Slik kansellerer du ditt eBay-bud

EBay fraråder brukere å kansellere bud, og på de fleste andre auksjoner enn de for biler og eiendom, representerer et bud en kontraktsmessig avtale om å kjøpe varen dersom du vinner. I noen få tilfeller, for eksempel hvis du legger inn feil bud, tillater nettstedet tilbaketrekking. Utenom disse situasjonene er den eneste legitime måten å fjerne et bud på å kontakte selgeren og be ham om å kansellere budet ditt. Å trekke tilbake et bud uten en kvalifisert grunn kan føre til kontosuspensjon.

EBay tillater tilbaketrekking av bud bare i tre situasjoner. Det første tilfellet dekker tilfeldige bud, for eksempel hvis du byr $100 i stedet for $10. Det andre tilfellet lar deg kansellere hvis selgeren gjør betydelige endringer i en vare etter at du har budt, slik at varens tilstand endres fra "ny" til "brukt." Til slutt kan du kansellere et bud hvis du prøver å kontakte selgeren på telefon eller e-post og finner ut at nummeret eller adressen ikke arbeid.

Hvis en auksjon har mer enn 12 timer igjen, kanselleres alle bud du la på varen ved å trekke tilbake budet. Med mindre enn 12 timer igjen kan du trekke tilbake bud som er lagt inn bare den siste timen, og tilbaketrekkingen tar bare tilbake det endelige budet du ga. For live-auksjoner kan du trekke tilbake fraværende bud gitt på forhånd, men du kan ikke trekke tilbake bud som er gitt live.

For å kansellere budet ditt, logg inn og fyll ut skjemaet for tilbaketrekking av bud (lenke i Ressurser). Skriv inn varens nummer, som du finner øverst i varens beskrivelse eller i "Budgivning"-listen på My eBay-siden. Velg en av de tre årsakene fra rullegardinmenyen og klikk på "Truk tilbake bud". Hvis du velger "Ta inn feil beløp" må du gå tilbake til varens side og legge inn et nytt bud umiddelbart etter trekkes tilbake.

Hvis grunnen til å kansellere ikke oppfyller noen av eBays tre tillatte betingelser, kontakt selgeren ved å klikke "Spør et spørsmål" på varens side. Velg et spørsmålsemne for å se vanlige spørsmål, og klikk deretter "Nei, jeg vil kontakte selger." Hvis selgeren samtykker, kan han fjerne budet ditt ved å fylle ut et kanselleringsskjema (lenke i Ressurser). Selgere trenger imidlertid ikke å godta å fjerne et bud, og hvis du vinner auksjonen må du betale vinnerbudet.

EBay legger de samme restriksjonene på å kansellere de beste tilbudene som på å kansellere bud. Hvis du trenger å trekke tilbake et tilbud av en av de tre tillatte grunnene, logg inn og skriv inn varenummeret på kanselleringsskjemaet for beste tilbud (lenke i Ressurser). Hvis selgeren har satt et maksimalt antall tilbud per bruker, gir ikke det å trekke tilbake tilbudet deg et tilleggstilbud.