Sørg for at lyden er slått på. Noen ganger kan det dempe lyden hvis du trykker feil tastekommando ved et uhell. Åpne lydenhetssenteret og sørg for at høyttalerne er slått på, og at lyden på alle video- eller musikkprogrammer du kjører er skrudd opp.
Sjekk om lyddriverne dine fungerer som de skal. Klikk på "Start", "Kontrollpanel", "Administrative verktøy", "Datamaskinbehandling" og deretter "Enhetsbehandling." I manageren finner du "Lyd-, video- og spillkontrollere" og høyre klikk på lydenheten din, og velg "egenskaper". Under fanen "Driver" skal den vise deg hvilken driver som er installert for kortet ditt, og om lydkortet fungerer skikkelig.
Sjekk om hodetelefonkontakten fungerer. Hvis det ikke kommer lyd ut av høyttalerne, men hodetelefonkontakten spiller av lyd, kan det være noe galt med høyttalerne. Hvis dette er tilfelle, kan du enten bruke hodetelefoner eller eksterne høyttalere, eller forsøke å bruke den bærbare datamaskinens garanti for å få HP til å fikse høyttalerne. Å plugge og koble en hodetelefon fra kontakten flere ganger har visstnok fått noen brukers høyttalere til å begynne å spille av lyd igjen.
Oppdater lyddriverne. Selv om enheten sier at den fungerer som den skal, kan driveren forårsake et problem. Fra menyen i trinn 2 velger du å oppdatere driveren automatisk, eller søk på nettsiden til produsenten av lydkortet etter en ny driver å laste ned og installere. Start datamaskinen på nytt etter at den nye driveren er installert.
