De vanligste Nest Mini-problemene og hvordan du løser dem

De Google Nest Mini (2. generasjon) er en av de beste smarthøyttalerne du kan kjøpe. Ikke bare er det rimelig, men det lar deg få tilgang til Google Assistant for å sjekke været, spille musikk eller gi kommandoer til andre enheter i smarthjemmet ditt.

Som all elektronikk er imidlertid ikke Nest Mini perfekt. Brukere har opplevd et bredt spekter av hikke og problemer med smarthøyttaleren gjennom årene - selv om det meste av tiden er en enkel løsning på problemet. Nedenfor finner du en oversikt over de vanligste Nest Mini-problemene og hvordan du fikser dem.

Hvis du trenger mer hjelp med feilsøking, sjekk ut vår større veiledning for Google Home, sammen med vår liste over måter å få mest mulig ut av Google Home programvare.

Nest Mini kobles ikke til

Hvis du har problemer med å koble til med Wi-Fi, start med det grunnleggende først. Prøver du å koble til riktig Wi-Fi-nettverk? Er du helt sikker på at passordet ditt er riktig? Hvis dette sjekker ut, kan du prøve å flytte Mini nærmere ruteren for å se om det kanskje er en blindsone eller forstyrrelsesproblem.

Hvis alt ser ut til å fungere bra, er den beste løsningen å starte Nest Mini på nytt. En grunnleggende omstart er veldig enkel: Bare koble fra strømledningen fra selve Nest Mini (ikke stikkontakten), og la den være frakoblet i omtrent to minutter. Koble den deretter til igjen, og start tilkoblingsprosessen på nytt i din Google Home app.

Merk: Med enklere smarthøyttalere som Nest Mini er omstart alltid et godt alternativ for å løse mindre problemer. Hvis du ikke har prøvd å starte på nytt, uansett problem, prøv det. Det er også et alternativt omstartsalternativ i Home-appen som kan være enklere for deg: Gå til Innstillinger, velg Mer, og velg deretter Start på nytt å begynne.

Nest Mini har problemer med å spille musikk

I en perfekt verden vil Nest-enheten enkelt koble til alle musikkkontoene dine og spille hva du vil med en enkel kommando. Siden vi ikke lever i den verdenen, kan det hende du opplever at Nest Mini får problemer med å spille eller finne musikk.

Først, hvis du ikke kan høre musikk, men det virker som om den spilles, sjekk volumet. Du kan alltid si «OK, Google, skru opp volumet» eller en lignende kommando for å se om volumet ved et uhell ble skrudd ned. På dette notatet kan du også prøve forskjellige fraseringer når du ber om en spesifikk musikkspilleliste for sikkerhets skyld Google Assistant har problemer med å forstå deg.

Hvis dette ikke er et problem, sørg for at musikkkontoene dine er registrert er koblet til Google Home-appen din. Google kan ikke automatisk koble til ting som Spotify eller Pandora, så du må gå inn og oppgi kontoinformasjonen din først. Hvis kontoene dine er tilkoblet og aktive, åpner du selve appene og går til deres individuelle innstillingsseksjoner. Se etter alternativer for å tømme hurtigbufferen eller loggen, og start deretter telefonen på nytt for å se om dette hjelper problemet.

Også, når du er i tvil, ikke vær redd for å starte på nytt.

Min Mini fortsetter å hoppe over sanger på musikktjenester

Dette skjer når høyttaleren din bare spiller noen få sanger på tjenester som Spotify, og deretter bare begynner å spille forhåndsvisninger av sanger i flere sekunder før du automatisk prøver å hoppe over dem. Dette kan gjøre musikktjenester ubrukelige. Det ser ut til å være forårsaket av en feil i Mini-programvaren og kan være relatert til å bytte til en ny telefon. Det beste alternativet for å fikse problemet er å starte Mini helt på nytt og koble til på nytt for å se om dette løser problemet.

Et lignende alternativ er at høyttaleren din ikke spiller av lyd i det hele tatt, selv om musikken spiller. Dette skjer vanligvis på grunn av Bluetooth-feil, og kan ofte fikses ved å koble fra og reparere alle Bluetooth-enheter du bruker.

Nest Mini forteller meg at andre Nest-enheter ikke er konfigurert (når de virkelig er det)

Noen ganger må Google Assistant bli påminnet om at alle Nest-enhetene dine er til stede, spesielt hvis du introduserer en ny enhet i hjemmet ditt. Prøv å si «Ok Google, synkroniser enhetene mine» og se om dette hjelper å få orden på alt.

Når jeg snakker med Nest Mini, svarer den ikke

Mange forskjellige problemer kan forårsake en Nest Mini som ikke reagerer. Prøv klassikerne som å starte Nest Mini på nytt og sjekke volumnivåene for å sikre at ingenting åpenbart er galt. Hvis dette ikke fungerer, dobbeltsjekk at du ikke har deaktivert selve mikrofonen. Det er en mikrofonbryter på Nest Mini som vil slå av mikrofonen helt av personvernhensyn, og hvis den har blitt slått av ved et uhell, er dette årsaken til problemet ditt.

