Bruk "Diagnose og reparer"-verktøyet i Windows for å sikre at Internett-tilkoblingen din fungerer som den skal.
Det er mulig å sjekke datamaskinens Internett-tilkobling for å finne problemer som kan hindre deg i å koble til et nettverk. Microsofts nettverksdiagnoseverktøy kan identifisere disse problemene og fikse dem automatisk for deg. Det er flere grunner til at du kanskje ikke kan koble til, så diagnostisering av problemet vil kreve at du bruker dette verktøyet og verifiserer ledningene til ruteren, og deretter tilbakestiller den. Du kan sjekke Internett-tilkoblingen din uten å måtte betale for et dyrt besøk fra en tekniker.
Trinn 1
Kjør Diagnose and Repair-verktøyet. Høyreklikk på nettverksikonet som er plassert nederst til høyre på dataskjermen, og velg deretter "Diagnose og reparer" fra hurtigmenyen. Verktøyet vil automatisk begynne å skanne datamaskinen din for eventuelle tilkoblingsproblemer, og korrigere dem automatisk for deg.
Dagens video
Steg 2
Kontroller at alle ruterens kabler er riktig tilkoblet. Sjekk at ruteren er koblet til enten telefon- eller kabellinjen, deretter til en funksjonell telefonkontakt eller kabeluttak. Kontroller at alle lysene på modemet ditt er skikkelig opplyst, og at du ikke har et DSL-filter mellom enheten og telefonkontakten.
Trinn 3
Tilbakestill modemet eller ruteren ved å trekke ut strømledningen og koble den til etter 10 sekunder. Noen modemer og rutere kan kreve mer tid å koble fra før enheten vil tilbakestille seg selv, så se bruksanvisningen for spesifikke instruksjoner for modellen din.
Trinn 4
Kontroller funksjonaliteten til ruteren. Klikk på koblingen for evalueringsverktøyet for Internett-tilkobling som er gitt i "Ressurser"-delen nedenfor. Sjekk ruterens kompatibilitet med din versjon av Windows ved å klikke på lenken for "Produktliste med Windows-logoen" som er gitt i delen "Ressurser".
Trinn 5
Kontakt Internett-leverandøren for å forsikre deg om at det ikke er et problem med serverne. Bekreft at du for øyeblikket har tillatelse til å få tilgang til nettverket deres også.
Tips
Kontroller at du har telefonlinjekabelen satt inn i "Line"-kontakten, og ikke "Telefon"-kontakten hvis du bruker et oppringt modem.
