Enkle ventilasjons- eller signalproblemer kan føre til at kabelbokser starter på nytt.
Kabelbokser kan på uforklarlig vis starte på nytt mens de brukes, mens de er i standby eller etter strømbrudd. Selv om det kan overraske en bruker hvis en kabelboks starter på nytt uten brukerinteraksjon, er årsakene så enkle som strømstøt, overoppheting eller midlertidig forringet signalkvalitet. Selv om brukere kan tro at boksen er defekt etter en uventet omstart, er det sjelden nødvendig å returnere enheten.
Fastvareoppdateringer
Ved å sende betydelige firmwareoppdateringer til kabelbokser i lavtrafikk, kan kabelleverandører fjernstarte kabelbokser for å sikre riktig installasjonsprogramvare. Ved å presse oppdateringer til kunder over kabellinjer, kan bedrifter tilby nye tjenester uten å kreve brukerinteraksjon. Hvis en kabelboks starter på nytt under visning sent på kvelden eller tidlig om morgenen, er dette en sannsynlig årsak til uventet omstart.
Dagens video
Forringet lyd- og videokvalitet
Omstart kan også skyldes tap av signalkvalitet. For at kabelbokser skal levere vellykket programmering, må en viss databithastighet opprettholdes. Når signalene blir svekket, vil kabelbokser automatisk starte på nytt som et forsøk på å få et sterkere signal. Hvis en boks starter på nytt etter å ha vist hakkete, pikselerte eller usammenhengende bilder, er dette en sannsynlig årsak. Kunder bør ringe kabelselskapet sitt hvis dette skjer ofte.
Interferens fra kabelinternett
Splitting av kabelsignaler for å tilby TV- og Internett-tjenester kan skape forstyrrelser i kabelbokser, noe som resulterer i spontan omstart. Når det er mulig, anbefaler kabelselskaper å bruke to separate kabelinnganger til et hjem for å redusere signalforstyrrelser. Å dele signalet før det når et hjem kan øke signaltroheten og forårsake færre avbrudd i både Internett- og TV-tjenesten.
Overoppheting
Omstart kan skje spontant på grunn av en innebygd sikkerhetsfunksjon som starter når en kabelboks ikke får skikkelig ventilasjon. Hvis noen gjenstander plasseres på eller i nærheten av en kabelboks, er det mulig for enheten å overopphetes og slå seg av. For å forhindre overoppheting, plasser en kabelboks i et åpent, tørt rom fritt for rusk og rot. Ved å holde kabelboksen i et åpent område, vil den interne temperaturen forbli kjølig og konstant, og forhindre at uventet omstart blir overopphetet.
