Når iPhone-en din ikke ringer for et innkommende anrop, kan det hende du har et problem med telefonens innstillinger, eller en feil kan forhindre at iPhone-en din fungerer som den skal. I noen tilfeller skyldes problemet mobiltilkoblingen din eller et problem med håndsettets høyttalere, i så fall kan det hende du trenger hjelp fra mobilleverandøren eller Apple. Før du ber om hjelp, kjør feilsøkingsreparasjoner for å prøve å løse problemet.
Sjekk ringe-/lydløs-bryteren og volumnivået
Se på Ring/Stille-bryteren på siden av iPhone. Den kan byttes til stille modus, som hindrer telefonen i å ringe ved innkommende anrop. Når iPhone er i stille modus, kan du se en oransje linje ved bryteren. Vri bryteren for å gå tilbake til ringemodus. Trykk på en av volumknappene under bryteren for å kontrollere ringevolumnivået; trykk på den øverste knappen for å øke volumet hvis det er satt lavt.
Dagens video
Tips
Hvis du har et deksel på iPhone, sjekk at den ikke blokkerer høyttaleren og at den ikke trykker på Ring/Stille-bryteren.
Merk av for Ikke forstyrr, Flymodus og Bluetooth
iPhone-en din har innstillinger i iOS 8 som med vilje forhindrer anrop fra å ringe. Ikke forstyrr stopper varsler om innkommende anrop; Flymodus blokkerer alle mobilforbindelser. Noen ganger kan en Bluetooth-tilkobling også blokkere ringing.
Sveip opp fra bunnen av skjermen for å åpne kontrollsenteret. Se på sirkelikonene som inneholder et fly for flymodus, en halvmåne for Ikke forstyrr og Bluetooth-symbolet. Hvis noen av disse ikonene er uthevet hvitt, trykk på den for å deaktivere modusen og returnere iPhone til vanlige anropsvarslingsinnstillinger.
Du kan også slå av moduser i Innstillinger.
Bildekreditt: Bilde med tillatelse fra Apple
Tips
Noen ganger kan du fjerne mobiltilkoblingsfeil ved å slå flymodus på og av igjen. Dette kan være verdt et forsøk, selv om tilkoblingen din ser bra ut, siden modusen tvinger tilkoblingen til å oppdateres når du slår den på og av. Hvis et tilkoblingsproblem hindrer iPhone fra å ringe, kan dette løse problemet.
Sjekk telefoninnstillinger
iPhone ringer ikke hvis viderekobling er slått på, og du vil ikke motta anrop fra personer du har blokkert nummeret til. Åpne for å sjekke Innstillinger på iPhone-startskjermen og trykk på Telefon. Trykk på Viderekobling. Hvis knappen er på, trykk for å slå den av.
Knappen er grønn hvis innstillingen er slått på.
Bildekreditt: Bilde med tillatelse fra Apple
Gå tilbake til Telefon menyen og trykk Blokkert. Se gjennom listen over blokkerte numre. Hvis du har blokkert noen hvis innkommende anrop du nå trenger å høre, trykker du på Redigere, det røde Minus signere og deretter Fjern blokkering.
IPhones ringer ikke for blokkerte numre når de ringer.
Bildekreditt: Bilde med tillatelse fra Apple
Se etter hodetelefonproblemer
Hvis du brukte hodetelefoner eller øreplugger før iPhone sluttet å ringe, kan det hende at telefonen sitter fast i hodetelefonmodus. Sjekk jekken for å se om den har støv eller rusk i den - bruk en myk børste for å rense den, pass på at du ikke skyver støv inn i kontakten. Koble hodetelefonene til kontakten og ta dem ut igjen et par ganger. Dette kan tvinge iPhone ut av modusen og gjenopprette lyden til høyttalerne hvis dette var problemet.
Slå av iPhone
Hvis du ikke finner årsaken til problemet i Innstillinger, slår du iPhone av og på igjen. Hvis en feil påvirker lyden, kan en omstart fjerne den. Trykk ned Søvn/våkne og vent til du ser Skyv for å slå av beskjed. Sveip glidebryteren, vent til iPhone slår seg av og start den på nytt ved å holde nede dvale/våkne knappen til du ser Apple-logoen.
Hvis dette ikke løser problemet, prøv en myk tilbakestilling. Trykk ned begge Hjem og Søvn/våkne knapper. Vent noen sekunder til Apple-logoen vises før du slipper knappene. Vent til iPhone starter på nytt.
Få ekstra hjelp
Hvis ingen av disse løsningene løser problemet, kontakt mobilleverandøren eller Apple for støtte. Før du gjør det, kjør et par siste kontroller:
- Prøv å foreta et utgående anrop.
- Åpne en app som spiller av lyder eller spill av et musikkspor eller en video.
Hvis du ikke kan foreta et utgående anrop, men kan høre lyder når du bruker en app eller spiller musikk, kan det hende du har et tilkoblingsproblem og bør kontakte mobilleverandøren din først. Hvis mobiltilkoblingen din er i orden, kontakt Apple for råd. Hvis du ikke hører noen lyder i det hele tatt fra iPhone, kan det hende du har et høyttalerproblem.
