Hvis du kobler fra telefonens strømforsyning, kan du deaktivere dato- og klokkeslettvisningen.
Bildekreditt: Creatas/Creatas/Getty Images
Hvis du har en Polycom-stasjonær eller konferansetelefon, kan det hende du legger merke til at klokkeslett- og datovisningen er feil eller at skjermen blinker. Metoden for å fikse et av disse skjermproblemene avhenger av hvordan telefonen er koblet til et nettverk og hvordan den er konfigurert.
Polycom VoIP-telefoner henter gjeldende klokkeslett og dato over nettverket fra en tidsserver noen ganger kjent som en NTP (Network Time Protocol) eller SNTP (Simple Network Time Protocol) server. Telefonen må være konfigurert med riktig tidsserveradresse samt riktige klokkeslett- og datoinnstillinger. Tids- og datoinnstillingene for telefonen inkluderer format, tidssone (GMT-forskyvning) og innstillinger for sommertid.
Dagens video
Problemer med klokkeslett- og datoinformasjonen som vises på telefonen
Hvis telefonen ikke kan koble til en tidsserver, vil klokkeslettet/datovisningen på telefonen blinke. Hvis klokkeslettet/dato-visningen ikke blinker, men er feil, er enten GMT-forskyvningen eller sommertid-innstillingene feil på telefonen, eller klokkeslettet er feil på tidsserveren.
Hvis Polycom-telefonen er konfigurert til å bruke en DHCP-server, gir serveren telefonen sin IP-adresse og fungerer som telefonens tidsserver. Hvis dette er tilfelle, sjekk DHCP-serverens tid og dato. Hvis du vil overstyre DHCP-serverens tid og tvinge telefonen til å bruke en annen tidsserver, kan du gjøre det ved å endre telefonens nettverksinnstillinger.
Korrigering av klokkeslett og datoinformasjon som vises på telefonen
Hvis du har flere telefoner konfigurert av en klargjøringsserver, kontroller telefonens klokkeslett- og datoinnstillinger på serveren. Disse klokkeslett- og datoinnstillingene kan endres i XML-malfilen som brukes av serveren og telefonen i dette scenariet. Se telefonprogramvarens administratorveiledning for spesifikke filnavn og parametere.
Hvis telefoninnstillingene ikke kontrolleres av en klargjøringsserver, kan du sjekke klokkeslett- og datokonfigurasjonen ved hjelp av telefonens nettgrensesnitt. For å få tilgang til nettgrensesnittet, skriv inn telefonens IP-adresse i adressefeltet til en nettleser. Du kan se IP-adressen på telefonens skjerm. Når du logger på nettgrensesnittet, merk at standardpassordet for "Bruker" er "123", og standard passordet for "Admin" er "456." Naviger til Innstillinger og deretter Dato og klokkeslett for å bekrefte eller endre innstillinger.
Andre ting å prøve
Hvis ingen av disse handlingene løser problemet, sørg for at du kjører den nyeste versjonen av programvaren på telefonen, og sjekk utgivelsesnotatene for å finne ut om det finnes noen kjente problemer. Noen problemer med tidsinnstillinger eller interoperabilitet med andre enheter på nettverket kan være dokumentert. Hvis alt annet mislykkes og den blinkende eller feil skjerm distraherende, kan du deaktivere den helt ved å endre visningsformatet for klokkeslett og dato i telefonens lokale grensesnitt. Fra Meny, naviger til Grunnleggende innstillinger, og deretter Innstillinger for klokkeslett og dato.