Hvis alt ser bra ut, ta en titt på hvor Nest Mini er plassert. Luftstrøm fra ventiler i nærheten, lyder fra andre høyttalere, signaler fra apparater som mikrobølger og mange andre miljøfaktorer kan forårsake forstyrrelser. Prøv å flytte den til et roligere område og se om dette hjelper også.

Hvis ingen av de ovennevnte fungerer, kan det være lurt å gjøre en tilbakestilling til fabrikken og starte på nytt.

Nest Mini-høyttaleren min produserer bare statisk elektrisitet

Det beste alternativet for en Mini som bare utsetter statisk elektrisitet og ikke ser ut til å reagere godt, er en fullstendig tilbakestilling av fabrikken. Merk at en tilbakestilling av fabrikkdata ikke er en omstart: Den vil slette alle data på Mini, og du må gå gjennom hele oppsettprosessen på nytt når den er ferdig.

For å tilbakestille, finn først mikrofonknappen på siden av Nest Mini og slå den av. LED-lysene på toppen av Mini skal bli oransje når dette skjer. Nå trykker du helt på toppen av Nest Mini, som om det er en stor knapp du trykker ned. Hold den i ca. 15 sekunder. Mens du holder, vil Mini gå inn i tilbakestillingsfasen, og den vil ringe når den fasen er fullført - ikke slutt å trykke før du hører ringelyden.

Start nå enheten sikkerhetskopier, og se om Mini reagerer riktig.

Nest Mini fortsetter å svare selv når det er stille

Noen ganger kan Mini aktiveres av samtaler i hele huset eller underholdningssystemer, men noen opplever at de har problemer selv når det er stille i rommet. I dette tilfellet kan noen ganger vibrasjoner fra apparater i nærheten – eller til og med HVAC-systemer og trafikk – aktivere Mini utilsiktet. Dette har en tendens til å skje oftest hvis Mini er på en ujevn overflate. Sørg for at enheten er plassert godt på en jevn overflate og ikke utsatt for små vibrasjoner.

Noen lysdioder på Nest Mini lyser konstant

Dette er et pågående problem som Google ikke ser ut til å fikse helt ut ennå. Prøv å starte på nytt via frakoblingsmetoden nevnt ovenfor - koble strømledningen fra selve Mini og vent i rundt to minutter før du kobler den til igjen. Hvis dette ikke løser problemet, kan det være lurt å prøve en tilbakestilling av fabrikkdata og starte på nytt for å se om dette løser problemet.

Nest Mini fortsetter å koble fra Google Home-kontoen min

Dette var et alvorlig problem tidlig i 2020, da Nest Mini ble koblet fra Google-kontoer opptil flere ganger om dagen. Det så ut til å være en feil i programvaren fordi Google opprettet en oppdatering for å løse problemet. Hvis det har gått en stund siden du prøvde denne løsningen, starter du på nytt og kobler til Nest Mini for å sikre at eventuelle nylige oppdateringer har trådt i kraft. Hvis problemet vedvarer, kan det hende du må vente på en ny feilretting fra Google.

Jeg kan ikke pare Nest Mini med 1. generasjons Home Mini

Dessverre er dette ikke en feil. Oppdateringen fra Home Mini til Nest Mini gjør det umulig å pare de to. Du trenger to Nest Minier eller to Home Minier for å koble sammen. Hvis du har to enheter av samme modell, sørg for at de er i nærheten – i samme rom – for å koble sammen.

Ultralydsensoren på Nest Mini fungerer ikke

Nest Mini har en innstilling som lar deg aktivere ultralydsføling. Denne oppdager når du kommer nær høyttaleren, slår på musikkkontrollene når du nærmer deg mens du viser alternativ LED-informasjon når du er lenger unna. Imidlertid opplever folk noen ganger at ultralydsensorene bare ikke reagerer på deres tilstedeværelse, uansett hvordan de nærmer seg.

Først advarer Google om at andre apparater i hele hjemmet ditt kan avgi ultralydvibrasjoner som forstyrrer Mini-sensorene. Prøv å flytte Mini til et isolert sted, og se om sensorene ser ut til å fungere bedre der - det kan bare være et stedsproblem.

For det andre virker denne funksjonen for øyeblikket veldig buggy. Det er mange klager på at det ikke fungerer i det hele tatt. Det ser ut som en av de situasjonene der det kan være nødvendig å vente på en patchoppdatering for å løse problemet fullt ut.

Nest Mini vil ikke spille barnas spill lenger

Nest Mini har muligheten til å spille en rekke lydbaserte spill og trivia (vi til og med har noen ideer til deg), inkludert noen flotte spill for barn. Det er en praktisk fordel for alle foreldre, men hva skjer hvis barna oppdager at noen av spillkommandoene deres ikke lenger fungerer? Dessverre er det en god sjanse for at det sannsynligvis er et lisensieringsproblem på Googles side, og det er egentlig ikke noe du kan gjøre med det.

