Bildekreditt: Sean Gallup/Getty Images Nyheter/Getty Images
Paypal tilbyr visse beskyttelser for kjøpere og selgere, inkludert muligheten til å refundere eller reversere Paypal-betalinger. Du kan for eksempel selge en vare og godta betaling, bare for å slippe varen og bryte den før levering. Du må reversere betalingen og gi selgeren tilbake pengene siden du ikke lenger kan tilby det hun har betalt for. Paypal gjør det enkelt for brukere å reversere en betaling.
Trinn 1
Logg på Paypal-kontoen din. Den eneste måten å reversere Paypal-betalinger er ved å refundere betalingen direkte til kjøperen ved å bruke nettstedet.
Dagens video
Steg 2
Velg "Historikk"-delen øverst på skjermen, og velg datoen for transaksjonen. Hvis du er usikker på den nøyaktige datoen, lar Paypal deg velge en tidsperiode ved å navngi to datoer og vise alle transaksjoner som har skjedd mellom disse datoene.
Trinn 3
Finn betalingen du trenger for å reversere, og velg deretter "Detaljer"-knappen ved siden av transaksjonsdatoen. Detaljer-menyen viser deg all informasjon knyttet til den transaksjonen, for eksempel kjøperens navn, leveringsadresse og eventuelle merknader hun sendte til deg om salget. Skriv ned salgsbeløpet.
Trinn 4
Velg "Refusjonsbetaling"-knappen nederst på skjermen. Dette tar deg til en annen side og lar deg reversere betalingen. Skriv inn totalbeløpet du ønsker å refundere til kjøper ved å bruke informasjonen du skrev ned tidligere, og trykk send.
Trinn 5
Logg ut av Paypal-kontoen din og vent noen minutter før du logger på kontoen din igjen. Det totale beløpet skal nå tilbakeføres til kjøperen, men du må kanskje vente litt lenger for å se beløpet som er kreditert fra kontoen din.
Tips
Ta disse trinnene hvis noen ved et uhell sender penger til Paypal-kontoen din. Hvis en kjøper skriver ned feil e-postadresse og sender betalingen til feil konto, må du refundere pengene.
Hvis du er en kjøper og trenger å reversere betaling til en selger, logger du på kontoen din og ser på transaksjonen. Velg detaljene og velg "Refusjonsbetaling"-knappen. Men dette fungerer bare hvis selgeren ennå ikke har gjort krav på pengene, som vises av et ikon som ikke er gjort krav på. Hvis selgeren allerede har gjort krav på varen, må du formelt bestride kostnadene.
