Flere brukere har rapportert å se en popup-melding på telefonen når de åpner Messenger som spør dem om de vil gjøre endringen. I stedet for å gi brukerne muligheten til å bare godta eller avvise popup-forespørselen om å angi Messenger som standard SMS-app, tilbyr den bare OK og Innstillinger som alternativer.
Anbefalte videoer
Innstillinger er et ganske selvforklarende begrep, det bringer deg til innstillingsmenyen der du kan slå SMS-integrasjonen på eller av. Men OK gir ikke en skikkelig forklaring på hva den gjør, og brukere la merke til at å klikke på den satte Messenger som standardapp i stedet for å avvise forespørselen for senere. Ved å klikke på tilbakeknappen sendes brukerne tilbake til startskjermen.
VELDIG aggressiv ledetekst av Facebook å legge til SMS til @budbringer. Det er ingen "Nei"-knapp. Brudd på Google Play-reglene? pic.twitter.com/7tZzAE5MGh
— Amir Efrati (@amir) 20. juni 2016
Messenger har i dag mer enn 900 millioner aktive brukere, og selv om det er uklart nøyaktig hvor mange som mottok forespørselen, har vi sett den her på Digital Trends, i likhet med en rekke andre personer.
Amir Efrati i Informasjonen forårsaket bråk på Twitter da han tvitret et skjermbilde av popup-ledeteksten. Han argumenterer for at taktikken kan være i strid med Play Store-retningslinjene satt opp av Google, siden de forbyr «villedende endringer i enhetsinnstillinger». Følger det samme politikk, kan Messenger SMS-push klassifiseres som villedende, fordi det lurer «brukere til å fjerne eller deaktivere tredjepartsapper eller endre enhetsinnstillinger eller egenskaper."
Etter tweeten svarte et stort antall mennesker og bekreftet lignende opplevelser. En Twitter-konto med brukernavnet Robert Cathles sa at han mottok pop-upen flere ganger.
@amir@budbringer For meg, selv etter å ha trykket tilbake og bekreftet at innstillingen var av, spurte det meg fortsatt 4 eller 5 ganger etter. Ingen siden.
— Robert Cathles (@rjc_uk) 21. juni 2016
Som svar på kritikken sendte Facebook ut en uttalelse å roe ned brukerne. Den sosiale nettverksgiganten innrømmet ikke noen forseelse, den ga rett og slett instruksjoner om hvordan du endrer innstillingene via Messenger-appen.
«SMS i Messenger er en valgfri funksjon. Folk kan velge om de vil bruke det eller ikke, sa Facebook. "Når de først ser forespørselen, kan de velge å begynne å se SMS-meldingene sine i Messenger ved å slå på funksjonen, eller de kan velge å ikke gjøre det ved å trykke på Innstillinger. Hvis de bestemmer seg for å se SMS-meldinger i Messenger og også svare på meldinger fra Messenger, ber vi folk om å godkjenne eventuelle nye enhetstillatelser som kreves. Messenger endrer ikke noen enhetsinnstillinger uten at folk godtar det."
Siden den gang har forespørselen forsvunnet fra appene våre, men det er uklart om noen brukere fortsatt ser det. Med tanke på tilbakeslaget, ville det imidlertid ikke være overraskende om Facebook har endret ledeteksten over hele linja. Men selv om det har det, kan potensielt millioner av brukere ha endret innstillingene sine uforvarende.
Facebooks beslutning om å be brukere om å angi Messenger som standard SMS-app har to åpenbare fordeler: Den første er at ved ganske enkelt å slå sammen vanlige SMS-meldinger med Messenger, den sosiale mediegiganten holder brukere inne i appøkosystemet sitt i lengre perioder, den andre er at den forebyggende kan stjele brukere fra andre meldinger apper. Brukere som ikke er for knyttet til de dedikerte SMS-appene sine, kan ha det greit med bryteren, men for andre apper utviklere, er det et giftig trekk, spesielt på grunn av den potensielt enorme mengden mennesker som har mottatt ledetekst.
Redaktørenes anbefalinger
- Facebook Messenger-appen legger til oppringing, følger WhatsApps ledelse
- Facebooks Messenger og WhatsApp så rekordbruk på nyttårsaften
- Mestre Facebook Messenger med disse nyttige tipsene og triksene
- Nye Messenger-brukere må nå registrere seg på Facebook også
- Facebook vil flytte Instant Games til hovedappen, noe som forenkler Messenger ytterligere
Oppgrader livsstilen dinDigitale trender hjelper leserne å følge med på den fartsfylte teknologiverdenen med alle de siste nyhetene, morsomme produktanmeldelser, innsiktsfulle redaksjoner og unike sniktitter.
