HP-blekkskrivere er avhengige av en rekke blekkpatroner for å skrive ut dokumenter fra en datamaskin. Utformingen av disse patronene gjør at du enkelt kan sette dem inn i skriveren. Du kan imidlertid finne tilfeller der en HP-skriver ikke vil skrive ut når du installerer splitter nye blekkpatroner, selv om ingenting er galt med selve blekkpatronene. Du kan løse problemet ved å bruke en rekke feilsøkingsmetoder.
Trinn 1
Åpne HP-skriveren ved å skyve opp skriverlokket. Finn skriverens blekkpatroner, plassert i en grå bukt i midten av skriveren. Fjern blekkpatronene fra brønnene ved å trekke opp den svarte tappen som fester dem og dra forsiktig mot deg ut av skriveren. Fjern eventuell rosa emballasjetape som du finner på kontaktene på skriverkassetten. Hvis du lar denne tapen være på, vil den blokkere kassettene fra å få ordentlig kontakt med skriveren. Bytt blekkpatronene tilbake i skriveren og skriv ut dokumentet på nytt.
Dagens video
Steg 2
Last ned en programvareoppdatering for din spesifikke skrivermodell fra HP som retter opp et problem med HP skrivere som gjør nye kassetter ubrukelige og får skriveren til å slutte å fungere (se Ressurser). Skriv inn skriverens modellnummer i boksen "Finn produktet for å få støtte". Klikk på datamaskinens operativsystem og last ned den aktuelle programvareoppdateringen til skrivebordet. Dobbeltklikk på den nedlastede filen for å starte driverinstallasjonen. Følg instruksjonene på skjermen og start datamaskinen på nytt når installasjonen er fullført. Skriv ut et testdokument.
Trinn 3
Slå av HP-skriveren og fjern skriverens blekkpatroner fra skriveren for å rense dem. Under prosessen med å installere nye blekkpatroner, kan skitt og støv komme i veien for metallkontaktene på patronen og føre til at patronene ikke fungerer. Plasser patronene på et rent papirhåndkle for å forhindre at blekket lekker. Hell en liten mengde destillert vann på en bomullsdott for å fukte den. Tørk forsiktig av kontaktene på blekkpatronene med den fuktige bomullsdotten. La kassettene tørke, plasser kassettene tilbake i skriveren og slå på enheten igjen. Skriv ut et testdokument for å sikre at skriveren fungerer som den skal.
Ting du trenger
Bomullsball
Tørkepapir
Destillert vann
Advarsel
Unngå å la blekkpatronene stå utenfor HP-skriveren i mer enn tretti minutter for å forhindre at de tørker ut.
