Sjekk din umiddelbare nærhet for elektroniske enheter. Alle elektroniske enheter kan skape interferens for mobiltelefoner, noen produserer sterkere interferens enn andre. Hvis du er omgitt av elektroniske enheter, kan årsaken til det dårlige mottaket være litt mer enn forstyrrelser. Gå bort fra enhetene og se om signalkvaliteten forbedres.
Ta telefonen med ut til et ryddig område og sjekk signalstyrken. Bygninger og høye strukturer som trær kan fysisk blokkere signaler fra å nå telefonen, noe som resulterer i dårlig eller ingen mottak. Noen byggematerialer er verre enn andre -- tett betong eller metalltak kan gjøre signalmottak nesten fraværende.
Sjekk telefonens batteri. Et lavt batteri kan begrense telefonens evne til å finne sterkt signalmottak, som igjen sender kvaliteten på samtalen rett ned i avløpet. Hvis telefonens batteri faktisk er lavt, prøv å lade den opp igjen og teste mottak og signalstyrke på nytt.
Oppdater telefonens signal og koble til et nærmere tårn. Problemet kan være at telefonen din fortsatt prøver å motta og overføre signaler til et tårn lenger unna, noe som reduserer kvaliteten. Ved å bytte telefonen til flymodus og tilbake eller ved å slå av telefonen helt og starte den på nytt, kan du koble til nærmeste tårn for å sikre maksimal signalstyrke.
Sjekk telefonens maskinvare, inkludert antennen. Dette kan være vanskeligere å gjøre på noen håndsett enn andre, men hvis du oppdager skade på telefonens maskinvare, kan det være årsaken til dårlig mottak - spesielt hvis antennen er skadet. Hvis du oppdager skade, kontakt produsenten for serviceinformasjon. Ellers må du sannsynligvis erstatte telefonen helt.
Det er også tilgjengelige enheter som kan øke signalstyrken og mottaket, nemlig repeatere og signalforsterkere. Forutsatt at de er legitime enheter som fungerer som annonsert, kan disse enhetene fokusere telefonens signal og forbedre kvaliteten og mottaket. Vær imidlertid forsiktig når du kjøper -- mange uredelige eller dårlig laget enheter som hevder å øke signalet er tilgjengelige, ofte med lyssky retur- eller refusjonspolicyer og marginal ytelsesforbedring, hvis det er noen forbedring på alle.
Hvis ingenting ser ut til å forbedre mottaket uansett hvor du er, kan det være et alvorlig problem med telefonen eller problemer med nettverket. Kontakt Cricket og se om det er vedlikehold eller rapporterte problemer i ditt område. Det er også verdt å sjekke Crickets servicekart (lenke i Resources), som vil detaljere nivået tjeneste tilgjengelig i ditt område -- det kan være at du rett og slett befinner deg på et dårlig sted for cricket service.
Ikke prøv å reparere telefonens maskinvare selv med mindre du er komfortabel med å annullere garantien og potensielt skade telefonen i prosessen. Med mindre du vet hva du gjør, bør du overlate reparasjoner og service til lisensierte fagfolk.
