De vanligste AirPods-problemene og hvordan du fikser dem

Hvis Apple AirPods oppfører seg, vet vi hvor frustrerende det kan være. Enten det er det siste 3. generasjons vanlige AirPods eller til og med den nyeste og beste 2. generasjons AirPods Pro, regnes de som noen av de beste trådløse ørepropper penger kan kjøpes, så når det er et problem med dem, ønsker du å få det løst raskt.

Enten de har Bluetooth-tilkobling eller lydproblemer, lader de ikke ordentlig eller faller ut av ørene dine, vi hjelper deg med å diagnostisere (og forhåpentligvis fikse) de vanligste AirPod-problemene – her, rett nå.

Problemer med å koble til en telefon eller nettbrett

Hvis du får et problem der AirPods ikke kobles til telefonen eller nettbrettet ...

Trinn 1: Sett AirPods tilbake i ladevesken, vent i rundt 30 sekunder, og ta dem deretter ut igjen og stikk dem inn i ørene igjen.

Steg 2: Eller prøv å slå Bluetooth på og av på telefonen eller nettbrettet. Gjenta deretter det første trinnet. I alle unntatt de mest uvanlige tilfellene bør dette løse problemet.

Trinn 3: Det er ikke sannsynlig, men du kan støte på situasjoner der ingen av løsningene fungerer. Hvis dette er tilfelle, prøv å tilbakestille AirPods fullstendig. Dette er en oppsamlingsløsning for mange problemer, og en vi vil beskrive nederst i denne artikkelen.

Én AirPod vil ikke koble til

Et annet vanlig problem som AirPods-eiere støter på, er at en AirPod ikke kobles til.

Trinn 1: Akkurat som når du har å gjøre med begge AirPods, stikk begge tilbake i ladevesken, vent i ca. 10 sekunder, fjern dem og legg dem inn i ørene.

Steg 2: Fungerte ikke trinn 1? Gjenta trinn 1, men denne gangen slår du Bluetooth på og av på telefonen eller nettbrettet før du fjerner Pods fra ladedekselet.

Trinn 3: Fortsatt ingenting? Prøv å tilbakestille AirPods (instruksjoner på slutten av denne artikkelen).

Trinn 4: Rengjør AirPods, både inne i dekselet og kontaktpunktene på knoppene. En knopp kan ha problemer med å lade.

Trinn 5: Hvis en enkelt AirPod har sviktet fullstendig, besøk Apples erstatningsside for å få informasjon om hvordan du erstatter den og hva den kan koste deg.

Problemer med datamaskintilkobling

Dette er ikke mye av et problem med nyere Mac-er, men noen ganger kan det være problematisk å opprettholde en Bluetooth-tilkobling med eldre maskiner.

Trinn 1: Sett AirPods tilbake i etuiet i 10 sekunder før du tar det ut igjen og setter det inn i ørene.

Steg 2: Hvis det ikke fungerer, vil du koble fra og koble dem til igjen, noe som kan gjøres ved å slå Bluetooth av og på, men dette kan være et problem hvis du bruker en Bluetooth-mus på datamaskinen.

Trinn 3: Hvis dette er tilfelle, gå til Bluetooth-innstillingene (finn Bluetooth-ikonet i statuslinjen, eller finn innstillingen under Systemvalg > blåtann), finn AirPods og koble dem fra.

Trinn 4: AirPods vil nå vises nederst på listen over Bluetooth-enheter. Høyreklikk på dem og velg "Koble til".

Samtale faller

Intermitterende ringefall har plaget AirPods siden de debuterte tilbake i 2017. Heldigvis finnes det en enkel løsning som ofte fungerer.

Trinn 1: Prøv å ta samtaler med bare én AirPod i øret, ikke begge.

Steg 2: Hvis trinn 1 ikke fungerer, sørg for at AirPods ikke trenger en lading. Du kan også prøve å slå Bluetooth av og på igjen.

Trinn 3: Hvis trinn 2 ikke fungerer, åpner du Innstillinger appen og gå til blåtann seksjon.

Trinn 4: Ved siden av AirPods-oppføringen på listen over enheter, bør du se et "i"-ikon inne i en sirkel. Trykk på dette, og velg deretter mikrofon, og sett den til enten venstre eller høyre.

Trinn 5: I ekstreme tilfeller kan du også slå av Automatisk øredeteksjon i samme seksjon, selv om dette deaktiverer en av øreproppenes mest praktiske funksjoner, og vil også tappe batteriet raskere.

Trinn 6: Som med våre andre rettelser, hvis du fortsatt har problemer, kan du prøve hele tilbakestillingen som er beskrevet på slutten av denne artikkelen.

