Feilsøk e-postappfeil med datamaskinens MAPI-reparasjonsverktøy.
MAPI (Messaging Application Program Interface) 1.0 lar deg sende e-post fra innsiden av applikasjoner på datamaskinen. Hvis MAPI-programgrensesnittet blir ødelagt, vil datamaskinen vise en rekke MAPI-feilmeldinger, og du kan kanskje ikke sende e-post fra Microsoft Outlook eller andre programmer. Bruk det innebygde "Fixmapi.exe"-verktøyet på datamaskinen for å løse problemet ved å erstatte kjerne-MAPI-filen.
Trinn 1
Start Windows-søkeappen, og skriv deretter inn "Mapi32.dll" i søkefeltet. Åpne filens plasseringsmappe.
Dagens video
Steg 2
Høyreklikk på "Mapi32.dll"-filnavnet, og velg deretter "Gi nytt navn".
Trinn 3
Skriv "Mapi32.old" som filnavn og trykk "Enter".
Trinn 4
Søk etter filen "fixmapi.exe", og velg og kjør denne filen fra søkeresultatskjermen. Det er kanskje ingen synlig prosess som skjer, men "fixmapi.exe"-programmet vil opprette en ny "Mapi32.dll"-fil. Hvis et spørsmålsvindu vises, følg instruksjonene for å fikse eller gjenskape MAPI-kjernefilen.
Trinn 5
Start datamaskinen på nytt og la operativsystemet lastes inn.
Trinn 6
Start e-postklienten og klikk på "Send e-post" eller "Send/motta e-post"-knappen. Vellykket sending av e-post i programmets utboks indikerer at MAPI-kjernefilen er rettet og MAPI-feilen er løst.
Advarsel
Informasjonen i denne artikkelen gjelder datamaskiner som kjører Windows 8.1-operativsystemet. Det kan variere litt eller betydelig med andre Windows-versjoner.
