Bruken av datamaskiner i banksektoren

Datamaskiner i banksektoren har forbedret kundeservice og produktivitet når det gjelder kontoadministrasjon, samtidig som backoffice-aktiviteter strømlinjeformes. Den største innvirkningen er på konkurranseområdet. Små bankinstitusjoner kan få tilgang til den samme teknologien som store bankinstitusjoner og kan derfor konkurrere mer effektivt med dem for virksomheten.

I bankvirksomhet starter aktiviteter med at banker automatiserer kundekontoer, noe som lar personell opprette, oppdatere og vedlikeholde kunderegistre. Bankmaskinvare og -programvare har forbedret nøyaktigheten til kontoer som tellere og annet bankpersonell behandler. Bankprogramvare utfører kundetransaksjoner gjennom et sentralisert dataregistreringssystem. Kontoadministrasjon er opprinnelsen og ryggraden i alle bankinformasjonssystemer.

På 1960-tallet besto bankmaskinvare av en stormaskin og en hullkortmaskin. Hullkort inneholdt kundekontoinformasjon og ble lest inn i hovedsystemet av en hullkortmaskin. Midrange og klient/server maskinvarekonfigurasjoner, som ikke er større enn et minitower-system, kan kjøre en hel bank i tillegg til å motta transaksjoner fra tilknyttede bankfilialer. Disse nye maskinvareteknologiene kan behandle flere transaksjoner enn eldre bankmaskinvaresystemer. Maskinvareteknologier har muliggjort fremskritt innen trådløs bank og telekommunikasjonsbank.

Banksystemer skal utføre elektroniske transaksjoner. Direkte innskudd er et eksempel på en elektronisk transaksjon. Datamaskiner som behandler elektroniske transaksjoner må ha maskinvare- og programvarekryptering for å forhindre at data blir kompromittert under en overføring. Etter at datamaskinen har utført elektroniske overføringer, overfører den informasjonen til hoveddatasystemet for behandling og oppdatering. Banker har utvidet elektroniske transaksjonsmuligheter gjennom fasttelefon og mobiltelefoner, Internett og minibanker.

Nettbaserte banksystemer bruker en dedikert server gjennom et banknettverkssystem. Et område av banksystemet er partisjonert for Internett-applikasjoner. Nettbaserte banksystemer må ved lov inkludere sikre servere og autentiserte sertifikater angående transaksjoner fra Federal Deposit Insurance Company og Federal Reserve Board. Kunder som velger å banke på nett kan få tilgang til kontoen sin gjennom et webgrensesnitt, som integreres med hoveddatamaskinen. En kundes legitimasjon – bruker-ID og passord – går gjennom flere sjekkpunkter før de går inn i hovedsystemet for å utføre en nettbasert transaksjon.