Når det kommer til anmeldelser på Amazon og lignende shoppingsider, har de fleste nå utviklet sin egen tilnærming til å håndtere dem.
Noen bruker en blanding av instinkt og erfaring for å avgjøre om det de leser er ekte, mens andre skanner et bredt utvalg for å prøve å få en helhetlig følelse av et produkts rykte. Selvfølgelig ignorerer noen dem ganske enkelt.
Anbefalte videoer
Det enkle faktum er at det er ekstremt utfordrende å avgjøre om det vi leser har blitt postet av en ekte kunde eller av noen betalt for å gi falsk ros.
I slekt
- Amazon bruker AI for å oppsummere produktanmeldelser
- Amazon ser på oktober for nok en Prime shopping-begivenhet, sier rapporter
- Amazon bruker store penger i et forsøk på å sikre rettidige ferieleveranser
Amazon har kjempet for å beholde falske anmeldelser fra nettstedet i årevis, og har investert enorme mengder penger på automatiserte og menneskedrevne systemer for å prøve å holde oversikt over situasjonen.
Netthandelsgigantens siste angrep på falske anmeldelser gjør at den saksøker administratorer for mer enn 10 000
Facebook grupper som den anklager for å organisere ordninger som involverer falske anmeldelser som havner på Amazon."Disse gruppene er satt opp for å rekruttere individer som er villige til å legge ut incentiviserte og villedende anmeldelser på Amazons butikker i USA, Storbritannia, Tyskland, Frankrike, Italia, Spania og Japan," selskapet sa i et innlegg på sin hjemmeside.
Den la til: "Svindlerne bak slike grupper ber om falske anmeldelser for hundrevis av produkter tilgjengelig for salg på Amazon, inkludert bilstereo og kamerastativ."
En av Facebook-gruppene nevnt i Amazons søksmål heter Amazon Product Review. Den hadde mer enn 43 000 medlemmer da Facebook-eide Meta sparket den av plattformen sin tidligere i år. Amazon sa at gruppens administratorer prøvde å skjule aktiviteten deres og unngå oppdagelse litt endre stavemåten til ord i setninger som er utviklet for å varsle A.I.-drevet programvare som søker etter falske anmeldelser.
Amazon sa at det har mer enn 12 000 ansatte globalt som jobber for å beskytte shoppingsiden sin mot svindel og misbruk, inkludert falske anmeldelser.
Et annet Amazon-ansatt team har i oppgave å identifisere falske anmeldelsesordninger på sosiale medieplattformer som inkluderer Facebook, Instagram, TikTok og Twitter. Ethvert misbruk som oppdages, blir deretter rapportert til disse selskapene, som forventes å fjerne det uhyggelige innholdet.
"Våre team stopper millioner av mistenkelige anmeldelser før de noen gang blir sett av kunder, og denne rettssaken går et skritt videre for å avdekke gjerningsmenn som opererer på sosiale medier," sa Amazon-sjef Dharmesh Mehta om sin siste handling. "Proaktive rettslige skritt rettet mot dårlige aktører er en av mange måter vi beskytter kunder på ved å holde dårlige aktører ansvarlige."
Redaktørenes anbefalinger
- Amazon tar kontakt med blomsterbutikker og kaffebarer for å få hjelp med leveringer
- Au! Noen Amazon Prime-medlemmer står overfor en prisøkning på 43 %
- Amazon går etter to firmaer som angivelig selger falske anmeldelser
- Dette Amazon-anlegget verdt 1,5 milliarder dollar har som mål å øke hastigheten på leveransene dine
- Amazon skal betale kunder opptil 1000 dollar i erstatning for defekte varer
Oppgrader livsstilen dinDigitale trender hjelper leserne å følge med på den fartsfylte teknologiverdenen med alle de siste nyhetene, morsomme produktanmeldelser, innsiktsfulle redaksjoner og unike sniktitter.