Merk at innhold kan bli utilgjengelig fordi lisenser utløper eller innholdet er opprettet av en tredjepart som henter innholdet fra tjenesten. For eksempel har Disneys lisenskontrakt med Google nå utløpt, og Google har trukket tilbake noe av Disney-relatert innhold.

Som et uheldig resultat vil mange foreldre ikke kunne få noen Disney Princess, Marvel, Pixar, Mikke Mus eller andre lignende spill når de bruker en Google Nest Mini eller en annen Google-enhet. Disse spillene kan komme tilbake i fremtiden hvis Disney velger å fornye kontrakten med Google, så det er alltid håp. Men foreløpig vil du kanskje fokusere på å utforske nye og kommende spill på Mini.

Kontoen min er blokkert og jeg får en merkelig sikkerhets-e-post fra Nest

Google bestemte seg for å forbedre Nests sikkerhetsfunksjoner våren 2020 ved å innlemme en to-trinns autentiseringsprosess. Dette raske og enkle sikkerhetstiltaket fastslår effektivt at du er personen som logger på.

Når du har fullført Nest-oppdateringen, sjekk e-posten din for en autentiseringskode (den skal komme fra [email protected]). Nest vil be om det neste gang du logger på. Av sikkerhetsgrunner må hver ny bruker gjennom denne spesifikke prosessen første gang de logger på fra en ny enhet.

Google Nest Mini kobler seg stadig fra Bluetooth

En stund var det et kjent og irriterende problem der Google Nest Mini tilfeldig koblet fra Bluetooth. Det ser ut til at denne programvare- eller fastvarefeilen til slutt ble knust, men Nest Mini kan fortsatt bli koblet fra telefonen eller enheten. Den vanligste årsaken er rett og slett avstand og vegger; hvis du har gått for langt fra Mini med din smarttelefon, eller sett vegger mellom deg, kan forbindelsen falle. Derfor er den enkleste løsningen å lukke gapet.

Noen ganger kan Bluetooth-tilkoblingen bare falle av uten god grunn, og du må koble til den igjen. Du kan gjøre dette på et par måter: Prøv å slå Bluetooth på og av igjen. Enhetene kan ganske enkelt flytte hverandre og koble til på nytt. Hvis det ikke fungerer, må du kanskje se etter Nest Mini i Bluetooth-innstillingene på telefonen/enheten og trykke for å koble den til igjen. Hvis det fortsatt ikke fungerer, kan en fullstendig gjentilkobling være på sin plass: Trykk på Nest Mini i Bluetooth-innstillingene, og trykk på Glem enhet. Sett deretter Mini tilbake i sammenkoblingsmodus. Dette er hvordan:

• Last opp Google Home-appen
• Velg Google Home-enheten din
• Trykk på Innstillinger utstyr
• Rull ned til Sammenkoblede Bluetooth-enheter
• Plukke ut Aktiver sammenkobling modus
• Velg høyttaleren du vil koble til

Google Nest Mini slår seg ikke på

Er det noe som har gått galt med Google Nest Mini, og den slår seg ikke engang på? Ikke hat meg for å si det åpenbare, men sjekk pluggen. Ved mer enn én anledning har noen i familien vår trukket ut støpselet på en Google Nest-enhet for å lade en telefon eller koble til noe annet. Hvis støpselet faktisk er i veggen, kontroller tilkoblingen der ledningen møter enheten, siden den kan ha løsnet.

Fortsatt ingenting? Trekk støpselet ut av veggen og vent i 30 sekunder, og plugg det deretter inn igjen. Trenger du virkelig å vente på hele 30? Ja. Noen ganger kan det være reststrøm inne i enheten som hindrer den i å slå seg helt av, og denne frakoblings-/tilkoplingssekvensen er ikke like effektiv, så ja, vent.

Hvis du fortsatt har gåseegg, kan du må gjøre en fullstendig tilbakestilling. Dette innebærer å koble enheten til og koble den fra omtrent 11 ganger. For å gjøre det enkelt kan du la støpselet stå i veggen og trekke strømmen fra siden av Nest Mini. Trekk ut ledningen og vent i 10 sekunder, koble den deretter inn igjen og vent til du ser lysene på toppen. Trekk ut støpselet og gjenta totalt 11 ganger (jeg opplever at det å holde en Post-it-lapp med noen hash-merker hindrer meg i å miste oversikten). Du skal høre "Velkommen til Google Home", og du kan starte oppsettprosessen på nytt.

Hvis du fortsatt har problemer, beklager jeg å informere deg om at enheten din kan være toast. Du kan kontakte Google for støtte, eller ta kontakt med butikken der du kjøpte Nest Mini.

Redaktørenes anbefalinger

• Hvor lenge varer videoringeklokker?
• Nest Thermostat er den første smarte termostaten med Matter-støtte
• De vanligste Amazon Echo Dot-problemer, og hvordan du fikser dem
• Sonos One vs. Google Nest Audio: hvilken er den beste smarthøyttaleren?
• Beste Google Home- og Google Nest-tilbud for januar 2023