Det er mange ord som beskriver videospillutgiveren Electronic Arts. Stor, kunnskapsrik, skiftende. «Elskede» er imidlertid ikke en av dem. Bare det siste året har EA måttet kjempe mot en stadig økende bølge av misnøye blant publikum. Fra messen raseri over Mass Effect 3slutt til sin økende avhengighet av mikrotransaksjoner For å opprettholde lønnsomheten har EA gjort mer for å brenne folk på internett på et år enn de fleste andre selskaper gjør i løpet av livet. Det er derfor, nok en gang, EA er oppe for den tvilsomme æren av 2013 Worst Company in America.
Som det har gjort i årevis nå, Forbrukerist holder en åpen konkurranse mellom trettito amerikanske selskaper for å finne ut hvem folk mener er den absolutt verste av de verste. Flertallet av konkurrentene er banker, kredittselskaper, forhandlere, flyselskaper og telekom, men blant dem er teknologer som Microsoft. EA er imidlertid den eneste representanten for videospillindustrien, og kjemper om tittelen mot slike som SallieMae, Verizon og Walmart.
Anbefalte videoer
Opp mot tunge slagere som det, selskaper som hele tiden er under ild for fleecing kunder og ansatte, virker ikke EA som en kandidat til kronen, men det er faktisk en favoritt som går inn i turnering. Det er tross alt den hjemvendte mesteren – EA ble kåret Verste selskapet i Amerika i 2012.
Den seieren sier mer om hvor effektive nettsamfunn er til å samle seg rundt hendelser som Consumerists meningsmåling. Rundt 250 000 mennesker stemte på at EA skulle motta prisen i fjor, og den kollektive trettito selskaper i konkurransen påvirker faktisk livene til titalls, om ikke hundrevis av millioner av amerikanere.
Dette er ikke å si at Electronic Arts ikke fortjener hån for sin forretningspraksis. Denne måneden er katastrofal SimCity utgivelsen viste seg at Electronic Arts var helt ubekymret med kundeservice eller interessene til publikum. Selskapet har investert tungt i å redefinere identiteten sin siden John Riccitiello ble administrerende direktør i 2007, og strømmet penger inn i kreative prosjekter som Speilets kant. Men etter år med økonomisk nedgang, EA har blitt en fabrikk for kreativt kompromitterte spill som Dead Space 3 og Real Racing 3, prøver desperat å lage produkter som appellerer til et størst mulig publikum og samtidig generere størst mulig inntekt fra alle hjørner.
Disse feilene gjør det imidlertid ikke til det verste selskapet i landet. Faktisk har Electronic Arts det siste tiåret fullstendig forvandlet seg som en arbeidsgiver, fra en miljø som hensynsløst utnyttet ansatte til en som ble feiret for sitt arbeid på vegne av undertjente samfunn. Menneskerettighetskampanjen kåret EA til et av 2012s beste arbeidsplasser takket være innsatsen på vegne av LHBT-ansatte. Sammenlignet med fagforeningsforbrytere som Walmart og grådighetsfylte institusjoner som Bank of America, er det ingen konkurranse.
Redaktørenes anbefalinger
- EA Games øker prisene på Steam-spillene sine, men det er uklart hvorfor
Oppgrader livsstilen dinDigitale trender hjelper leserne å følge med på den fartsfylte teknologiverdenen med alle de siste nyhetene, morsomme produktanmeldelser, innsiktsfulle redaksjoner og unike sniktitter.
