Hvordan sjekke en bestilling med Comcast
Bildekreditt: g-stockstudio/iStock/Getty Images
Comcast lar deg bestille produkter som kabel-tv, internett, telefontjeneste og mer via deres nettside eller telefon. Du kan også sjekke status på bestillingen din eller kontakte kundeservice med spørsmål, alt fra din PC eller laptop hjemme eller på kontoret. Når du først legger inn bestillingen, sender Comcast deg en statusrapport via e-post på e-postadressen du oppgir. Senere, hvis du er nysgjerrig på en ordrestatus og ikke har mottatt beskjed, kan du logge deg på nettsiden med brukernavn og passord for å sjekke ordrestatusen din.
Trinn 1
Naviger til det offisielle Comcast-nettstedet.
Dagens video
Steg 2
Klikk på "Min konto" øverst til høyre på skjermen.
Trinn 3
Logg inn på kontoen din ved å skrive inn brukernavn og passord, eller opprett en konto online ved å bruke Comcast-kontonummeret ditt.
Trinn 4
Se "Hjem"-skjermen for kontoen din. Øverst vil det stå «Customer Central» og du vil se faner som lyder: «Hjem», «Konto og regning», «Bruker & Innstillinger, "Varsler", "TV", "Internett", "Stemme" og "Hjelp." Velg fanen for informasjonen du vil utsikt.
Trinn 5
Klikk på "Varsler" for å se en liste over nylig kontoaktivitet inkludert betalinger, bestillinger og annen informasjon. Under denne fanen kan du se de nye bestillingene du har gjort og statusen på bestillingen din. Velg ny bestilling fra varslingslisten, og den vil få opp den nylige bestillingsinformasjonen inkludert detaljene for bestillingen og dens status.
Tips
Sørg for å sjekke e-posten din ofte, siden Comcast med jevne mellomrom vil sende deg bestillingsstatusoppdateringer på e-post. Dette er det første stedet du bør se etter nylig informasjon om statusen til bestillingen din. Hvis du glemmer brukernavnet eller passordet ditt, kan du klikke på glemt brukernavn eller passord og den informasjonen vil bli sendt til deg på e-post.
