Lad GoGear i omtrent tre timer for et fullt batteri.
Tilbakestill GoGear med noe skarpt som spissen av en penn eller enden av en binders, hvis enheten din ikke fungerer som den skal eller hvis skjermen er frossen. Sett den skarpe gjenstanden inn i "Reset"-hullet (plassert nederst på spilleren), og hold den der til enheten slår seg av. Hvis tilbakestilling av enheten ikke gjør noe for å gjenopprette skjermen, gå til "Philips Device Manager" via datamaskinen for å gjenopprette GoGear.
Klikk "Start" på datamaskinen din, deretter "Programmer", "Philips Digital Audio Player", "Aria Device Manager" og deretter "Philips Device Manager." Dette vil starte "Philips Device Manager." Sørg for at GoGear er slått av helt. Koble GoGear til datamaskinen mens du holder nede "Volum opp"-knappen. Fortsett å holde inne "Volum opp"-knappen på GoGear til "Philips Device Manager" gjenkjenner enheten og går inn i gjenopprettingsmodus. Klikk på "Reparer"-knappen når den vises på datamaskinen din, og følg deretter trinnene for å gjenopprette GoGear fullstendig. Koble GoGear fra datamaskinen og start enheten på nytt.
Lad opp enheten hvis GoGear plutselig dør mens du spiller. Koble GoGear til datamaskinen via den medfølgende USB-ledningen. Koble den ene enden av USB-ledningen til en funksjonell, åpen USB-port på datamaskinen. Plugg den ledige, mindre enden av USB-ledningen godt inn i den lille USB-kontakten på GoGear og slå på datamaskinen. Dette vil starte ladeprosessen til GoGear. Hvis oppladingen ikke fungerer, kan det hende at batteriet må skiftes. Sjekk at GoGear ikke er i standby-modus. Hold "Power"-knappen inne i to sekunder for å slå den på igjen.
