Philips 47 tommers LCD-TV
Det kan være en forferdelig følelse når din Philips LCD-TV, midtpunktet i hjemmekinoanlegget, begynner å opptre morsomt. Kanskje vil den ikke slå seg på, eller muligens ser bildet rett og slett ikke riktig ut. Før du får panikk ved tanken på å ikke få se det store spillet, lær deg noen grunnleggende feilsøkingsteknikker som kanskje kan få panikken til å forsvinne.
Strømproblemer
Hvis TV-en får strøm, bør du se en indikatorlampe foran på TV-en. Hvis du ikke ser det lyset, må du kontrollere at TV-en er koblet til, og at strømledningen er ordentlig koblet til TV-en. Prøv å koble en annen enhet til samme stikkontakt for å sikre at stikkontakten fungerer, eller prøv å koble TV-en til en annen stikkontakt. Sørg også for at fjernkontrollen har ferske batterier. Prøv strømmen fra både fjernkontrollen og selve TV-en.
Dagens video
Bildeproblemer
Sjekk alle tilkoblingene til TV-en. Ofte vil folk koble til komponent- eller komposittkabler feil, så sørg for at de er riktig og sikkert tilkoblet. Sørg for at TV-en er stilt inn på riktig AV-inngang også. Hvis bildet er forvrengt eller strukket ut, trykk "Format" på fjernkontrollen for å velge riktig skjermformat. Hvis fargene ikke vises, prøv å justere fargeinnstillingene fra TV-ens meny. Det kan være lurt å vurdere en kalibreringsplate som Digital Video Essentials for å få de optimale fargeinnstillingene for TV-en.
HDMI-problemer
Hvis du bruker en HDMI-kabel (High-Definition Multimedia Interface) for å koble til en enhet, for eksempel en Blu-ray-spiller, må du kontrollere at tilkoblingen er sikker. Sørg også for at enheten er kompatibel med HDCP (high-bandwidth digital-content protection). Hvis du ikke får et bilde, betyr det at en HDCP-autentisering mislykkes. Prøv å bytte til en annen inngang og deretter bytte tilbake. Hvis det ikke fungerer, slå av TV-en og enheten. Slå deretter på enheten først og deretter TVen.
Lydproblemer
Kontroller at TV-en ikke er på dempet. Prøv å heve eller senke volumet fra både fjernkontrollen og TV-en. Sørg for at alle lydtilkoblinger er tette og at ingen hodetelefoner er koblet til. Pass på at høyttalerne på TV-en ikke er slått av. Til slutt, hvis du bruker en HDMI-kabel, sørg for at inngangsenheten har HDMI-lyd slått på.
Alvorlig trøbbel
Kontakt Philips kundestøtte. Du kan ringe Philips på (888) 744-5477. Kundeservicelinjen er åpen mandag til fredag, fra 08.00 til 23.00. EST. Det er også åpent fra 09.00 til 18.00. EST på søndag. Linjen er ikke åpen på lørdager. Du kan også logge på Philips' nettsted for teknisk støtte, som ligger i ressursdelen.
