Kommunikasjon er en viktig del av å gjøre forretninger på nettet, fra de enkleste samtalene og tekstmeldingene til store videokonferanser som involverer dusinvis eller til og med hundrevis av mennesker. Dessverre er de fleste gratis kommunikasjonsappene de fleste av oss bruker hver dag egentlig ikke bygget for noe annet enn enkle meldinger og er derfor ikke opp til å møte kravene til moderne selskaper.
Innhold
- RingCentral
- Ooma kontor
- Intermedia Unite
- 8×8 X-serien
- Microsoft Teams-telefon med ringeplan
Derfor bør enhver liten bedrift som ønsker å effektivisere sin virksomhet i den digitale tidsalderen investere i en mer omfattende Voice over Internet Protocol (bedre kjent som en VoIP)-tjeneste. Men hvis du ikke engang vet hvor du skal begynne med dette, ikke bekymre deg. Vi har alt du trenger å vite om de beste VoIP-tjenestene for små bedrifter for å sette deg og din spirende virksomhet i riktig retning.
Anbefalte videoer
RingCentral
- Cloud eller integrert telefon: Både
- Klienter som støttes: Mac, Windows, iOS, Android
- Koste: Fra $20/måned per bruker
- Brukere: 20 på Essentials-nivå, ubegrenset for høyere nivåer
- Tredjepartsintegrasjoner: Ja
- Gratis prøveperiode: Ja, pluss gratis videomeldingsplan
RingCentral har stått øverst på listen vår over beste VoIP-tjenester i årevis nå for en vaskeri liste over grunner. Det er enkelt å sette opp og bruke, det tilbyr konkurransedyktige priser og svært fleksible pakker som du kan skreddersy til dine spesifikke behov, og – kanskje viktigst – VoIP-tjenestene er raske og pålitelig.
I slekt
- Den beste måten å ansette ansatte i 2022
- De beste VoIP-tjenestene for 2022
- De beste kilometerappene for små bedrifter i 2022
RingCentrals kjerne VoIP-produkt er MVP-planene (eller meldinger, video og telefon), hvorav det er fire. Essentials-abonnementet inkluderer samtaler, SMS-meldinger, talepost (og talepost-til-tekst), teammeldinger og dokumentdeling. Oppgraderte nivåer legger til flere funksjoner som lyd- og videokonferanser, integrasjoner med tredjeparts arbeidsflyt og e-handelsapper, avanserte samtalehåndteringsfunksjoner, samtaleanalyse og mer. Hvilken plan du velger avhenger helt av størrelsen og behovene til virksomheten din.
De RingCentral-priser modellen er veldig rimelig og det er enkelt å skreddersy pakken til dine spesifikke krav. Prisene varierer fra $20 til $70 per bruker per måned, med prisen som synker etter hvert som antall brukere øker (du sparer også mer ved å betale årlig i stedet for månedlig). Hvis du vil gi det et spinn, er det en gratis prøveversjon tilgjengelig i tillegg til en helt gratis RingCentral Video-plan som tilbyr grunnleggende videosamtaler. Det er en fin måte å gjøre deg kjent med tjenesten før du forplikter deg til en plan.
Ooma kontor
- Cloud eller integrert telefon: Både
- Klienter som støttes: Mac, Windows, iOS, Android
- Koste: Fra $20/måned per bruker
- Brukere: Ubegrenset
- Tredjepartsintegrasjoner: Ja, med Enterprise-planer
- Gratis prøveperiode: Nei
Ooma er en annen av de beste VoIP-tjenestene for små bedrifter takket være dens fleksibilitet og skalerte tjenestealternativer. Faktisk trenger du ikke engang en månedlig plan for å bruke Ooma kontor — du kan starte med bare én av VoIP-telefonene og bruke den til å ringe med din eksisterende internettjeneste. Selvfølgelig, hvis du vil ha en mer omfattende VoIP-pakke, tilbyr Ooma det også (sammen med mye ekstrautstyr).
Det er to VoIP-tjenester for små bedrifter: Ooma Office og Ooma Office Pro. Begge tilbyr standard internett-tilkoblede telefon- og meldingstjenester, med Office Pro-planen som legger til noen tilleggsfunksjoner som videokonferanser, dedikert skrivebordsprogramvare, samtaleopptak og transkripsjon av talepost, blant andre. Planer starter på $20 per bruker per måned for Ooma Office-planen eller $5 mer for Office Pro-laget
Det er også tilgjengelige Enterprise-planer, som inkluderer ekstrautstyr som tredjeparts appintegrasjoner. Disse er generelt designet for større selskaper og høyvolumssamtalemiljøer som callsentre, men en av de store ting om Ooma er fleksibiliteten - hvis det er funksjoner du vil ha i de høyere nivåene, kan du få et tilpasset tilbud fra Ooma. Det er ingen gratis prøveversjon, dessverre, men du får en gratis konsultasjon for å hjelpe deg med å avgjøre om Ooma er riktig for din lille bedrift.
Intermedia Unite
- Cloud eller integrert telefon: Både
- Klienter som støttes: Mac, Windows, iOS, Android
- Koste: Fra $28/måned per bruker
- Brukere: Opp til 200
- Tredjepartsintegrasjoner: Ja
- Gratis prøveperiode: Nei
Med et av de største settene med funksjoner, er Intermedia Unite lett en av de beste VoIP-ene for små bedrifter som leter etter et oppsett av virkelig profesjonell kvalitet. Intermedia Unite tilbyr både integrerte VoIP-telefoner så vel som desktop- og mobilapper for skybruk, noe som gir deg en komplett pakke med kommunikasjon, prosjektkoordinering og kundeservice funksjoner.
