Enten du drive en liten bedrift ut av hjemmet ditt, du administrerer et stort selskap med hundrevis eller tusenvis av mennesker, eller du er ansvarlig for en bedrift som faller et sted mellom disse, en VoIP-tjeneste kan gjøre mye. VoIP, forkortelse for Voice over Internet Protocol, integrerer i hovedsak alle dine inngående, utgående og interne kommunikasjon til en enkelt tjenesteplattform som opererer helt over høyhastighetsinternettet i stedet for tradisjonell fasttelefoner. Hvis du ønsker å strømlinjeforme bedriften din for den digitale tidsalderen og bedre koordinere teamarbeid mellom kollegene dine, her er de beste VoIP-telefonsystemene der ute akkurat nå.
Innhold
- RingCentral
- Ooma kontor
- Nextiva
- Gå til koble til
- 8×8 X-serien
RingCentral
- Cloud eller integrert telefon: Både
- Skyvertsbasert eller lokal PBX: Nettskyvert
- Koste: Fra $20/måned per bruker
- Brukere: 20 på Essentials-nivå, ubegrenset for høyere nivåer
- Tredjepartsintegrasjoner: Ja
- Prøveperiode: 30 dager, pluss gratis videomeldingsplan
Hvis du ønsker å skjære rett til jakten til de beste
Anbefalte videoer
Avanserte planer låser opp ekstra funksjoner som avanserte samtalehåndteringsfunksjoner som samtaleovervåking og hot-desking, tredjeparts programvareintegrasjoner (med arbeidsflyt og e-handelsapper som Slack, Microsoft Teams, Microsoft 365, Amazon, Oracle, Salesforce og Zendesk, for bare å nevne en håndfull av mange), videokonferanser, samtale- og møteopptak og samtaleanalyse. RingCentral støtter også sky-hosted private branch exchange (PBX) og lar deg tilpasse ditt eldre PBX-system, hvis du har et, til RingCentral-planen din.
I slekt
- Hvordan sette opp VoIP-tjenesten i 5 enkle trinn med RingCentral
RingCentral MVP fungerer på bærbare datamaskiner og mobile enheter, og du kan også bruke den med integrerte VoIP-telefoner. Det er en 30-dagers prøveperiode for alle plannivåer, og det er også RingCentral video plan som tillater gratis ubegrenset videosamtaler.
Ooma kontor
- Cloud eller integrert telefon: Både
- Skyvertsbasert eller lokal PBX: Nettskyvert
- Koste: Fra $20/måned per bruker
- Brukere: Ubegrenset
- Tredjepartsintegrasjoner: Ja, med Enterprise-planer
- Prøveperiode: 30 dager for mobilappen
Ooma Office er et annet toppvalg blant de beste VoIP-telefonsystemene og ligner på RingCentral på mange måter. Det er et av favorittalternativene våre hvis du spesifikt leter etter en integrert kommunikasjonspakke for bruk med fysiske VoIP-telefoner, og du kan til og med tilpasse dine analoge telefoner for bruk med ditt Ooma Office plan. Du kan selvfølgelig gjøre alt via Ooma Office-mobilappen hvis du vil, akkurat som med andre VoIP-tjenester. Enten du leder et team med eksterne arbeidere eller setter opp et nytt telefonsystem for en fysisk fysisk virksomhet, kan Ooma Office hjelpe.
For små bedrifter tilbyr Ooma to forskjellige planer. Begge tilbyr en mobilapp, tekstmeldinger, samtalekryptering, et gratisnummer, talepost-til-e-postvedlegg og en virtuell resepsjonist. Du må imidlertid oppgradere til Ooma Office Pro-planen for å låse opp funksjoner som skrivebordsappen, videokonferanser, transkripsjoner av talepost-til-tekst, samtaleopptak og tredjepartsprogramvare integrasjoner.
Ooma Office bruker også skybasert PBX, og hvis du bruker fysiske telefoner i virksomheten din, kan du enten tilpasse dine eksisterende analoge telefoner for bruk med Ooma eller du kan kjøpe nye VoIP-telefoner direkte fra selskap. Disse VoIP-telefonene gir mye mer funksjonalitet enn tradisjonelle analoge telefoner, slik at du kan gjøre ting som foreta videosamtaler. Det er også en 30-dagers prøveperiode for Ooma-mobilappen.
Nextiva
- Cloud eller integrert telefon: Både
- Skyvertsbasert eller lokal PBX: Nettskyvert
- Koste: Fra $18/måned
- Brukere: Ubegrenset
- Tredjepartsintegrasjoner: Ja (noen bare tilgjengelig med oppgraderte planer)
- Prøveperiode: 7 dager for Essentials-plan
Nextiva rangerer konsekvent blant de beste VoIP-telefonsystemene for bedrifter, og det er et kostnadseffektivt alternativ for større selskaper eller de som forventer betydelig vekst i fremtiden. Det er fordi det tilbyr et av de bedre prisnivåene, samt en godtgjørelse for ubegrensede brukere selv på mest grunnleggende plan (i motsetning til RingCentral, som begrenser antall brukere du kan ha på entry-level-tjenesten lag).
