Detaljert av New York Times, forgrener restaurantreservasjonsselskapet OpenTable seg ut på markedet for mobilbetalinger. Mens en OpenTable-bruker vanligvis bare bruker reservasjonstjenesten før de besøker restauranten, vil en ny funksjon i OpenTable-applikasjonen godta betaling med kredittkort for måltidet. I stedet for å måtte flagge en travel kelner eller servitør for å få sjekken og vente på at en kredittkortutskrift returneres på slutten av måltidet, OpenTable-bruker ville ganske enkelt starte applikasjonen på smarttelefonen eller nettbrettet, gjennomgå en digital kopi av regningen, bestemme seg for et passende tips og betale Sjekk.
Interessant nok ønsker ikke OpenTable et kutt i inntektene når transaksjonen behandles. Selskapet ber bare om at restauranten betaler behandlingsgebyret for kredittkort, i utgangspunktet det samme beløpet som restauranten ville betale til en kredittkortbehandlingstjeneste.
Anbefalte videoer
OpenTable tar imidlertid betalt for restauranter når reservasjoner gjøres ved hjelp av tjenesten. Det er også en månedlig serviceavgift involvert for bruk av maskinvare levert av OpenTable.
I slekt
- OpenTable-poeng kan nå brukes til å redusere kostnadene for et hotellopphold
Fordelen for restaurantkunder er helt klart tidsfleksibilitet. Et par som prøver å se en film på et bestemt tidspunkt, kan foretrekke å velge en restaurant som tilbyr OpenTable mobilbetalinger bare for å ha fleksibiliteten til å rase ut av restauranten på slutten av måltid. Men OpenTable prøver for øyeblikket å løse problemet med at servitøren eller servitøren blir oppmerksom på mobilbetalingen, ellers kan de ende opp med å anklage kunden for å prøve å hoppe over Sjekk. En løsning ville være å sende et varsel til hele servitøren eller kanskje bare servitøren eller servitrisen som håndterer bordet. Dette vil kreve å koble en medarbeideridentifikasjonskode til OpenTable-systemet.
For øyeblikket rulles betatesten av OpenTables mobilbetalingssystem ut på tjue restaurantsteder. Forutsatt at testen er vellykket, planlegger OpenTable å lansere på en byomfattende basis i San Francisco innen slutten av året og vil sannsynligvis utvides i større byer i USA.
Potensielt kan OpenTable rulle denne betalingsfunksjonen ut til alle 28 000 restauranter i selskapets database. Denne teknologien drives av et selskap kalt JustChalo som OpenTable kjøpte for 11 millioner dollar i midten av juni 2013.
Denne nye funksjonen skjærer direkte inn i virksomheten til Tabbedout, en mobilapplikasjon som lar kunder betale for restaurant- eller barfanen umiddelbart uten å snakke med servitørene. Tabbedout tilbyr imidlertid også en funksjon som lar en bruker bli med i en fane og dele sjekken med vennene sine. Det er også et ekstra element av markedsføringskampanje som lar restauranten sende kuponger og rabatter til Tabbedout-brukeren for det nåværende besøket eller fremtidige besøk.
Utover de monetære funksjonene kan brukere gi tilbakemelding om matopplevelsen gjennom Tabbedout-grensesnittet og sjekke mathistorien deres med en bestemt restaurant eller bar. Mens Tabbedout tilbyr betydelig flere funksjoner enn det planlagte OpenTable-grensesnittet, vil det sannsynligvis vanskelig å konkurrere med OpenTables etablerte relasjoner med restauranter rundt om land.
Redaktørenes anbefalinger
- OpenTable har en idé om å redusere stress under dagligvarebesøk
Oppgrader livsstilen dinDigitale trender hjelper leserne å følge med på den fartsfylte teknologiverdenen med alle de siste nyhetene, morsomme produktanmeldelser, innsiktsfulle redaksjoner og unike sniktitter.
