Vanlige Spotify-problemer og hvordan du fikser dem

Spotify kan være mest populære musikkstrømmetjeneste i verden, med mer enn 200 millioner abonnenter, brukervennlig grensesnitt, noen ganske gode musikkoppdagelser og et stadig voksende utvalg av morsomme nye funksjoner som AI-drevet DJ. Men ulempen med all den innovasjonen er at det er en lengre liste over Spotify-problemer og problemer som kan oppstå som kan legge en demper på lytteøkten din.

Mistet spillelistene dine? Fortsetter appen å krasje? Er lyden dårlig? Vil du slette en spilleliste ved et uhell? Vi har noen enkle løsninger på disse og mange flere vanlige Spotify-problemer i avsnittene nedenfor. Ta en titt og se hvilke løsninger som løser Spotify-problemene dine.

Er Spotify nede? Sjekk neddetektor

Spotifys plattform har en tendens til å være ganske stabil, men den krasjer av og til. Hvis du mistenker at serverne deres er hovedproblemet, er det en god idé å gå til Neddetektor og se om det er en økt økning i rapporter nylig. Hvis problemet er på Spotifys ende, er den beste løsningen å bare vente på at tjenesten kommer tilbake på nett.

Det er ingen Spotify-lyd

Så du trykker på play og forventer å høre det åpningsriffet til Tilbake i svart og fikk ingenting. Boo. Dette kan skje av en rekke årsaker. Start med det grunnleggende!

Trinn 1: Sjekk volumglidebryterne på både Spotify og enheten din for å sikre at volumet er skrudd opp og ikke dempet.

Steg 2: Sjekk høyttaler- eller hodetelefontilkoblingene dine også. Sjekk enhetsinnstillingene og Spotifys innstillinger for å sikre at du er koblet til de riktige lydutgangene, som Sonos, hodetelefoner, eller blåtann-høytaler.

Trinn 3: På de mobile enhetene dine, sjekk enhetens lydinnstillinger for å forsikre deg om at du ikke har medievolum skrudd ned hvis det er forskjellige skyveknapper for for eksempel telefonsamtaler og musikk eller video.

Trinn 4: Hvis ingenting åpenbart er galt, dobbeltsjekk Spotify-appen for å sikre at den ikke har frosset. Prøv å logge ut av appen og logge på igjen for å se om dette løser ting.

Spotify høres sprøtt ut eller bare dårlig

Noen ganger har Spotify problemer med sprekker eller hakkende avspilling. Slik løser du det.

Trinn 1: Sjekk først for å se om internettforbindelsen din kan slite - områder med dårlig Wi-Fi, for eksempel, kan skape uregelmessig avspilling.

Steg 2: Hvis internett er bra, gå inn i Spotify-appen. Velge Mer > Utsikt, sjekk deretter for å se det Maskinvareakselerasjon er slått på. Dette kan ofte fikse lydproblemer du kan ha.

Trinn 3: Til slutt, prøv å starte enheten du bruker på nytt og start opp igjen for å se om dette løser problemet. Hvis maskinvareakselerasjon allerede er på, prøv å slå den av i stedet – det kan forårsake problemer på datamaskiner som ikke trenger det.

Jeg slettet en Spotify-spilleliste ved et uhell

Ikke bekymre deg, spillelistene dine er ikke så enkle å slette. Slik gjenoppretter du dem.

Trinn 1: Gå til Spotifys nettsted, logg på kontoen din og velg fra rullegardinmenyen konto-oversikt for å få tilgang til kontooversikten din.

Steg 2: Velg menyalternativet som sier Gjenopprett spillelister.

Trinn 3: Her ser du en liste over nylig slettede spillelister. Finn den(e) du vil ha og velg Restaurere.

Kan ikke laste ned sanger

Med Spotify Premium du får muligheten til å laste ned sanger for å lytte senere selv når du er offline, noe som er flott for flyreiser eller når du er utenfor nettet. Spotify lar deg bare laste ned opptil 10 000 sanger om gangen, så hvis du har gått over det, kan dette være svaret ditt, og du må slette noen ting.

Hvis du fortsatt ikke kan laste ned, prøv disse rettelsene.

Trinn 1: Prøv å starte enheten på nytt først og se om det rydder opp. På en Android enhet, gå til Innstillinger > Apper > Spotify. Her velger du alternativer for å Tøm buffer og slett data.

Steg 2: Gå til på en iPhone- eller iOS-enhet Innstillinger og Oppbevaring og så Tøm cache. På skrivebordsappene er det mer eller mindre det samme - gå til Spotifys Innstillinger og bla ned for å finne Tøm cache utvalg.

Trinn 3: Hvis du har noen overvåkings- eller rengjøringsapper som kjører i bakgrunnen, kan de også hindre nedlastingsprosessen. Deaktiver dem før du laster ned for å sikre at alt går greit.

Trinn 4: Til slutt, prøv å slette Spotify-appen helt og installer den på nytt på enheten din. Dette kan fungere som en slags myk omstart som kan fikse problemer, inkludert problemer med nedlasting.

Spotify-funksjoner som Daily Mixes vises ikke

Funksjoner som Daily Mixes er flotte for å finne nye anbefalinger eller spille et utvalg musikk, men de dukker ikke alltid opp som de skal. Hvis du oppdager at de mangler, logg ut av Spotify-kontoen din og logg deretter på igjen. Dette løser vanligvis problemet. Hvis funksjonene fortsatt ikke vises, kan du prøve å slette Spotify-appen og installere den på nytt.

