Noen få enkle teknikker vil hjelpe deg med å fikse en frossen e-postapp.
Appene på iPhone kan fryse eller krasje -- en situasjon som kan være frustrerende hvis du er avhengig av disse appene for forretnings- eller produktivitetsformål. Hvis e-postappen på iPhone plutselig fryser, er det trinn du kan ta for å fikse dette problemet og gjenopprette funksjonaliteten til iPhone-funksjonen. Apples anbefalte måte å løse et frossent program på inkluderer å starte telefonen på nytt, avslutte det frosne programmet og tilbakestille programmet. Hvis ingen av disse løsningene fungerer, kan det være nødvendig med en fullstendig gjenoppretting.
Tving avslutning
Hvis e-postprogrammet på iPhone plutselig fryser når du leser eller sender en e-post, er det første trinnet å starte en tvungen avslutning. For å tvinge appen, hold nede telefonens hjemtast i seks sekunder, som skal avslutte appen og returnere deg til startskjermen. Hvis tvungen avslutning var vellykket, vil Mail-appen bli fryst opp når du går tilbake til programmet.
Dagens video
Omstart
Når en tvungen avslutning ikke hjelper til å låse opp Mail-appen, start den på nytt ved å holde nede dvale/våkne knappen på toppen av telefonen til en rød skyveknapp og ordene "Skyv for å slå av" vises på skjermen. Sveip fingeren over glidebryteren for å slå av telefonen. Når telefonen er av, trykker du på dvale/vekke-knappen igjen for å slå på telefonen.
Tving omstart
Hvis Mail-appen er så frosset at du ikke kan avslutte den eller starte telefonen på nytt på vanlig måte, må du gjøre en tvinge omstart -- en funksjon som innebærer å holde nede dvale/vekke-knappen og hjem-knappen samtidig. Trykk på begge knappene i ca. 10 sekunder, eller til skjermen blir svart og et hvitt eple vises. Forskjellen mellom en omstart og en tvungen omstart er i hovedsak den samme som å slå av datamaskinen ved hjelp av Slå av-funksjonen i Start-menyen eller bare hold nede strømknappen til datamaskinen slår seg av umiddelbart.
Gjenopprett telefonen
Gjenoppretting av iPhone er siste utvei når du opplever Mail-problemer som ikke kan løses ved normal omstart eller avslutning av appen. Gjenoppretting av telefonen til fabrikkinnstillingene sletter alle data fra telefonen – inkludert musikk, programmer, kontakter og innstillinger. For å gjenopprette iPhone, koble den til datamaskinen med en USB-kabel og åpne iTunes-applikasjonen. Når iTunes gjenkjenner telefonen din, vises enhetsnavnet i venstre kolonne på skjermen. Merk enhetens navn for å vise synkroniseringsalternativene for telefonen. Et av disse alternativene, vist i hovedsammendragsdelen av vinduet, er å gjenopprette telefonen. Klikk på "Gjenopprett"-knappen for å starte prosessen. Du blir bedt om å sikkerhetskopiere dataene dine før du starter gjenopprettingen, noe som vil bidra til å beskytte deg mot tap av data.
