Sony Xperia Z: Vanlige problemer og hvordan du fikser dem

I den siste runden med avanserte smarttelefonkriger var Sony først til å fyre med sin vanntette, kraftige og stilige Xperia Z. Med en vakker 1080p-skjerm, en 1,5 GHz quad-core prosessor og muligheten til å ta et bad med deg, har den solgt godt, og markerer et comeback for Sony. Det er en flott smarttelefon, men akkurat som alle andre enheter på markedet er det alltid problemer å håndtere.

Vi har hengt på fora, stoppet eiere på gaten og samlet inn data om de vanligste Xperia Z-problemene. Målet er å gi deg noen nyttige råd om potensielle løsninger for problemene du kan støte på. Her er hva vi fant.

Problem: Wi-Fi faller eller vil ikke koble til

Mange Xperia Z-eiere har klaget over et svakt Wi-Fi-signal. Noen mennesker har hatt problemer med å koble til bestemte rutere, men de fleste opplever at signalet synker ofte. I noen tilfeller forverres problemet når Bluetooth og Wi-Fi er slått på samtidig. Det er også en mulighet for at den strømbesparende utholdenhetsmodusen har en innvirkning fordi den stopper automatisk synkronisering og kutter tilkoblinger når du slår av skjermen.

Du kan bruke gratisappen Wifi-analysator for å sjekke signalstyrken.

Løsninger:

1. Sørg for at Bluetooth er slått av.
2. Slå av utholdenhetsmodusen. Den skal være av som standard, men du kan sjekke inn Innstillinger > Strømstyring > STAMINA-modus.

Mulige løsninger:

1. Start ruteren og telefonen på nytt.
2. Dobbeltsjekk at du har riktige detaljer og passord.
3. Sørg for at du har den nyeste fastvaren. For din Xperia Z bør dette komme som en OTA-oppdatering, men for ruteren din må du sjekke produsentens nettsted eller med Internett-leverandøren din.
4. Prøv å endre kanal på ruteren og kontroller at DHCP er på.
5. Slå av MAC-filteret på ruteren og/eller legg til telefonens MAC-adresse.
6. Prøv Sonys PC Companion. Installer på PC-en og gå til Support Zone > Start > Oppdatering av telefonprogramvare > Start. Hvis du allerede har den nyeste versjonen, velg Reparer telefonen og følg instruksjonene.

Problem: Plutselig død

Ulike rapporter kom inn om en plutselig dødsfeil med Xperia Z som raskt ble kalt "dødens søvn." Det høres kult ut, men er det definitivt ikke hvis det skjer med deg. Problemet er at håndsettet går i dvale og vil ikke våkne uansett hvor hardt du rister det, selv med en strømknapp og hard tilbakestilling av volum. Det vil vanligvis komme tilbake til livet igjen på et tidspunkt, men kan gjenta rutinen.

Løsning:

• Sony ga ut en programvareoppdatering med en rettelse i som du skal få OTA automatisk.

Problem: LED for varsler fungerer ikke

Du bør se en varslings-LED lyse oppe øverst til høyre over skjermen når en ny e-post eller melding kommer mottatt av din Xperia Z, men mange mennesker har klaget over at LED-en på enheten deres aldri lyser opp. Det er et par mulige årsaker til dette. Det kan være relatert til et sikkerhetskopieringsproblem, eller det kan være Stamina Mode.

Løsning

• Prøv å slå av Stamina Mode. Den skal være av som standard, men du kan sjekke inn Innstillinger > Strømstyring > STAMINA-modus.

Potensiell løsning

• Hvis du sikkerhetskopierte når du først fikk telefonen, kan det tilsynelatende være årsaken til problemet. Du mister dataene dine med denne metoden, men flere personer syntes det fungerte for dem. Gå til Innstillinger > Sikkerhetskopiering og tilbakestilling og sørg for Sikkerhetskopier dataene mine er av og trykk deretter Tilbakestilling til fabrikkdata. Når telefonen starter på nytt, ikke gjenopprett fra sikkerhetskopiering, eller det kan skje igjen, sørg for at du installerer alt manuelt i stedet.

Problem: Overoppheting

Mange mennesker har klaget over at Xperia Z-telefonene deres blir varme under bruk. Dette er i ferd med å bli en standardklage for alle nye smarttelefoner. Ettersom produsenter pakker kraftigere maskinvare inn i stadig mindre formfaktorer, er det noe uunngåelig at disse smarttelefonene blir varme når du bruker dem. Jo lenger du bruker den og jo mer intensiv aktivitet, jo varmere blir den.

