Send bilder av feilmeldinger til teknisk støttepersonell for en potensielt raskere respons.
Du vil kanskje dele et bilde av noe som vises på datamaskinens skjerm, også kjent som et skjermbilde, for mange grunner, inkludert det faktum at skjermbilder kan være en nyttig måte å dele lange feilmeldinger med teknisk støtte på datamaskinen personale. Uansett hva grunnen til at du trenger en, er prosessen med å ta et bilde av det som er på datamaskinens skjerm forskjellig mellom Macintosh- og PC-datamaskiner.
Macintosh datamaskin
Trinn 1
Hold nede eple-/kommando-tasten (tasten med et bilde av et eple eller en liten firkant med løkker i alle fire hjørner) + shift-tasten + nummer 4-tasten. Et sett med posisjoneringskors, sammen med to sett med tall, vises når den tredje nøkkelen i kombinasjonen er valgt. Tallene gjenspeiler markørenes nøyaktige plassering i piksler, vertikalt og horisontalt, på skjermen. (Hvis du foretrekker å fange hele skjermen, hold nede nummer 3-tasten i stedet for nummer 4-tasten i kombinasjonen ovenfor.)
Dagens video
Steg 2
Plasser trådkorset øverst til venstre i området, og klikk og hold nede museknappen på det stedet.
Trinn 3
Dra bort fra den opprinnelige trådkorset (øverst til venstre), hold museknappen nede, og trekk ned for å danne en boks rundt området du vil ta som et bilde.
Trinn 4
Slipp museknappen etter boksing i ønsket område for fangst. En kameraklikk/lukkerlyd oppstår i det øyeblikket.
Trinn 5
Se etter en ny fil på skrivebordet merket Picture #.png, og åpne den i bilderedigeringsprogramvare eller i Macs forhåndsvisningsmodus for å redigere eller gi nytt navn. Hvis det ikke er tatt noe tidligere bilde, vil filen du leter etter få navnet Picture 1.png.
PC-datamaskin (før Vista-operativsystemet)
Trinn 1
Klikk på "Skriv ut skjerm"-knappen på tastaturet. Det er ingen lyd eller visuell pekepinn ved å klikke på "Skriv ut skjerm"-knappen, men et bilde av fullskjermen er nå kopiert til datamaskinens utklippstavle. (For å fange bare det aktive vinduet, hold nede "Alt"-tasten + "Skriv ut skjerm"-knappen.)
Steg 2
Åpne et hvilket som helst program for å lime inn skjermbildet (som Microsoft Word, Paint eller Adobe Photoshop).
Trinn 3
Velg "Lim inn" i redigeringsprogrammet for å bringe bildet inn i det programmet og beskjær eller rediger bildet etter ønske.
Trinn 4
Velg "Lagre som", gi bildet et navn og lagre det på en minneverdig plassering på datamaskinen.
Tips
Macintosh-brukere: Velg talltastene rett over alfabettastene. Tallene helt til høyre på tastaturet vil ikke fungere for denne aktiviteten.
PC-brukere: "Skriv ut skjerm"-knappen er noen ganger merket med "PrtScn" når det er begrenset plass. PC-brukere med Vista-operativsystemet eller senere må finne Snipping Tool Utility under valgfrie komponenter og slå det på før de prøver å ta et bilde av skjermen.
Advarsel
Hvis skjermbilder blir tatt for mer enn teknisk støtte, og de inneholder tekst eller bilder som ikke var egenskapt, sørg for at det gis tillatelse til å bruke informasjonen på den måten tiltenkt. Bare fordi skrift eller bilder er plassert på nettet, betyr det ikke at de er offentlig eiendom.
