Lær hvordan du løser koblingsproblemer i Outlook.
En av de største baner og velsignelser i moderne liv er konstant tilgang til ulike umiddelbare kommunikasjonsmåter. En populær kommunikasjonsmåte i næringslivet er e-post. Tilgjengelig og synkronisert på jobben, hjemme og til og med på den bærbare datamaskinen på den lokale kaffebaren, holder e-post oss oppdatert og tilkoblet. Så når e-postprogrammer som Microsoft Outlook ikke laster ned innkommende e-post, melder panikken seg ofte. Slike problemer er imidlertid ofte enkle feil som krever litt tålmodighet å fikse før du er tilbake på nett.
Trinn 1
Åpne Microsoft Outlook og klikk "Fil", "Info" og deretter "Kontoinnstillinger" fra de påfølgende drop-listene. Klikk på "E-post"-fanen og velg e-postkontoen som ikke lastes ned, klikk "Neste".
Dagens video
Steg 2
Undersøk e-postkontokonfigurasjonen for nøyaktighet. Bekreft riktig stavemåte av e-postadressen; serverinnstillingskonfigurasjonen for type e-post, servertilkoblingstype og e-postserverportnumre; at boksen "Legg igjen en kopi av meldingene på serveren" er merket; og passordnøyaktigheten. Klikk "Test kontoinnstillinger" for å bekrefte at alt fungerer.
Trinn 3
Sammenlign konfigurasjonsinnstillingene på en hvilken som helst annen datamaskin der du laster ned e-posten din, spesielt at boksen "Legg igjen en kopi av meldingene på serveren" er merket. Noen ganger er det ikke det, noe som fjerner e-posten fra serveren når du har lastet den ned, og gir deg ikke tilgang til disse e-postene på en annen datamaskin.
Trinn 4
Bekreft med e-postserveren din for feil på siden hvis trinn 2 og 3 ikke klarte å løse problemet. Noen ganger svikter servere og kan ikke levere e-posten din i en kort periode. Hvis dette er tilfelle, bør e-postserverens tekniske støttepersonell legge ut et varsel som er synlig enten på hovednettstedet eller når du logger på e-postkontoen din med mer informasjon.
Ting du trenger
Datamaskin med Internett-tilgang
E-post påloggingsinformasjon (adresse og passord)
E-postserverens konfigurasjonsinnstillingsinformasjon
Tips
Konfigurasjonsinnstillingene i trinn 2 finner du på e-postserverens nettsted, vanligvis i delen "Innstillinger" med overskrifter som "POP3", "IMAP" eller "HTTP".