Løsninger:

1. Gi den en pause av og til så den kan kjøle seg ned.
2. Fjern etuiet hvis du bruker en.
3. Ikke dypp den i kaldt vann! Hvis det virkelig er for varmt, er det fare for at glasset sprekker.

Problem: Dårlig batterilevetid

Dette er en annen vanlig klage med alle smarttelefoner på markedet. Med Xperia Z er det komplisert av Stamina Mode, og en mulig feil knyttet til gjenværende batterilevetid vises feil. Du bør begynne med å gå til Innstillinger > Batteri og gjennomgå hva som spiser kraften din, hvis det er en åpenbar skyldig (en spesifikk app), kan du takle det.

Løsninger:

1. Sjekk ut vår guide på hvordan du maksimerer batterilevetiden på Android-telefonen din og den mer generelle hvordan du får smarttelefonbatteriet til å vare lenger for tips om å forlenge batterilevetiden.
2. Slå på Stamina Mode på Innstillinger > Strømstyring > STAMINA-modus, men vær oppmerksom på at noen mennesker har støtt på problemer med den, og den vil endre ulike innstillinger på telefonen din for å forlenge batteriet.

(Vi anbefaler på det sterkeste at du prøver utholdenhetsmodus for å øke batterilevetiden.)

Problem: MicroSD-kortet fungerer ikke som det skal

Noen mennesker har hatt problemer med å få tilgang til innhold på MicroSD-kortet i Xperia Z. I ekstreme tilfeller rapporterer folk problemer med at håndsettet leser kortet i det hele tatt, og får meldinger som "minnet har blitt fjernet uventet" som fører til feil og kortkorrupsjon. Problemene er ikke konsekvent med én type kort. Det er ingen enighet om årsaken. Noen mennesker har foreslått at kortet er for tynt og at det kan miste forbindelsen, andre ser ut til å tro at det er klassen som betyr noe og hastighet er en faktor. Det er et par ting du kan prøve.

Løsning:

• Prøv et annet MicroSD-kort, helst fra en annen produsent enn kortet du har et problem med.

Potensiell løsning:

• Formater kortet på selve telefonen.

Hvis du finner ut at micro SD-kortet ditt er helt uleselig etter at dette har skjedd, og det ikke kan gjenkjennes av datamaskinen din heller, så prøv SD-formater for å se om du kan få den tilbake. Dette problemet blir tilsynelatende undersøkt av Sony, så det er en sjanse for at det vil gi ut en oppdatering med en form for reparasjon.

Problem: Musikken stopper eller stammer

Noen mennesker har rapportert et problem med at musikken stammer og stopper under avspilling, uavhengig av appen de bruker for å lytte til den. Det er et par potensielle problemer her. Hvis du bruker Bluetooth til å streame musikken til hodetelefoner eller en høyttaler, kan det skyldes Wi-Fi-sammenstøtet. Det kan også være MicroSD-kortet, hvis det er der musikken din er lagret.

Løsning

• Slå av Wi-Fi når du bruker Bluetooth og se om det gjør en forskjell.

Potensielle løsninger:

• Prøv å flytte musikken til internminnet eller bytt MicroSD-kort. Det er mulig at MicroSD-kortet er problemet.

Problem: Fortsetter å starte på nytt

Noen mennesker har opplevd tilfeldige omstarter, eller enda verre, en løkke med omstart som ikke lar dem komme inn i telefonen i det hele tatt.

Potensielle løsninger:

1. Hold nede strømknappen og volum opp i ti sekunder til den vibrerer tre ganger.
2. Sørg for at telefonen er fulladet.
3. Prøv å reparere Xperia Z ved hjelp av Sonys PC Companion. Installer på PC-en og gå til Support Zone > Start > Oppdatering av telefonprogramvare > Start og hvis du allerede har den nyeste versjonen, velg Reparer telefonen og følg instruksjonene.

Det er det for våre Sony Xperia Z-problemer og løsninger, men hvis du har en løsning eller et annet problem som ikke er dekket her, kan du dele det og legge inn en kommentar.

Redaktørenes anbefalinger

• Sonys kraftigste kameratelefon får $800 i rabatt på Best Buy
• Vanlige Spotify-problemer og hvordan du fikser dem
• Wi-Fi fungerer ikke? Hvordan fikse de vanligste problemene
• Samsung Galaxy Z Fold 5-prototypen kan fikse Fold 4s største feil
• Galaxy Z Flip 5 kan fikse Flip 4s største designfeil

Oppgrader livsstilen dinDigitale trender hjelper leserne å følge med på den fartsfylte teknologiverdenen med alle de siste nyhetene, morsomme produktanmeldelser, innsiktsfulle redaksjoner og unike sniktitter.