Feilsøk din iPhone når du ikke kan svare på e-post.
Når du ikke kan svare på e-post på iPhone, kan du unngå å løse kritiske problemer som krever innspill fra deg. Dette gjelder spesielt når du skal legge ved en fil som er for stor til å sendes via tekst. Du kan utføre noen grunnleggende feilsøkingstiltak for å få e-posten til å kjøre igjen.
Nettverksblandinger
Noen ganger kan en dårlig Wi-Fi-tilkobling forstyrre sendingen av e-post. Slå av Wi-Fi på iPhone ved å gå til "Innstillinger", velge "Wi-Fi" og deretter flytte glidebryteren til "Av"-posisjon. Denne konfigurasjonen lar deg bare være koblet til operatørens nettverk og bør løse problemet til du finner en bedre Wi-Fi-plassering.
Dagens video
Passordproblemer
Passordet ditt ble muligens slettet ved et uhell eller har ikke blitt skrevet inn riktig. Dobbeltsjekk dette ved å gå til "Innstillinger" og deretter velge "E-post, kontakter og kalendere." Klikk på kontoen din og deretter "Konto" for å skrive inn passordet ditt på nytt. Mens du er der, sørg for at e-postadressen din og innstillingen for utgående SMTP-gateway er riktig.
Starter iPhone på nytt
Selv om det er et gammelt triks, kan omstart av iPhone noen ganger løse problemet. Klikk og hold "Sleep/Wake"-knappen på toppen av iPhone til "Skyv for å slå av"-ledeteksten vises. Skyv denne til høyre og vent til iPhone starter på nytt.
Opprett e-postkonto på nytt
Selv om det ikke er førstevalget, kan du slette og gjenopprette e-postkontoen din for å løse problemet. Skriv først ned all relevant informasjon om kontoen din, for eksempel e-postserverinformasjonen din. Gå til "Innstillinger" og velg "E-post, kontakter, kalendere." Klikk på kontoen din og deretter den røde "Slett"-knappen nederst på skjermen. I samme dialogboks klikker du på "Legg til konto" og følger instruksjonene for å gjenopprette e-postkontoen din.
