Hvis du vet hvem som ringer, vet du når du skal svare og når du skal avslå; men telefonnumre som kommer opp som utildelte på anrops-ID-en din gjør det umulig å si hvem som ringer. Et ikke-tildelt nummer kan være tilsiktet, eller du kan ha et problem med telefonen eller Boost Mobile-tjenesten.
Blokkerte numre
Noen innringere blokkerer telefonnummeret sitt fra å vises på en oppringer-ID. Når du mottar et anrop fra et sperret nummer, ser du ikke retningsnummeret, telefonnummeret eller navnet på personen som ringer. I stedet vil en melding som "nummer utilgjengelig" eller "nummer ikke tilordnet" vises på mobiltelefonens oppringer-ID. Boost Mobile kan ikke hindre innringere med blokkerte telefonnumre fra å kontakte deg.
Dagens video
Anrops-ID-feil
Anrops-ID-en på Boost Mobile-mobiltelefonen din har noen feil. Det kan for eksempel hende at tapte anrop ikke vises på listen over tapte anrop. Innkommende anrop kan også vises som "oppringer ikke tilordnet" noen ganger. Når feilen oppstår, vises telefonnummeret vanligvis under advarselen om ikke-tildelt nummer. Dette kan skje hvis du er utenfor Boost Mobiles nettverksrekkevidde eller på grunn av et maskinvareproblem med selve håndsettet.
Løsninger
Selv om du ikke kan forhindre at alle oppringer-ID-feil oppstår på mobiltelefonen din, kan du redusere antall ikke-tilordnede anrop du mottar ved å legge til telefonnumre til håndsettets interne adresse bok. Ved å tilordne et kontaktnavn til et telefonnummer, vil personens navn vises på din anrops-ID når hun ringer deg.
Søker hjelp
Hvis det oppstår anrops-ID-feil ofte når du mottar innkommende anrop, kan en Boost Mobile kundeservicerepresentant hjelpe deg med å isolere problemet og feilsøke håndsettet ditt. Kundeservicerepresentanten kan hjelpe deg personlig på et Boost Mobile-butikksenter, over telefon eller via e-post. Du kan kontakte Boost Mobile via nettstedet Boost Mobile Customer Care.