Lydproblemer eller statisk

Statisk og/eller dårlig lydkvalitet kan være forårsaket av mange ting, så det er mye vanskeligere å diagnostisere. Bluetooth-tilkoblinger kan bli påvirket av forstyrrelser, som kan forårsake alt fra statisk til redusert lydkvalitet og til og med frakoblinger. Hvis dette alltid skjer på ett sted, kan forstyrrelser være problemet.

Trinn 1: Hvis dette skjer i hjemmet ditt, kan du kanskje spore opp enheten som forårsaker forstyrrelser og flytte den eller bruke AirPods i et annet område. Hvis du er på kontoret, kan du være uheldig.

Steg 2: Wi-Fi kan forårsake forstyrrelser med AirPods, spesielt under samtaler, så det kan være lurt å prøve å slå av Wi-Fi mens du ringer. Slå den på igjen når du er ferdig.

Trinn 3: Hvis du får stamming i stedet for statisk eller støy, kan du også prøve å slå av automatisk øredeteksjon som beskrevet ovenfor.

Finne dine tapte AirPods

Med tanke på størrelsen og den trådløse naturen til AirPods, er det en ganske vanlig klage å miste dem. Heldigvis er det enkelt å fikse ved å bruke Apples Find My-sporingsprogramvare.

Trinn 1: Start Finn min iPhone-appen på iOS-enheten din eller gå til iCloud-nettstedet, logg på med Apple-ID-en din og velg Finn min Iphone.

Steg 2: Fra listen som presenteres, velg AirPods, og du vil se et kart som viser hvor de er eller deres siste plassering før de ble slått av.

Trinn 3: Hvis du ser en grønn prikk ved siden av ikonet for AirPods, betyr det at de er slått på, og du kan spille av en lyd for å enkelt finne dem.

Trinn 4: Hvis du ser etter en enkelt AirPod, kan du se alternativer for høyre og venstre AirPods for å spille av en lyd og finne en enkelt manglende pod. Denne lyden (så lenge AirPod-en din har batterilevetid) vil spille høyere og høyere i to minutter. Pass på at du fjerner den andre AirPod-en fra ørene først hvis det er nødvendig.

Trinn 5: Dette er nytt - hvis du har AirPods Pro 2nd-gen, kan du nå også gjøre alt ovenfor Finn My handlinger med saken også, så selv om knoppene dine er døde, er det fortsatt en sjanse til å finne sak.

Android-volumproblemer

Når du bruker Apples øreplugger med Apples telefoner, nettbrett eller datamaskiner, gjenkjenner programvaren automatisk at du bruker hodetelefoner, og alle volumjusteringer fungerer som du forventer. Men på noen Android-enheter reguleres Bluetooth-volumet separat fra andre voluminnstillinger, og dette kan føre til problemer for AirPods-brukere. Heldigvis er det enkelt å feilsøke.

Trinn 1: For en vanlig Android-enhet, trykk på volumet enten opp eller ned, og du skal se volumkontrollen vises på skjermen.

Steg 2: Trykk på nedoverpilen ved siden av volumkontrollen, og du vil se alle tilgjengelige volumskyveknapper vises.

Trinn 3: En av disse bør være Bluetooth. Nå er det bare å skru denne opp eller ned etter behov.

Trinn 4: På Samsung Galaxy-telefoner er det litt annerledes (og bedre). Gå til Innstillinger > Tilkoblinger > blåtann. Trykk her på de tre prikkene øverst til høyre for flere alternativer, og slå deretter på Medievolumsynkronisering. Nå kan du bruke volumkontrollen på enheten på samme måte som på en iOS-enhet.

Ingen lyd fra fulladede AirPods

Først, sjekk volumnivåene dine for å se om de ved et uhell ble skrudd ned. Dette kan være mer sannsynlig på modeller som andre generasjons AirPods Pro, som introduserte sveipeberøringskontroller for volum, men også gjorde det lettere å sveipe volumet ned ved et uhell. Hvis AirPods er ladet, tilkoblet og har riktig volum, ligger problemet ofte i iPhone eller iPad.

Trinn 1: Gå til Innstillinger app i iOS og sørg for at alle programvareoppdateringer er tatt i bruk.

Steg 2: Hvis du har noen oppdateringer som venter, koble til enheten, oppdater og start enheten på nytt. Dette løser ofte problemer med AirPods som nekter å fungere helt.

Dårlig batterilevetid

Ut av esken skal AirPods (andre generasjon) vare i rundt fem timer på full lading (opptil seks på 3. generasjons AirPods), og levere opptil tre timers taletid på AirPods 2. Andregenerasjons AirPods Pro leverer 6 timers lyttetid (med ANC på), og 4,5 timers taletid, bare litt bedre enn den første generasjonen. Over tid vil dette imidlertid begynne å slites ned. Det er ingenting du kan gjøre med dette, dessverre, men hvis du opplever en dramatisk kortere batterilevetid enn forventet, er det fortsatt én ting du kan prøve.

