Amazon har begynt å bruke kunstig intelligens (AI) for å generere sammendrag av anmeldelser for noen av oppføringene.
Tanken er at det vil fremskynde handleopplevelsen for tidspressede kunder som ikke vil tråle gjennom endeløse anmeldelser fra andre kunder.
Anbefalte videoer
Innslaget var oppdaget av Mark Wieczorek, teknologisjef ved det New York City-baserte markedsføringsbyrået Fortress Brand.
Wieczorek delte et av sammendragene, som inkluderer et notat på slutten som sier: "AI-generert fra teksten til kundeanmeldelser."
Den AI-genererte anmeldelsen er for en luftrenser og sier:
Denne luftrenseren har fått positive tilbakemeldinger fra kunder på ulike aspekter. Mange kunder har berømmet dens evne til å rense luften og forbedre luftkvaliteten, og noen har til og med kalt den den beste luftrenseenheten. Produktet er også stillegående og effektivt til å fjerne lukt, og kundene setter pris på det stilige utseendet. Noen kunder har imidlertid uttrykt blandede meninger om dens effektivitet for å redusere allergier og astma.
På det nåværende tidspunktet vises de AI-genererte sammendragene kun på Amazons mobilside og for utvalgte produkter.
Amazon har ikke gitt noen offentlig kunngjøring om den nye funksjonen, men sa i en mye rapportert uttalelse at de "investeringer betydelig i generativ AI" på tvers av alle sine virksomheter. Forhåpentligvis vil noe av den investeringen føre til AI som er i stand til luke ut falske anmeldelser på nettstedet.
Etter den vanvittige interessen for den nye bølgen av generative-AI-produkter som f.eks OpenAIs ChatGPT og Googles Bard chatbots, store og små selskaper har sett på hvordan de kan overhale virksomhetene sine ved å bruke ulike elementer i den kraftige teknologien.
Amazons interesse for AI ble bekreftet av innholdet i flere stillingsannonser som den ble lagt ut forrige måned. En av oppføringene - for en senior programvareutviklingsingeniør - sa at selskapet tar sikte på å overhale søkeprosessen "med en interaktiv samtaleopplevelse som hjelper deg med å finne svar på produktspørsmål, utføre produktsammenligninger, motta personlige produktforslag og så mye mer, for enkelt å finne det perfekte produktet for dine behov." Dette høres mye ut som chatbots som ChatGPT, som har evnen til å konversere i en veldig menneskelignende måte.
En annen oppføring var for en senior teknisk programleder som skal jobbe med det Amazon beskriver som et "AI-first initiativ for å re-arkitekter og gjenoppfinner måten vi søker på gjennom bruk av ekstremt storskala neste generasjons dyplæring teknikker."
Det er ikke klart når endringene i Amazons søkeprosess vil bli implementert, men selskapet er tydeligvis fast bestemt på å distribuere AI på shoppingsiden sin.
Redaktørenes anbefalinger
- Amazon tar kontakt med blomsterbutikker og kaffebarer for å få hjelp med leveringer
- Amazon saksøker 10 000 Facebook-grupper for falske anmeldelser
- Amazon går etter to firmaer som angivelig selger falske anmeldelser
- Nvidia leier ut sin AI Superpod-plattform for $90K i måneden
- Amazon sier at de blokkerte milliarder av forfalskede produkter i 2020
Oppgrader livsstilen dinDigitale trender hjelper leserne å følge med på den fartsfylte teknologiverdenen med alle de siste nyhetene, morsomme produktanmeldelser, innsiktsfulle redaksjoner og unike sniktitter.
