Slik tilbakestiller du en Chromebook

Alt fungerte perfekt på Chromebooken din. Hastighetene var raske. Mediene dine spilte feilfritt. Men nå opplever du etterslep, og du kan ikke finne ut hva som gikk galt.

Hvis du trenger å fikse spesifikke problemer uten å tørke Chromebooken helt, gir vi en egen veiledning om hvordan du løser de vanligste Chromebook-problemene. Men hvis tilbakestilling ser ut til å være din eneste løsning, viser vi deg hvordan du får Chromebooken til å fungere som ny.

Et notat før du går inn

Chromebook har tre måter å tilbakestille innstillingene på hvis en enkel omstart ikke fungerer. Her er en kort forklaring av hver metode:

• Hard tilbakestilling: Dette tilbakestiller kun maskinvareinnstillingene, for eksempel tastaturet og kameraet.
• Powerwash: Dette tilbakestiller Chromebooken til fabrikkinnstillingene, og returnerer den til ut-av-boksen. Etterpå må du koble den til kontoen din, laste ned apper på nytt og så videre.
• Gjenoppretting: Dette installerer Chrome OS på nytt fra en ekstern kilde, for eksempel en flash-stasjon. Gjenoppretting er nødvendig når Chrome OS er skadet/ødelagt og ikke kan repareres.

Nå som du er kjent med disse metodene, start feilsøkingen ved å utføre en hard tilbakestilling.

Hard tilbakestilling av en Chromebook

Dette fungerer kanskje ikke, men det er verdt et forsøk før du setter Chromebook tilbake til de ferdige innstillingene.

Trinn 1: Slå av Chromebook ved å holde nede Makt knapp.

Steg 2: Hold Forfriske og trykk deretter på Makt knapp.

Trinn 3: Når Chromebooken starter, slipper du Forfriske knapp.

Hvis problemene vedvarer, gå videre til neste seksjon.

Powerwashing en Chromebook

Powerwash er ditt neste alternativ. Dette innebygde verktøyet tilbakestiller alle innstillinger fullstendig for å returnere Chrome OS tilbake til standardtilstanden. Det betyr at den gjør følgende:

• Fjerner alle tilpasninger -- bakgrunnsbilde, skjermoppløsning, hjemmeside, temaer og utvidelser.
• Fjerner alle brukerkontoer og lokale filer som er lagret på maskinen.
• Ignorerer alle filer som er lagret på et satt inn SD-kort.

Dette er et godt alternativ hvis du vil fjerne rot eller fikse et irriterende problem. Chromebooken din må imidlertid installere alle programvareoppdateringer når den kobles til Internett igjen. Denne metoden installerer ikke Chrome OS på nytt – du trenger en fullstendig gjenoppretting for å fikse eller erstatte operativsystemet.

Slik kan du gjøre dette fra Chrome OS. Du kan også starte Powerwash-sekvensen ved å trykke på Ctrl + Alt + Skifte + R tastene på påloggingsskjermen.

Trinn 1: Velg Systemklokke på hyllen og deretter Cog ikonet i hurtigmenyen. Dette åpner Innstillinger panel.

Steg 2: Velge Avansert oppført til venstre for å utvide Innstillinger-menyen, etterfulgt av Tilbakestill innstillinger vist nederst.

Trinn 3: Velg Nullstille knappen som vises ved siden av Powerwash.

Trinn 4: Velg den blå Omstart knappen på popup-meldingen for å fortsette.

Trinn 5: Når Chromebooken starter på nytt, presenterer Google meldingen som vises på skjermbildet nedenfor. Velg den blå for å fortsette Powerwash knapp.

Trinn 6: Et annet popup-vindu for siste sjanse vises. Plukke ut Fortsette.

Chromebooken din starter på nytt. Når den slås på igjen, vil den bruke et kort øyeblikk på å gjenopprette standardinnstillingene. Du må da sette den opp igjen som om du nettopp hadde kjøpt en ny Chromebook.

Gjenopprett en Chromebook

Hvis du ikke kommer til påloggingsskjermen eller du ser en feil om at Chrome OS mangler eller er skadet, må du utføre en fullstendig gjenoppretting. Denne prosessen sletter den interne lagringsenheten fullstendig, noe som gjør den helt ubrukelig før gjenoppretting installerer Chrome OS på nytt. Google anbefaler at du tar noen forholdsregler først.

For å gjenopprette en Chromebook trenger du en annen datamaskin med Chrome installert og en ekstern lagringsenhet som en minnepenn eller SD-kort med 8 GB plass eller mer. Du må også koble til strømledningen til Chromebooken.

Trinn 1: Koble først alt tilbehør (som ekstern lagring eller en mus) fra Chromebooken du prøver å gjenopprette.

Trykk deretter på Esc + Forfriske (sirkulær pil eller F3) tastene samtidig. Mens du fortsatt holder disse tastene, trykk og slipp Makt nøkkel. Fortsett å holde Esc + Forfriske tastene til du ser en skjerm som sier «Chrome OS mangler eller er skadet» eller «Vennligst sett inn en gjenopprettings-USB-pinne eller -kort».

Steg 2: Sett inn USB-stasjonen eller SD-kortet på en annen datamaskin, åpne Chrome og installer Googles gjenopprettingsverktøy for Chromebook.

Trinn 3: Start verktøyet og velg det blå Kom i gang knapp.

Trinn 4: Skriv inn modellen til Chromebooken din, som skal vises på feilskjermen – det er teksten nederst. Sørg for å kopiere teksten nøyaktig. Alternativt kan du velge Velg en modell fra en liste mulighet for å velge produsent og produkt. Velg den blå Fortsette knappen når du er klar.

Trinn 5: På følgende skjermbilde velger du USB-stasjonen eller SD-kortet du satte inn tidligere - sørg for at det er riktig slik at du ikke ved et uhell sletter andre stasjoner som er koblet til datamaskinen. Velg den blå Fortsette knapp.

Trinn 6: Til slutt velger du den blå Opprett nå for å bekrefte gjenopprettingsbildets destinasjon. Vent til skriveprosessen er fullført, og hvis operativsystemet ber deg om å bekrefte programvareinstallasjoner, gjør det.

Trinn 7: Når prosessen er ferdig, velg Ferdig og fjern deretter USB-stasjonen eller SD-kortet fra den andre datamaskinen.

Trinn 8: Sett inn gjenopprettingsstasjonen i Chromebooken. Chromebooken din starter nå på nytt og starter gjenopprettingsprosessen.

Trinn 9: Fjern USB-stasjonen eller SD-kortet fra Chromebooken når følgende melding vises: «Systemgjenoppretting er fullført».

Trinn 10: Chromebooken din starter automatisk på nytt. Logg på Google-kontoen din for å fullføre konfigureringen. Du trenger en sikker Wi-Fi-tilkobling for å fullføre.

Redaktørenes anbefalinger

• Slik skriver du ut fra en Chromebook – den enkle måten
• Hvor mye RAM trenger du?
• Hvordan gi gave spill på Steam
• Slik konverterer du VHS-båndene dine til DVD, Blu-ray eller digital
• Hvordan laste ned YouTube-videoer på PC, iOS, Android og Mac

Oppgrader livsstilen dinDigitale trender hjelper leserne å følge med på den fartsfylte teknologiverdenen med alle de siste nyhetene, morsomme produktanmeldelser, innsiktsfulle redaksjoner og unike sniktitter.