Bildekreditt: Pixland/Pixland/Getty Images
Hvis du får en Internet Explorer-feil når du prøver å laste inn en nettside, kan problemet tyde på et problem med nettstedets vert, med Internett-leverandøren, med nettverket ditt eller med din programvare. Før du utfører noen av disse feilsøkingsmetodene, må du finne ut om problemet er lokalt eller globalt. Besøk et populært nettsted for å se om det laster. Hvis den gjør det, er problemet med den første nettsiden. Prøv å laste den inn igjen senere. Hvis du ikke kan nå noen nettsteder, fortsett med feilsøkingsmetoder.
Trinn 1
Tilbakestill modemet eller ruteren ved å slå den av. Hvis du har et internt modem, hopp til trinn 2. Hvis modemet er koblet til ruteren, koble fra kabelen som kobler enheten til og slå av modemet. Hvis enhetene dine ikke har strømbrytere, kobler du dem fra strømuttakene.
Dagens video
Steg 2
Slå av datamaskinen. Vent 30 sekunder, koble deretter til og slå på ruteren og/eller modemet.
Trinn 3
Start datamaskinen på nytt. Besøk nettsiden igjen. Hvis Internet Explorer ikke viser nettstedet, fortsett med trinn 4.
Trinn 4
Slett midlertidige Internett-filer ved å klikke på "Verktøy" i menylinjen. Velg "Alternativer for Internett" (Internet Explorer 6 og 8) eller "Slett nettleserhistorikk" (Internet Explorer 7).
Trinn 5
Klikk "Slett" under "Nettleserlogg"-overskriften (Internet Explorer 8); sjekk alle alternativer bortsett fra "Passord" og "Bevar nettsteddata for favoritter". Klikk "Slett". Sjekk alle elementer i Internet Explorer 7. Klikk "Slett". Klikk på "Slett filer" i delen "Midlertidige Internett-filer" i Internet Explorer 6, og deretter velg «Slett alt frakoblet innhold». Klikk "OK". Klikk "Tøm historikk" i "Historikk"-delen, og klikk deretter "Ja."
Trinn 6
Besøk nettsiden igjen. Hvis Internet Explorer ikke viser nettstedet, fortsett med trinn 7.
Trinn 7
Klikk på "Verktøy" i Internet Explorer 7 eller 8 menylinjen, og velg deretter "Alternativer for Internett".
Trinn 8
Klikk på "Programmer"-fanen. Velg "Administrer tillegg".
Trinn 9
Marker og "Deaktiver" et tillegg, klikk deretter på "Lukk" og "OK".
Trinn 10
Fortsett denne prosessen til du har testet alle tilleggene. Fortsett hvis Internet Explorer ikke viser nettsiden.
Trinn 11
Lukk programmer du ikke trenger for å surfe på Internett. Hold nede "Ctrl" + "Alt" + "Del", og velg deretter "Oppgavebehandling".
Trinn 12
Marker et unødvendig program i "Programmer"-fanen, og klikk på "Avslutt oppgave". Gjenta til du har lukket alle unødvendige programmer.
Tips
Hvis du ikke har den nyeste versjonen av Internet Explorer, oppgrader nettleseren og installer alle sikkerhetsoppdateringer og hurtigreparasjoner gjennom Windows Update. Det finnes flere forskjellige nettlesere. Last ned en annen og prøv å besøke nettsiden i en av dem. Internet Explorer-installasjonen din kan være skadet og må kanskje installeres på nytt.