Nextiva er en alt-i-ett-skybasert VoIP-tjeneste og tilbyr sky-PBX (du kan også tilpasse et eldre PBX-system til Nextiva). Som med RingCentral tilbyr Nextiva fire tjenestepakker. Alle av dem har ubegrensede tale- og videosamtaler, internettfaks, en automatisk telefonist, gratisnumre, talepost-til-e-post og apper for både skrivebord og mobil. Som du forventer, er mer avanserte funksjoner som tredjeparts programvareintegrasjon, samtaleanalyse, videokonferanser og transkripsjon av talepost låst bak de høyere nivåene. Ubegrenset tekstmeldinger er heller ikke tilgjengelig på den grunnleggende Essentials-planen; du må oppgradere til andre-lags "Professional" plan for det, noe som er en ulempe.
Det er imidlertid bare en syv-dagers gratis prøveperiode for Nextiva, og det er bare for Essentials-planen, så dessverre kan du ikke gi hele tjenesten en tur så lenge. Du må også forplikte deg til et årlig abonnement for å få den laveste prisen per bruker, men det er vanligvis tilfellet med VoIP-tjenester generelt. Likevel er Nextiva et flott VoIP-telefonsystem for bedrifter eller hvilken som helst størrelse, og spesielt for større og voksende bedrifter som ønsker å strømlinjeforme kommunikasjonssystemene for den digitale tidsalderen.
Gå til koble til
- Cloud eller integrert telefon: Både
- Skyvertsbasert eller lokal PBX: Nettskyvert
- Koste: Fra $19/måned per bruker
- Brukere: 20 på grunnleggende nivå, ubegrenset for høyere nivåer
- Tredjepartsintegrasjoner: Ja
- Prøveperiode: 14 dager for standardplan
GoTo Connect er et VoIP-telefonsystem som er skreddersydd for små bedrifter med en enkel prismodell som inkluderer tre tjenestenivåer som starter på $19 per bruker per måned. Grunnplanen inkluderer mobil- og skrivebordsapper, smart anropsruting og viderekobling, tekst- og gruppemeldinger, lyd- og videosamtaler, ubegrensede utvidelser av telefonnummer og integrasjon med Microsoft Outlook og Google Arbeidsområde.
De dyrere Standard- og Premium-nivåene legger til ekstrautstyr som utvidede tredjeparts appintegrasjoner, internettfaks, gratisminutter, avansert samtalehåndtering og mer. GoTo Connect Premium har også skybaserte kontaktsenterfunksjoner, inkludert samtaleanalyse, samtaleovervåking, agenteffektivitetsrapportering og avanserte administrasjonskontroller, så tjenesten er ikke bare for små bedrifter.
GoTo Connect er alt skybasert, så du kan dra nytte av skybaserte PBX hvis du ønsker å oppgradere eller erstatte et eksisterende lokalt PBX-system. Det er en 14-dagers gratis prøveperiode for standardplanen også. Prisene er sammenlignbare med de andre beste VoIP-telefonsystemene vi har nevnt, og som med dem, vil du få en bedre pris når du har flere brukere på planen din og hvis du velger å betale årlig.
8×8 X-serien
- Cloud eller integrert telefon: Både
- Skyvertsbasert eller lokal PBX: Nettskyvert
- Koste: Fra $15/måned per bruker
- Brukere: Opptil 10 på Express-nivå, ubegrenset på høyere nivåer
- Tredjepartsintegrasjoner: Ja (noen bare tilgjengelig med oppgraderte planer)
- Prøveperiode: 30 dager for Express-plan
Sist men ikke minst på vår oppsummering av de beste VoIP-telefonsystemene er 8×8. Den tilbyr tre tjenestenivåer for små bedrifter – 8×8 Express, x2 og x4 – samt tre utvidede "Contact Center"-pakker for større bedrifter, så det passer fleksibelt for bedrifter av stort sett alle størrelse. Alle planene dekker det grunnleggende og inkluderer ubegrensede samtaler i USA og Canada, mobil- og skrivebordsapper, videosamtaler, en automatisk sentralbord, samtaleruting og talepost.
Den mest populære planen er 8×8 x2-pakken, som legger til ubegrenset oppringing til 15 land, SMS og teammeldinger, og videokonferanser for opptil 500 deltakere. Denne planen legger også til integrasjon med populære arbeidsflytapper som Slack og Microsoft Teams. Ved å oppgradere videre til 8×8 x4-planen får du mer avanserte samtalehåndteringsfunksjoner, utvidede CRM-integrasjoner, samtaleanalyse og ubegrensede samtaler til 48 land. Din 8×8-plan kan være helt skybasert (inkludert en skybasert PBX), eller du kan bruke den med IP-telefoner som de selskapet selger direkte.
8×8 er svært konkurransedyktig priset og tilbyr den laveste prisen per bruker av alle våre valg, med kostnadene som starter på $15 per måned for inngangsnivået 8×8 Express. Du kan også gi denne pakken en gratis prøveperiode i 30 dager hvis du vil se hva 8×8 har å tilby før du forplikter deg til et abonnement.
Redaktørenes anbefalinger
- Grasshopper: Det virtuelle telefonsystemet for små bedrifter