I likhet med Ooma tilbyr Intermedia to VoIP-planer under Unite-paraplyen. Unite Pro-nivået gir alt det viktigste for små bedrifter: Ringing, tekstmeldinger, samtaleopptak, transkripsjon av talepost, teammeldinger, sikkerhetskopiering og deling av skyfiler, lyd- og videokonferanser (inkludert transkripsjoner og ubegrensede opptak), for bare å nevne en håndfull egenskaper. Unite Enterprise legger til noen ekstrautstyr som en utvekslingspostboks og integrasjon med e-handelsapper som Salesforce.
En flott ting med Intermedia Unite er at selv om det er litt dyrere enn andre VoIP-tjenester, får du mer for pengene – til og med Unite Pro-planen inkluderer utvidede tredjeparts programvareintegrasjoner og avanserte analyser, som vanligvis er premiumoppgraderinger fra andre selskaper. Grunnprisingen starter på $28 per bruker per måned, men for det beste tilbudet må du kontakte Intermedia direkte for å få den beste pakken skreddersydd for din lille bedrift.
8×8 X-serien
- Cloud eller integrert telefon: Både
- Klienter som støttes: Mac, Windows, iOS, Android
- Koste: Fra $15/måned per bruker
- Brukere: Opptil 10 på Express-nivå, ubegrenset på høyere nivåer
- Tredjepartsintegrasjoner: Ja (noen bare tilgjengelig med oppgraderte planer)
- Gratis prøveperiode: Ja, for Express-plan
En annen av de beste VoIP-tjenestene for små bedrifter er 8×8, som tilbyr kanskje det bredeste utvalget av pakker i X Series-tjenesteplanene. Den grunnleggende 8×8 Express-pakken er spesiallaget for kommunikasjon med små bedrifter. Den tilbyr alt nødvendig for opptil 10 brukere, inkludert samtalehåndtering, tale- og videomeldinger, talepost og en auto-attendant, og det gjør alt sømløst i én app (selv om det fungerer med mange fysiske VoIP-telefoner som vi vil).
Over det er det fem X Series-pakker - X2, X4, X6, X8 og X10 - som legger til avanserte funksjoner som videokonferanser, integrasjon med populær tredjepartsprogramvare som Microsoft 365 og Slack, avansert samtaleovervåking, samtale- og taleanalyse, og mer. Med seks pakker å velge mellom, har 8×8 mye å tilby, selv om de fleste små til mellomstore selskaper vil bli best tjent med Express-, X2- og X4-planene. X2-nivået låser også opp ubegrensede internasjonale samtaler til 14 land, mens X4-planen tilbyr ubegrensede taleanrop til 48 land.
Dette er også en av de billigere VoIP-tjenestene for små bedrifter, med start på $15 per bruker per måned for Express-nivået. 8×8 X2-planen er uten tvil det beste alternativet for små bedrifter, siden den låser opp noen fine avanserte funksjoner og tredjeparts app-integrasjoner for bare $24 per bruker per måned.
Microsoft Teams-telefon med ringeplan
- Cloud eller integrert telefon: Sky
- Klienter som støttes: Mac, Windows, iOS, Android
- Koste: Fra $15/måned per bruker (i tillegg til base Microsoft 365-abonnement)
- Brukere: 300; 5 enheter per bruker
- Tredjepartsintegrasjoner: Ja
- Gratis prøveperiode: Ja
Microsoft Office er et varemerke alle kjenner igjen, selv om selskapet nylig endret den til Microsoft 365. Til tross for navneendringen, er det fortsatt den samme flotte bedriftsprogramvarepakken vi alle kjenner, og den holdes oppdatert med det siste innen skyprogramvareteknologi. Mange er også kjent med det nyere Microsoft Teams tjenesten, og kanskje du allerede bruker denne selv. Det har blitt stadig mer integrert i 365 app-økosystemet, og nå kan du få en dedikert VoIP-tjeneste i Microsoft Teams Telefon med Calling Plan (tidligere Microsoft 365 Business Voice) som et valgfritt tillegg til Microsoft 365-abonnementet ditt.
Dette er et godt alternativ for små bedrifter som allerede bruker eller planlegger å bruke Microsoft 365, og det utelukker deg fra å måtte oppsøke en egen VoIP-leverandør som du kan integrere med 365 apper. Selv om de fleste av de beste VoIP-tjenestene for små bedrifter kan fungere med Microsoft 365, Microsoft Teams og annen tredjepartsprogramvare, er denne funksjonaliteten vanligvis låst bak oppgraderte nivåer. De
Vær oppmerksom på at, i likhet med Microsoft Teams, er telefon med ringeplan helt skybasert. Det fungerer på Windows, MacOS, Android, og iOS, slik at du kan installere og bruke det på datamaskiner og mobile enheter (og du er ikke tvunget til å bruke Windows til å gjøre det heller). Den tilbyr strømlinjeformede lyd- og videosamtaler, konferanser for opptil 300 personer, og teammeldinger og fildeling, sammen med avanserte funksjoner som samtaleoverføring, automatiske resepsjonister og samtalekøer. Hver bruker får 3000 minutter per måned i USA og Canada. Det er litt mer begrenset enn full-service VoIP-pakker, men det er et billigere alternativ for de som leter etter en enklere programvarebasert løsning. De
Redaktørenes anbefalinger
- Den beste regnskapsprogramvaren for din lille bedrift
- Den beste CRM-programvaren for din bedrift i 2022
- De beste brannmurene for små bedrifter i 2022
- De beste småbedriftsruterne
- De beste VPN-ene for små bedrifter
