Sakte innkommende e-post på en iPhone kan skyldes problemer med nettverkstilkoblingene eller en feil som gjør at iPhone går sakte. Feilsøk tilkoblinger for å prøve å øke hastigheten på nedlastinger. Hvis dette ikke fungerer, prøv rettelser i Mail-appen, e-postkontoen og iPhones nettverkstilkoblinger.
Fiks trege eller uregelmessige tilkoblinger
Trinn 1: Sjekk signaler
Hvis du ikke har et sterkt eller stabilt mobil- eller Wi-Fi-signal, kan det ta lang tid å laste ned innkommende e-poster eller henge. For å sjekke tilkoblinger, se på sirklene i statuslinjen øverst på skjermen. Hvis du har et signal, blir de hvite. Et Wi-Fi-signal fungerer på samme prinsipp, men har stenger i vifteform.
Dagens video
Hvis alle sirklene eller stolpene er nedtonet, eller hvis du ser en Ingen tjeneste melding, du har ikke et signal. Hvis bare én eller to sirkler eller stolper er hvite, kan det hende at signalet ikke er sterkt nok til å lastes ned raskt. Prøv å flytte til et annet sted for å forbedre signalstyrken.
Tips
Hvis du bruker en mobiltilkobling, bytt til Wi-Fi. Hvis Wi-Fi er treg å laste ned, deaktiver det og prøv en mobiltilkobling.
Trinn 2: Bruk flymodus for å tilbakestille tilkoblinger
Flymodus slår av iPhone-tilkoblingene. Hvis du ikke har et signal, kan aktivering og deaktivering av flymodus tvinge iPhone til å koble til på nytt. Dette kan også hjelpe hvis signalet er svakt.
Bildekreditt: Bilde med tillatelse fra Apple
Åpen Innstillinger og trykk på Flymodus glidebryteren for å slå den på. Når du ser flyikonet vises i statuslinjen, snur du Flymodus av igjen.
Feilsøk Mail-appen
E-poster kan lastes ned sakte hvis Mail-appen har en feil og henger. Avslutt appen ved å trykke på Hjem knapp. Selv om appen lukkes, er den suspendert i bakgrunnen. Lukk appen helt før du starter den på nytt for å se om dette løser problemet.
Bildekreditt: Bilde med tillatelse fra Apple
Dobbelttrykk på Hjem for å åpne den nylig lukkede appskjermen. Gå til Post appen og sveip den opp for å lukke den.
Tips
Sveip opp alle appene på den nylig lukkede skjermen mens du lukker Mail-appen. Hvis en av dem er buggy, kan det gjøre iPhone treg.
Åpne appen på nytt.
Start på nytt og tilbakestill
Som enhver teknisk enhet får iPhone noen ganger en feil som bremser dem. Du kan gjenopprette hastigheten med en omstart eller tilbakestilling.
- For å starte på nytt, hold nede Søvn/våkne til av/på-glidebryteren vises. Sveip glidebryteren for å slå av iPhone og start den deretter opp ved å holde nede Søvn/våkne knapp.
- Hvis en omstart ikke forbedrer nedlastingshastigheten, tilbakestill iPhone. Hold nede begge Hjem og Søvn/våkne knappene og slipp dem når du ser Apple-logoen. iPhone tilbakestilles og starter automatisk.
Slett og installer e-postkontoen på nytt
Sletting av en e-postkonto fra iPhone kan fikse en feil. Når du installerer den på nytt, kan den begynne å laste ned normalt.
Tips
Sørg for at du kjenner passordet til e-postkontoen før du sletter det. Du må angi passordet for å installere kontoen på nytt.
Trinn 1: Slett kontoen
Bildekreditt: Bilde med tillatelse fra Apple
Trykk på Innstillinger og så E-post, kontakter, kalendere.
Bildekreditt: Bilde med tillatelse fra Apple
Velg e-postkontoen du vil slette, og trykk på Slett konto på sin redigeringsside.
Bildekreditt: Bilde med tillatelse fra Apple
Plukke ut Slett fra min iPhone.
Trinn 2: Installer kontoen på nytt
Bildekreditt: Bilde med tillatelse fra Apple
Gå tilbake til E-post, kontakter, kalendere. Trykk på Legg til konto.
Bildekreditt: Bilde med tillatelse fra Apple
Velg en kontotype fra menyen; hvis e-postleverandøren ikke er oppført, trykk Annen. Følg instruksjonene for å angi kontodetaljene. Vanligvis skriver du inn navn, e-postadresse og passord; hvis du legger til en Gmail-konto, logger du på Google-kontoen din. Vent til iPhone legger til kontoen.
Tilbakestill nettverksinnstillinger
Langsomme nedlastinger av e-post kan skyldes et problem med iPhones nettverksinnstillinger. Hvis du tilbakestiller disse innstillingene, kan nedlastinger gå tilbake til det normale. Før du begynner, sørg for at du kjenner passordene for nettverkstilkoblingene dine, for eksempel Wi-Fi-kontoer. Du trenger passordene for å sette opp nettverkene dine igjen.
Bildekreditt: Bilde med tillatelse fra Apple
Åpen Innstillinger og trykk Generell. Sveip nedover skjermen og trykk Nullstille.
Bildekreditt: Bilde med tillatelse fra Apple
Trykk på Tilbakestill nettverksinnstillinger.
Bildekreditt: Bilde med tillatelse fra Apple
Tast inn passkode for iPhone, hvis du bruker en. Plukke ut Tilbakestill nettverksinnstillinger på bekreftelsesmeldingen. Når iPhone tilbakestilles, koble til nettverkene dine igjen.
