Det er viktig å ha kopier av telefonjournalene dine, selv for rutinemessig journalføring.
Du forbereder deg kanskje på en kommende rettssak, eller bare sjekker for å finne ut hvem som ringer/sender barnet ditt. Når du trenger utskrifter av alle innkommende og utgående anrop, er det flere måter å få dem på, avhengig av tjenesteleverandørens juridiske krav. Mens noen telefonselskaper vil gi kundene en samtaledetaljer én gang årlig på skriftlige forespørsler, kan andre kreve en stevning – selv om du er kontoinnehaver.
I henhold til både FCC-regler og Telephone Records and Privacy Protection Act av 2006, er de eneste gangene loven tillater å trekke en annen persons telefonjournaler er: 1) med en stevning for en relevant rettssak, 2) i etterforskning av rettshåndhevelse, og 3) av kontoeierens skriftlige autorisasjon.
Dagens video
Fasttelefoner
Trinn 1
Sorter gjennom telefonregningene dine. En anropsdetaljside er en del av hver måneds kontoutskrift. Hvis telefonselskapet ditt ikke oppgir en anropsdetaljside eller du har papirløs fakturering, går du videre til trinn 2.
Steg 2
Registrer deg for online kontoadministrasjon hos telefonleverandøren din. Logg på med passordet ditt og søk etter dine tidligere fakturautskrifter. Du kan begrense søket etter dato og deretter skrive ut anropsdetaljposten for den spesifikke datoperioden.
Hvis du ikke har Internett-tilgang eller telefonselskapet ditt ikke tilbyr nettfakturering, fortsett til trinn 3.
Trinn 3
Ring telefonleverandøren din og be om papirkopier av dine tidligere månedlige fakturautskrifter for den aktuelle tidsperioden. Vær forberedt på å bekrefte identiteten din og det juridiske eierskapet til kontoen eller at du har skriftlig autorisasjon fra den faktiske kontoinnehaveren for å få tilgang til postene.
Trådløse telefoner
Trinn 1
Logg inn på din trådløse leverandørs nettbaserte kontoadministrasjonssystem og se tidligere fakturautskrifter. Flere mobiltelefonselskaper gir detaljerte samtalehistorikk på nettet, noe som gjør det enkelt å søke etter og skrive ut det du trenger.
Hvis den trådløse telefonen din er forhåndsbetalt (som TracFone eller Net10), fortsett til trinn 2.
Steg 2
Ring leverandøren av forhåndsbetalte mobiltelefoner og be den sende deg et forespørselsskjema for dine tidligere telefonoppføringer. Spør hvilke, om noen, andre dokumenter som vil kreves av deg for å bevise juridisk eierskap til telefonen. Kravene til ulike forhåndsbetalte tjenesteleverandører vil variere basert på selskapets retningslinjer for kundepersonvern.
Trinn 3
Fyll ut forespørselsskjemaet og/eller lag et attestert brev med følgende informasjon: ditt navn, kontoinnehaverens navn (hvis forskjellig), fakturering adresse, mobiltelefonnummer, telefonens ESN/IMEI og en erklæring om at du er den juridiske eieren av den telefonen eller kontoinnehaverens autoriserte representant. Legg ved en kopi av fullmaktsbrevet fra den faktiske kontoinnehaveren.
Noen forhåndsbetalte trådløse selskaper som TracFone vil også kreve at du sender en kopi av baksiden av selve telefonen, som viser ESN/IMEI-klistremerket. Dette finnes oftest under telefonens batterirom. Hvis telefonen din ble stjålet, oppgi en kopi av politirapporten i stedet.
Trinn 4
Spesifiser tydelig tidsperioden du trenger anropshistorikk for i den skriftlige forespørselen din. Hvis postene er mer enn ett år gamle, må du ta litt ekstra tid til å behandle forespørselen. Det kan hende at bedriften må hente eldre dokumenter fra arkivene.
Trinn 5
Send dokumentasjonen til din trådløse leverandør via faks eller post. De fleste forespørsler om telefonregistrering behandles innen 30 dager. Rapporter leveres kun via post, ikke e-post eller faks, så sørg for at du har minst en måneds leveringstid hvis du trenger samtaleprotokollene for en kommende rettsopptreden.
Tips
Mobiltelefonleverandører kan ikke gi deg innholdet i tekstmeldinger; bare datoen/klokkeslettet teksten ble sendt og telefonnummeret teksten ble sendt fra eller til. Lagre alltid viktige tekster på selve telefonen eller sikkerhetskopier dem i et annet format for oppbevaring. Dette er den eneste måten du kan bevare det som ble sagt.
Du kan også sende inn dokumentasjonen på et av telefonselskapets lokale kontorer eller butikker. Du må vise legitimasjon med bilde. Har du selve mobiltelefonen, ta den med.
Advarsel
«Påskudd» – praksisen med å utgi seg for å være en annen for å få tilgang til telefonkontoinformasjonen deres – er ulovlig. Se Referanser for mer informasjon om loven og hvordan du kan beskytte personvernet til telefonpostene dine.
