Jeg har glemt Gmail-passordet og sikkerhetsspørsmålet

Selv de mest kunnskapsrike teknologene mister passordene sine. Ikke bekymre deg, det er flere måter å gjenopprette eller tilbakestille passordet ditt og få tilbake tilgang til Gmail-kontoen din. Google støtter ikke lenger sikkerhetsspørsmål som en måte å få tilgang til kontoer på siden for passordhjelp, så det er greit hvis du ikke husker det. Fra og med publisering er den beste måten å få tilgang til kontoen din på med en gjenopprettingstelefon eller e-postadresse for gjenoppretting.

Google starter passordgjenopprettingsprosessen ved å spørre: "Har du problemer med å logge på?" og ber deg skrive inn e-postadressen du vil ha tilgang til. Du kan prøve å skrive inn det siste passordet du husker. Husker du ingenting? Hvis du har en Android-enhet, prøver Google å tilbakestille passordet ditt på denne enheten. Har du ikke en Android? Google kan også sende en tekstmelding eller automatisk melding til telefonen din. Hvis du ikke har tilgang til en telefon, er det neste alternativet Google tilbyr å bruke en alternativ e-post.

Google tilbyr deg muligheten til å bruke den alternative e-postadressen du oppga da du registrerte deg. Dette er sannsynligvis den siste e-postadressen du brukte før du byttet til Gmail, eller det kan være jobb- eller søppel-e-postadressen din. Du kan bare se deler av adressen av sikkerhetsgrunner. Hvis du gjenkjenner denne e-postadressen, klikker du på "Fortsett". Google sender en e-post til denne adressen fra Google Account Recovery med en lenke for å tilbakestille passordet ditt.

Har du ikke tilgang til den alternative e-postadressen din? Ikke noe problem. Bare skriv inn en annen e-postadresse der Google kan kontakte deg. Google stiller generelle spørsmål om kontoen din, for eksempel når du sist hadde tilgang og når du opprettet den. Hvis du ikke er sikker, bare prøv ditt beste gjetning. Det hjelper hvis du sender inn disse svarene på en datamaskin du har brukt før. Deretter sender Google en instruksjons-e-post til adressen du oppga noen øyeblikk før. Og ikke bekymre deg – hvis du husker passordet ditt når som helst under denne prosessen, kan du gå tilbake til påloggingsskjermen og logge på.

Nå som du har tilgang til kontoen din, kan det være lurt å oppdatere alternativene for kontogjenoppretting. På denne måten, hvis du har problemer med å logge på igjen, er innstillingene dine oppdatert. Logg inn på Googles sikkerhetsside hvor du kan oppdatere gjenopprettingsadressen og telefonen din. Vurder å slette all informasjon du ikke kjenner igjen ved å bruke Sikkerhetssjekkliste for å sikre at du har best mulig kontobeskyttelse.