Hva betyr de forskjellige symbolene på eBay?

Enten du selger eller kjøper, eBay er en populær plattform for netthandel, og nettstedet har sett en rekke endringer over tid etter hvert som det utviklet seg. For enkelhets skyld har eBay en ikonforklaring i Selling-delen av My eBay. Ikonforklaringen er plassert i venstre kolonne på nettstedet, under totals og snarveier.

Følgende liste beskriver symbolene som finnes på eBay, som avbildet i ikonforklaringen i My eBay-delen av eBay-medlemmers kontoer.

Når du legger ut et produkt for auksjon på eBay, vil klubbesymbolet følge oppføringen for å indikere auksjonsformatet for oppføringen. Dette er produkter som har et startbud og fortsetter til sluttdatoen som er oppgitt i oppføringen.

Varer som er oppført på eBay med fast pris vil ha et hengelåssymbol med et dollartegn på låsen. Dette er varer som selges på eBay til en fastsatt pris, i motsetning til en budauksjon, og ender vanligvis med en Kjøp det nå.

Fast pris og auksjonsoppføringer kan settes med et Best Offer-format som lar potensielle kjøpere gi et tilbud på varen. Konseptet ligner på pruting. Hvis varen er oppført med et Best Offer-format, kan selgeren godta eller avslå tilbud etter hvert som de kommer inn. Oppføringen avsluttes når tilbudet aksepteres eller når noen bruker alternativet Kjøp nå.

Et avissymbol følger med eBay-oppføringer som presenteres i et klassifisert annonseformat, likt det som finnes i avisannonser. Dette er ofte varer som er tilgjengelig for lokal henting, akkurat som de ville vært i en avisannonse.

Noen ganger vil en auksjon avsluttes før minimumsprisen er nådd gjennom budgivning. Selgeren har muligheten til å presentere et Second Chance-tilbud til høystbydende, og disse varene er vanligvis merket med et rundt symbol med et nummer 2 i midten, som ligner på en andreplasspremieknapp eller medalje.

Etter at en vare er kjøpt på eBay, og utsjekkingsprosessen er fullført, merkes varen med en hake for å vise at prosessen er fullført. Betaling er ofte en del av betalingsprosessen når PayPal brukes. Dette indikerer at kjøperen har gjort sitt, og nå vil selgeren sende varen.

Når en kjøper betaler for varen sin på eBay, ofte gjennom PayPal, er varen merket med et dollartegn for å vise at betalingen er sendt. Hvis selgeren bruker betalingsprosessen, fullfører kjøperen vanligvis utsjekkingen og betaler deretter for varen. På dette tidspunktet er det selgers tur til å handle, forberede og sende varen som ble kjøpt.

Varer som har blitt sendt er merket med et konvoluttsymbol. Dette viser kjøperen at selgeren har mottatt betaling, klargjort pakken og sendt den. Sporingsinformasjon kan eller ikke tilbys, avhengig av oppføringen. Hvis sporing er tilgjengelig, kan kjøperen spore varen fra My eBay ved å finne varen i sin kjøpshistorikk og velge Sporpakke fra de tilgjengelige alternativene.

De fleste kjøpere venter til varen kommer i posten før de gir tilbakemelding. Når kjøperen eller selgeren gir tilbakemelding for en eBay-transaksjon, vises et blyantsymbol med en gul stjerne ved siden av den sammen med den fullførte oppføringen.

Når kjøperen eller selgeren mottar tilbakemelding fra den andre parten i en gitt eBay-transaksjon, viser oppføringen på kontoen deres et mørkt konvoluttsymbol med en gul stjerne øverst. Dette indikerer at hennes motpart har gitt tilbakemelding til henne om den aktuelle oppføringen.

Ikke alle kjøp er jevne. Hvis noe skjer og selgeren refunderer kjøperens betaling, er oppføringen merket med et dollartegn med en pil som peker mot den. Dette kan oppstå hvis det var et problem med varen og kjøperen ba om refusjon, eller hvis kjøperen returnerer varen innen oppgitt returperiode. Det kan også skje hvis auksjonen eller oppføringen avsluttes og det er et problem på selgerens side der varen ikke lenger er tilgjengelig.

Selv om de fleste eBay-oppføringer inkluderer nøyaktig pris, skatt (hvis aktuelt) og fraktavgifter, kreves det noen ganger tilleggsgebyrer. Dette kan skje hvis fraktkostnadene er høyere enn forventet, for eksempel hvis kjøperen ber om en annen type frakt, som ekspresspost i stedet for pakkepost. Når en delbetaling sendes, er oppføringen markert med et dollartegn med en gradienttone som blekner fra mørk nederst til lys øverst.

Elementer merket med et kakediagram viser at kjøperen ba om en totalsum. Dette skjer ofte når kjøperen er usikker på fraktkostnadene eller hvis kjøperen har kjøpt flere varer fra samme selger og ønsker å motta rabatt for kombinert frakt.

Selger kan gjenoppføre varer som slutter uten salg. Hvis selgeren velger å re-liste en vare, er den merket i selgerens salgsliste med et mørkt prislappsymbol og en hvit pil i midten.