Windows rapporterer en feilkode 17

Dette var en beryktet feilkode som Windows-brukere fikk for flere år siden, ledsaget av en melding som sa at Spotify ikke kunne startes. Dette problemet er ikke så vanlig i disse dager, men det kan fortsatt skje, spesielt for de som kjører eldre versjoner av Windows. Problemet kan skyldes at datamaskinens brannmur blokkerer den, at appen ikke har lastet ned ordentlig, eller at Spotify ikke er tilgjengelig i din region.

Hvis du har en helt ny datamaskin, har folk hatt gode resultater ved å slette sin nåværende påloggingskonto og starte på nytt med en annen Windows-konto, og deretter installere Spotify på nytt der.

Hvis du har noen diskoppryddingsapper, kjør dem og bruk dem Windows egen oppryddingsmetode for å se om det hjelper. Sjekk drivere for å se om noen trenger oppdateringer også. Du kan også bruke nettappversjonen av Spotify, som ikke lider av det samme problemet.

Windows rapporterer en feilkode 18

Dette er en annen vanlig Windows-feil som brukere kommer over. Det betyr at du ikke kan bruke Spotify fordi det allerede kjører som en bakgrunnsapp (eller i det minste Windows tror det er det). Slik løser du problemet.

Trinn 1: Først, hvis du er i stand til å åpne Spotify-appen, gå til Innstillinger > Avanserte innstillinger, og se etter alternativet som sier Oppstart og Vinduatferd.

Steg 2: Sørg for at Spotify er slått av som en oppstartsapp ved å velge Nei. Du kan også administrere oppstarts-/bakgrunnsapper i Apper delen av Innstillinger på Windows 10.

Trinn 3: Slett nå Spotify-appen, start datamaskinen på nytt og installer den på nytt.

Spotify-mobilappen krasjer stadig

Du stikker inn noen trådløse ørepropper, trekk ut smarttelefonen og start Spotify for noen låter, men sekunder etter at den bare krasjer. Og igjen. Og igjen. Her er hva du skal gjøre.

Trinn 1: Prøv først å logge av og deretter logge på igjen for å se om dette løser problemet.

Steg 2: Deretter kan du prøve å tvinge å avslutte appen og starte på nytt. Eller start telefonen helt på nytt.

Trinn 3: Sørg for at både telefonens operativsystem og Spotify-appen er fullstendig oppdatert.

Trinn 4: Tøm enhetens buffer. Hvis du har en Android-enhet, gå til Innstillinger > Apper > Spotify > Lagring og cache. Her vil du kunne velge Tøm cache, som kan løse en rekke problemer på denne plattformen.

Hvis du har en iPhone, gå til Innstillinger > Oppbevaring og så Tøm cache.

Trinn 5: Avinstaller og installer Spotify på nytt.

Trinn 6: Sjekk Downdetector for et Spotify-brudd.

Trinn 7: Hvis det ikke fungerer, kan du også prøve å tilbakestille enhetens nettverksinnstillinger. Dette er imidlertid en siste utvei, siden det vil tilbakestille Wi-Fi-navnene og passordene dine, Bluetooth-enheter du har koblet til, VPN profiler og mobilnettverksinnstillinger.

Hvis du bestemmer deg for å gå for det, på en iPhone, gå til Innstillinger > Generell og bla ned til bunnen for å finne Overfør eller tilbakestill iPhone. Velg deretter Nullstille og velg Tilbakestill nettverksinnstillinger.

På en Android-enhet åpner du appskuffen og velger Innstillinger > System og så Nullstille alternativer. Velg deretter Tilbakestill Wi-Fi, mobil og Bluetooth.

Trinn 8: Du kan også prøve å deaktivere maskinvareakselerasjon hvis problemet oppstår på en Mac eller PC.

Spotify sparker meg ut mens jeg spiller sanger

Hvis Spotify ser ut til å fungere, men fortsetter å stoppe musikken din eller logge deg av uventet, er en vanlig årsak en delt konto. Har du delt Spotify-påloggingsinformasjonen din slik at de også kan lytte til alle sangene dine? Det er en forståelig praksis, men individuelle Spotify-kontoer er bare designet for å brukes av én person.

Dette betyr at hvis du lytter til musikk og personen du delte kontoen din med begynner å bruke Spotify på enheten sin, vil Spotify sparke deg i gang (og omvendt). Ingen samtidig streaming er tillatt.

Det er bare et par alternativer for å løse dette. Først kan du følge en annen persons profil på Spotify, som lar deg lytte til spillelistene deres uten å støte på kontoproblemer. For det andre kan du oppgradere til Familieplan, som lar flere personer lytte til Spotify samtidig. Du har også muligheten til å få Spotify Premium eller dele individuelle spillelister med folk når du vil.

Spotify spiller kun nedlastet musikk og podcaster

Hvis du har lest ut guide på Hvordan laste ned musikk fra Spotify, så har du sannsynligvis støtt på dette problemet. Den gode nyheten er at det er en sannsynlig årsak, og den er lett å fikse.

Trinn 1: For det første kan problemet være at du ikke er koblet til internett eller at det er et problem med tilkoblingen din. Sjekk det først.

Steg 2: Internett er alt bra? OK, da kan problemet være at Spotify-appen din er i offline-modus, som bare lar deg spille av innhold du har lastet ned.

Trinn 3: For å gå tilbake til online-modus, gå til Innstillinger og snu Frakoblet modus av.

Redaktørenes anbefalinger

• Hvor mye koster Apple Music, og hvordan kan du få det gratis?
• Vanlige AirPods-problemer og hvordan du fikser dem
• Spotifys hi-fi tapsfrie nivå kan komme i år - som en betalt oppgradering
• Apple Music vs. Spotify: Hvilken musikkstrømmetjeneste er best?
• Spotify vs. YouTube Music: så like, men hva er best for deg?