Trinn 1: Sørge for at Automatisk øredeteksjon er på, da dette setter AirPods i en lavstrømsmodus som i hovedsak er av når du ikke bruker dem.

Steg 2: Hvis automatisk øredeteksjon er på og du fortsatt opplever mye kortere batterilevetid, skal vi henvise deg en siste gang til alternativet for total tilbakestilling nedenfor.

AirPods vil ikke lade (kablet tilkobling)

AirPods leveres med to typer ladeetuier: Kun kablet lading og dobbel kablet/trådløs lading. Og mens vårt første feilsøkingstrinn gjelder for alle modeller, er det følgende trinnet kun for når du har problemer med å lade med en USB-kabel. Hvis du er usikker på om du har en trådløs ladeveske, gir LED-lyset deg svaret. Ser du et lys på utsiden, har den trådløs lading. Hvis det er på innsiden, gjør det det ikke.

Trinn 1: Hvis du har hatt AirPods en stund, kan det være oppbygging av støv og skitt som hindrer Pods i å komme i kontakt med ladepinnene i dekselet. Ta en myk klut eller en vattpinne og rengjør forsiktig innsiden og bunnen av dekselet, og rengjør stilkene på AirPods grundig for å se om det hjelper ladeprosessen.

Steg 2: På ladeetuiet må du finne ut smuss og rusk som kan ha sneket seg inn i ladeporten. Spalten er liten, så du trenger noe tynt og spiss, og helst ikke laget av metall. En tannpirker er ideell.

Trinn 3: Hvis det ikke fungerer, prøv en annen Lightning-kabel. Hvis alt annet mislykkes, kan det hende du trenger en ny ladeveske.

AirPods vil ikke lade (trådløs tilkobling)

AirPods andre generasjons trådløse deksel (og deksler for 2. generasjon og AirPods Pro) kan lades på en trådløs ladepute, men den må være kompatibel.

Trinn 1: Forsikre deg om at du bruker en Qi-standardlader, og plasser AirPods-ladedekselet på puten med ladelysindikatoren vendt opp.

Steg 2: Prøv å flytte ladevesken på laderen noen ganger, og se etter at indikatoren slår seg på. Hvis dette ikke fungerer, kan ladevesken eller den trådløse ladeputen være defekt.

AirPods (1. og 2. generasjon) faller stadig ut

Trinn 1: Prøv en av de mange kroker, løkker eller andre vedlegg fra tredjeparter for å gjøre det lettere å holde dem i ørene.

Steg 2: Vurder å bytte til 3. generasjons AirPods, da disse har en oppdatert form som noen synes er tryggere i ørene.

AirPods Pro faller stadig ut

Prøv en av de andre størrelsene med silikon ørepropper. AirPods Pro kommer med tre størrelser, og det kan hende at de du bruker rett og slett ikke passer like godt som de andre. I tillegg til en bedre passform, får du også bedre lyd og bedre støydemping. AirPods Pro 2 la til en ny mindre øretupp for de minste ørene, noe som gir størrelsesalternativer til fire totalt.

Gester fungerer ikke

Første- og 2.generasjons AirPods bruker berøringssensorer du trykker på for å kontrollere ting som musikkavspilling, mens 3. generasjons AirPods og AirPods Pro 1/2 bruker kraftsensorer, som du klemmer mellom tommelen og indeksen finger. Tvingssensorbevegelser kan ikke endres, men berøringssensorer kan endres. Dette er hvordan.

Trinn 1: Gå til Innstillinger > blåtann etter at AirPods er koblet til, og klikk på (i)-knappen ved siden av navnet på AirPods.

Steg 2: Her kan du velge hva dobbelttrykksbevegelsen gjør. Sørg for at den er satt til handlingen du forventer. Hvis du ikke vil bruke dobbelttrykksbevegelsen på den ene eller begge øreproppene, setter du alternativet til «Av».

Slik oppdaterer du AirPods

Holde AirPods oppdatert vil sørge for at de fungerer optimalt og også låse opp eventuelle nye funksjoner som Apple kan ha lagt til øreproppene. Før du tyr til å tilbakestille AirPods, anbefaler vi å sjekke for å se om det er en ny fastvareoppdatering for dem. Hvis det er det, er det en god sjanse for at løsningen du leter etter er bakt inn, siden Apple har en tendens til å bruke disse oppgraderingene som en måte å distribuere ytelsesforbedringer og funksjonsjusteringer på.

