Forbrukerrapporter står fortsatt ved Fitbit

FitBit Surge
Bill Roberson/Digital Trends
Publikum er kanskje ikke på Fitbits side, men Consumer Reports er det sikkert. Etter et gruppesøksmål rettssak anmeldt mot helsesporingen av forbrukersaksøkere i California, Colorado og Wisconsin, testet det velrenommerte utsalgsstedet enhetene på nytt i laboratoriene deres, og fast bestemt: "Både Fitbit Charge HR og Fitbit Surge besto testene våre på en praktisk måte, og registrerte hjertefrekvenser nøyaktig ved alt fra en rolig spasertur til en rask løpetur." Dette er selvfølgelig langt unna opplevelsene hverdagsbrukere har lagt merke til, med mange som anklager Fitbit for å gi feil pulsdata, spesielt under mer intens trening.

Fitbit har allerede bestridt disse påstandene, og uttalt at selskapet "er sterkt uenig med uttalelsene i klagen," og bemerker videre at pulsteknologien, kjent som PurePulse, "gir bedre total pulsmåling enn cardio maskiner på treningssenteret.» Likevel minnet wearables-selskapet brukerne om at enhetene ikke er erstatninger for medisinsk utstyr, og de er heller ikke ment å brukes som vitenskapelig monitorer.

Anbefalte videoer

Ifølge søksmålet, visse modeller av Fitbit ga svært unøyaktig informasjon når forsøkspersoner var engasjert i anstrengende trening. "Vi dro og fikk en styresertifisert kardiolog til å sette noen folk gjennom ulike treningsnivåer og teste de forskjellige modellene," sa Jonathan Selbin, hovedpartneren for saksøkernes advokatfirma. "Og riktignok, spesielt ved høye intensitetsnivåer, er de veldig unøyaktige," til en melodi på 24,34 slag per minutt (bpm). I ekstreme tilfeller skilte Fitbit-dataene seg med 75 bpm.

Men dette var rett og slett ikke tilfelle da Consumer Reports kjørte sin egen parallelle test. Både en mannlig og kvinnelig frivillig løp på tredemølle med en Polar H7 (en skjerm med velprøvd nøyaktighet) festet til brystet. De hadde også på seg Fitbit Charge HR og Fitbit Surge, den ene rett på håndleddet og den andre noen få centimeter høyere.

"For vår nye test registrerte vi våre forsøkspersoners hjertefrekvenser på fire intensitetsnivåer: i hvile, et gangtempo (110 bpm), et joggetempo (130 bpm) og et løpstempo (150 bpm),» skriver Patrick Austin fra Consumer Reports. "Alle tester ble utført to ganger. Totalt ble det registrert 64 hjertefrekvensmålinger.»

Til syvende og sist bestemte uttaket: «Den nye testen bekreftet våre tidligere resultater: Både Charge HR og Surge var svært nøyaktige sammenlignet med referansen Polar H7 EKG-monitor. Under nesten hver prøveperiode utgjorde variansen mellom bryststroppen og Fitbit-enhetene ikke mer enn tre hjerteslag per minutt.»

Det var imidlertid ett bemerkelsesverdig unntak, og det hadde å gjøre med hvor Fitbit ble brukt. Da den kvinnelige frivillige bar Charge HR på håndleddet og begynte på den mer anstrengende delen av testen, var Fitbit faktisk av med større margin. "Under ett løp, når brystremmen leste 150 bpm, leste Fitbit Charge HR 144 bpm," sa Austin. "Under den andre kjøringen leste enheten bare 139 bpm."

Når det er sagt, var dette ikke lenger et problem når Charge ble båret på underarmen hennes, og Fitbit Surge viste seg å være ganske konsistent uavhengig av hvor den var på kroppen.

Så der har du det, venner. I følge en laboratorietest av to personer virker Fitbit helt i orden. Men hvis du har problemer, kan du prøve å flytte enheten opp et par tommer, og deretter se hvor ting står.

Redaktørenes anbefalinger

  • Fitbit-appen din er i ferd med å få en stor oppdatering. Slik ser det ut
  • Google gjør seg klar til å drepe Fitbit-kontoen din
  • Fitbit jobber angivelig med en spillendrende wearable for barn
  • Fitbit Versa 4 vs. Fitbit Sense 2: Hvilken nye Fitbit vinner?
  • Fitbit Versa 4 og Sense 2 kommer snart, og uten Wear OS

Oppgrader livsstilen dinDigitale trender hjelper leserne å følge med på den fartsfylte teknologiverdenen med alle de siste nyhetene, morsomme produktanmeldelser, innsiktsfulle redaksjoner og unike sniktitter.