Hvordan brukes teknologi for å hjelpe kommunikasjon?

Enten du har en videochat med et familiemedlem eller deltar på nettkonferanser for arbeidet ditt, finner du ut at teknologien har forbedret hvordan folk kommuniserer på flere måter. Ikke bare kan du dele informasjon raskt og redusere virkningen av språkforskjeller og avstand, men du kan spare tid og penger ved å bruke teknologi for å kommunisere og nå et like bredt publikum som deg trenge. Samtidig hjelper det å forstå noen potensielle fallgruver som teknologi og kommunikasjon har medført slik at man kan kommunisere mest effektivt.

Den viktigste måten teknologien har hjulpet kommunikasjon på, er hvordan folk nå kan kommunisere live uansett hvor de går. Ikke bare kan du ringe noen på telefonen for en vanlig talechat, men du kan dra nytte av live videochat-apper og konferanseprogramvare som kan håndtere møter med dine personlige kontakter, forretningskolleger eller jevnaldrende fra skole. Med disse verktøyene kan du også dele dokumenter og andre medieelementer under samtalen.

Takket være teknologien trenger du ikke lenger være avhengig av å sende fysiske brev og deretter vente flere dager og kanskje få meldingen tapt i posten. I stedet har du verktøy for lyd- og videosamtaler for umiddelbar kommunikasjon. Når sanntidskommunikasjon ikke er nødvendig eller mulig, har du fortsatt tekstmeldinger og e-post der du kan legge igjen meldinger når som helst på døgnet og få svar raskt og pålitelig. Enda bedre, disse elektroniske meldingene forsvinner vanligvis ikke, og du kan raskt sende dem på nytt hvis de gjør det.

Når du drar nytte av teknologi, kan du kommunisere med et så bredt publikum du trenger uten å reise for å møte dem fysisk. I stedet for å gi en presentasjon kun for kollegene på kontoret ditt, kan du sette opp en virtuell konferanse der ansatte over hele verden kan se og samhandle i sanntid. Du kan også kommunisere budskapet ditt til et stort publikum ved å legge ut innlegg på sosiale medier og bloggesider eller sette opp en nettside for deg selv, hobbyen din eller bedriften din.

Teknologi og kommunikasjon gir fordeler når det gjelder å spare tid og penger mens du deler informasjon eller kommer sammen. I stedet for å betale for en flybillett og andre reisekostnader for å besøke en fjernkontakt for å snakke, kan du bruke tale-, tekst- eller videokommunikasjon for liten eller ingen kostnad og ingen reisetid nødvendig. Bedrifter har mer produktive team når de bruker teknologi til å kommunisere rundt på kontoret uten å måtte gå rundt fra rom til rom eller skrivebord til skrivebord.

Et annet område hvor teknologi og kommunikasjon har ført til forbedring inkluderer verktøy som reduserer språkbarrierer gjennom oversettelse. Den populære kommunikasjonsappen Skype kan nå oversette tekst- og talesamtaler i sanntid på mange språk. Dette gir muligheten til å samhandle med venner, familie og forretningskontakter selv om du ikke både snakker engelsk og åpner for potensialet for språklæring. Teknologi har ført til dingser som ili som lar deg nesten umiddelbart oversette setninger offline når du har ansikt-til-ansikt-kommunikasjon uansett hvor du går.

Mens teknologi og kommunikasjon sammen gir fordeler, kan de også skape problemer som:

• Flere distraksjoner: Med fremveksten av folk som kommuniserer gjennom telefonene og datamaskinene sine, har det blitt lettere å bli distrahert i stedet for å fokusere på kommunikasjonen som skjer. Dette kan bety at du surfer på nettet eller bruker apper mens du har en video- eller telefonsamtale eller blir distrahert av enheter når du har personlig kommunikasjon.
• Mulighet for misforståelser: Tekstkommunikasjon via e-post, tekstmeldinger og chat-apper kan føre til krangel og forvirring når en person feiltolker en annens ord. Dette kan skje på grunn av skrivefeil, språkbarrierer og antakelser om den andre personens hensikt. For eksempel kan vennen din ta en kommentar ment som en spøk eller sarkasme på feil måte med mindre du bruker noe visuelt som en emoji eller oppgir meningen din. Oversettelsesverktøy kan også føre til at betydningen blir forvirrende på grunn av feil med verktøyet eller bruk av uformelt språk som verktøyet ikke kan oversette riktig.
  
• Mindre personlig interaksjon: Selv om teknologien har gjort kommunikasjon enklere, foretrekker noen fortsatt kommunikasjon ansikt-til-ansikt fordi det gir sterkere forbindelser og gir mulighet for tolkning av kroppsspråk. Videochatter kan bidra til å gjøre kommunikasjon med teknologi mer personlig og mindre isolerende, men den samsvarer fortsatt ikke perfekt med ansikt-til-ansikt-opplevelsen.