Min MacBook Airs tastatur og styreflate svarer ikke

Tastaturet og styreflaten på en MacBook Air kobles begge til logikkkortet, men ikke til hverandre. Hvis du opplever et problem med tastaturet og styreflaten samtidig, har du mest sannsynlig et programvarerelatert problem. I noen tilfeller, hvis du kjenner omstendighetene rundt tiden da tastaturet og styreflaten sluttet å virke, kan du finne ut hva som gikk galt.

Å søle væske på datamaskinen din kan skade de interne kretsene. Det bakgrunnsbelyste tastaturet festes til den øvre delen av metalldekselet på innsiden av Mac-en. På grunn av dette, hvis du snur MacBook Air raskt etter et søl, kan du forhindre skade på kretskortet. Slå av datamaskinen og la datamaskinen lufte ut i minst tre dager. Etter et søl, hvis du opplever et problem med tastaturet eller styreflaten etter at du har slått på datamaskinen, må du slå av datamaskinen og ta den med til en profesjonell for å få datamaskinen rengjort. Ellers risikerer du korrosjon og skader på tilleggskomponenter.

Noen ganger kan utdatert systemprogramvare hindre MacBook-maskinen i å kjøre ordentlig. Apple gir ut rettelser gjennom Programvareoppdatering for å rette opp problemer som hindrer maskinvaren din i å fungere som den skal. Før du prøver noen invasive feilsøkingstrinn, se etter og installer de siste oppdateringene for systemet ditt. Klikk på Apple-menyen, velg "Programvareoppdatering..." og velg "Oppdater alle"-knappen for å oppdatere tilgjengelig programvare. Etter å ha oppdatert programvaren, start datamaskinen på nytt for å se om problemet vedvarer.

Under installasjonen av Windows 8 kan 13-tommers MacBook Air fra midten av 2013 slutte å svare under personaliseringstrinnet. Dette påvirker muligheten til å bruke både tastaturet og styreflaten. Stallen oppstår som et resultat av noen USB 3.0-stasjoner. Hvis dette skjer med installasjonen, prøv å bruke en USB 2.0-stasjon for å installere Windows eller Apple-driverne. Installasjonen ved hjelp av en tregere USB 2.0-stasjon tar lengre tid, men ifølge Apples kundestøtte kan dette løse problemet.

Noen ganger må du tilbakestille systemadministrasjonskontrolleren. SMC kontrollerer mange funksjoner på lavt nivå på en Mac, inkludert manglende respons etter åpning og lukking av skjermen på Mac-en. Det kan også påvirke bakgrunnsbelysningen på tastaturet og andre maskinvarerelaterte problemer.

Før du tilbakestiller SMC, sett datamaskinen i dvale og deretter vekke Mac-en. Start datamaskinen på nytt og slå den av helt etter at den har startet på nytt. Dette kan løse problemet uten en SMC-tilbakestilling. Hvis styreflaten og tastaturet fortsatt ikke fungerer, slår du av datamaskinen og kobler til strømforsyningen. Trykk på "Shift-Control-Option"-tastene på venstre side sammen med strømknappen samtidig. Slipp alle tastene og slå deretter på datamaskinen. Du kan se ladeindikatorlampen blinke mellom oransje og grønt.