Det pågående nedfallet fra Samsungs Note 7-debakel inkluderer nå et mulig gruppesøksmål mot selskapet i USA.
Anbefalte videoer
Den er brakt av tre tidligere Note 7-brukere i New Jersey og kommer en uke etter det koreanske selskapet avsluttet produksjonen av håndsettet etter at defekte batterier førte til at mer enn 100 enheter ble overopphetet og tok fyr.
I slekt
- Farvel Samsung Galaxy Note 20, du var en forferdelig telefon
- Apple avgjør gruppesøksmål om struping av iPhone 4S
- Lekkede Samsung Galaxy Tab S8-gjengivelser viser elegant design som ligner på S7
Men søksmålet, som må godkjennes av en dommer før det kan fortsette, handler ikke om skade eller skade forårsaket av den eksploderende telefonen. I stedet fokuserer det på Samsungs håndtering av tilbakekallingen, som saksøkerne hevder fikk dem til å gå uten telefon i flere uker, mens de fortsatt måtte betale for enheten og planlegge kostnader, Hovedkort meldte tirsdag.
Samsung og U.S. Consumer Product Safety Commission fortalte 9. september til USA-baserte eiere av telefonen
for å slutte å bruke Note 7 over sikkerhetshensyn. Men drakten påpeker at det ikke var før 21. september at teknologifirmaet begynte å utstede erstatningstelefoner, hvorav noen også viste seg å være feil.Det foreslåtte gruppesøksmålet hevder at Samsung informerte forbrukerne om at «de måtte vente flere dager, og til og med uker i mange tilfeller, før de mottar en erstatning smarttelefon," og legger til, "I løpet av denne tiden, og som et resultat av at saksøkte ikke klarte å gi forbrukerne en tilstrekkelig erstatning, forbrukere fortsatte å pådra seg månedlige enhets- og planavgifter fra mobiloperatørene for telefoner de ikke kunne trygt bruk."
De fortsatte betalingene for data- og taleplaner "er tapet som saken er fokusert på," bekreftet Richard McCune, en advokat involvert i saken, overfor Motherboard.
Samsung har ennå ikke kommentert den foreslåtte rettslige handlingen.
Rettssaker som dette vil bare øke Samsungs Note 7-problemer. I tillegg til den enorme skaden på omdømmet, står selskapet også overfor en hit på flere milliarder dollar til sin økonomi takket være telefonens katastrofale lansering.
Galaxy Note 7 fikk stor ros da den kom i august. Men det tok ikke lang tid før de første rapportene dukket opp om at enheten ble overopphetet og i noen tilfeller brast i flammer. Samsung tilbakekalte enheten og lovet erstatninger, men da en rekke av disse ble funnet å lide av samme problem, ble Note 7s skjebne ble forseglet.
Redaktørenes anbefalinger
- Jeg gjorde en Pixel 7a-kameratest – og det er dårlige nyheter for Samsung
- Samsungs selvreparasjonsprogram lanseres for Galaxy S21, S20 og Tab S7 Plus
- Hvordan Samsung reimagined Galaxy Note for å lage S22 Ultra
- Apple Watch Series 7 vs. Samsung Galaxy Watch 4 Classic
- Det beste tilbehøret til Samsung Galaxy Note 20 og Note 20 Ultra
Oppgrader livsstilen dinDigitale trender hjelper leserne å følge med på den fartsfylte teknologiverdenen med alle de siste nyhetene, morsomme produktanmeldelser, innsiktsfulle redaksjoner og unike sniktitter.