Vanligvis bør AirPods oppdateres automatisk når du kobler til enheten din hvis det er ny fastvare tilgjengelig. Dessverre er det ingen enkel måte å tvinge AirPods eller AirPods Pro til å oppdatere. Når det er sagt, her er noe du kan prøve.

Trinn 1: Koble ladevesken (med AirPods inni) til en USB-strømkilde.

Steg 2: Åpne dekselet med en iPad eller iPhone i nærheten og vent til de kobler seg til. Dette kan noen ganger tvinge dem til å begynne å installere en oppdatering (hvis det er en tilgjengelig, selvfølgelig). Det kan ikke skje umiddelbart, så vær tålmodig.

Slik sjekker du fastvareversjonen til AirPods

Vil du sjekke for å se den spesifikke fastvareversjonen dine AirPods kjører? Følg disse instruksjonene:

Trinn 1: Sørg for at AirPods er koblet til iOS-enheten din.

Steg 2: Åpen Innstillinger.

Trinn 3: Trykk på Generell.

Trinn 4: Plukke ut Om.

Trinn 5: Rull ned til du ser AirPods oppført, og trykk på dem.

Trinn 6: Finn nummeret ved siden av fastvareversjon.

Slik tilbakestiller du AirPods

Som nevnt ovenfor kan fullstendig tilbakestilling av AirPods løse flere problemer. Den gode nyheten er at det ikke engang vil ta deg et minutt å gjøre. Dette er hvordan:

Trinn 1: Sett AirPods tilbake i ladevesken.

Steg 2: Hold knappen på baksiden av dekselet inne i omtrent 15 sekunder til den oransje LED-en blinker.

Trinn 3: Åpne dekselet ved siden av telefonen og vent til AirPods-animasjonen vises på enheten din og trykk på "Koble til".

Trinn 4:iCloud vil synkronisere denne tilkoblingen til de andre enhetene dine nå, forutsatt at du bruker en iPhone. Hvis du ikke bruker en Apple-enhet, kan du slå på Bluetooth og pare hodetelefonene manuelt ved å bruke enhetens Bluetooth-innstillinger.

Tapte AirPods i vann

Enten dette skjer mens du tar en drink eller vasker oppvasken, kan AirPods også komme i kontakt med væske (i form av svette) mens du løper. Dette er et vanlig problem, så ikke skrekk ut og ta umiddelbare handlinger som kan skade AirPods ytterligere. Hvis du for eksempel legger mobiltelefonen i en pose med ris, kan den redde den etter at den ble falt i vann, men å legge AirPods i ris kan føre til at risstøv setter seg fast i dem.

Trinn 1: Tørk AirPods med en myk klut og la dem stå ute i flere timer. AirPods er slitesterke små ørepropper, og de bør fungere igjen etter at de er grundig tørket.

Steg 2: Hvis AirPod fortsatt ikke fungerer, kan det være på tide å reparere eller erstatte den.

AirPod-bekreftelsesfeil

Med de siste oppdateringene kan du få en melding når du sammenkobler nye AirPods som sier: "Disse hodetelefonene kunne ikke bekreftes som ekte AirPods og kan ikke oppføre seg som forventet." Det betyr at Apple-enheten din oppdaget at noe var galt med AirPods-tilkoblingen, noe som gjør det sannsynlig at AirPods er forfalske. Dette alternativet ble lagt til i iOS 16, så det er en relativt ny funksjon.

Du kan ignorere advarselen og fortsette å bruke AirPods - Apple blokkerer dem ikke. Men forfalskede produkter har mange risikoer og vil sannsynligvis ikke vare så lenge som et par autentiske AirPods.

En genial løsning

Ingen liker å gå ombord på kundeservicetoget, men hvis du har et problem med AirPods som ikke er oppført ovenfor, eller hvis de ikke fungerer i det hele tatt, er det best å kontakte Apple-støtte eller gå til nærmeste Apple Store. Heldigvis hvis en slutter å jobbe eller går tapt, kan du kjøpe en enkelt erstatning i stedet for et par.

Leter du etter noe som ligner på AirPods, men ikke fullt så dyrt? Du bør gå over til listen vår over beste budsjetthodetelefoner for å sjekke ut noen rimeligere alternativer.

Redaktørenes anbefalinger

• AirPods vs AirPods Pro: Hvilken Prime Day-avtale bør du kjøpe?
• Apple AirPods Max får $100 i rabatt på Amazons helgesalg
• Vanlige Apple TV-problemer og hvordan du fikser dem
• Slik tilbakestiller du Apple AirPods og AirPods Pro
• Bør du kjøpe AirPods nå eller vente til Amazon Prime Day 2023?