serier har teksting tilgjengelig, som også kan være utsatt for deres eget sett med feil.

Trinn 1: I tilfeller der du har valgt undertekster, men de faktisk ikke vises, må du vite det mest av Hulus bibliotek tilbyr teksting, men ikke alt.

Hvis du har vært borti en av de sjeldne filmene som ikke har bildetekst, kan du sende inn et forespørselsskjema for teksting til Hulu på captions-feedback@hulu.com

Steg 2: Hvis tekstingen er på feil språk, må du først sørge for at du har valgt riktig for TV-en eller strømmeenheten.

Hvis det ikke er problemet, lukk Hulu-appen helt, start på nytt og slå på teksting igjen. Noen ganger er en enkel tilbakestilling alt som skal til for å få bildetekstene tilbake i stand.

Redaktørenes anbefalinger

• 5 actionfilmer på Hulu som er perfekte å se om sommeren
• De beste programmene på Hulu akkurat nå (juli 2023)
• Den beste originale Netflix-serien akkurat nå
• De beste thrillerne på Hulu akkurat nå
• De beste dokumentarene på Hulu akkurat nå