Vent noen minutter til det ikke-svarende programmet begynner å svare igjen. Vær tålmodig og gi det litt tid. Dette er den enkleste måten å redde alt arbeid du ikke har lagret før frysen. Hvis datamaskinen ikke fryser etter å ha ventet, gå videre til neste trinn.
Trykk og hold inne "Ctrl", "Alt" og "Del"-knappene i den rekkefølgen. Dette kan frigjøre datamaskinen, eller få frem et alternativ for å starte på nytt, slå av eller åpne oppgavebehandlingen. Åpne oppgavebehandlingen og merk om et program er oppført som "svarer ikke." Hvis det er en, klikk den programtittelen og klikk "avslutt oppgave". Datamaskinen vil avslutte den oppgaven og bryte den ut av fryse. Hvis dette ikke fungerer, åpner du oppgavebehandling og går til "prosesser". Se etter en prosess mot toppen av listen som bruker en stor mengde ressurser. Tallet ved siden av prosessen indikerer hvor mye av ressursene som tildeles det programmet. Velg en med det høyeste tallet (mot toppen av listen) og velg "avslutt prosess". Hvis datamaskinen fortsatt ikke er fryst, gå til neste trinn.
Endre strømkilden til den bærbare datamaskinen. For eksempel, hvis den bærbare datamaskinen var koblet til veggen, fjern støpselet og la den gå på batteristrøm. Hvis dette ikke fungerer, fortsett til neste trinn.
Fjern eventuelle enheter, for eksempel minnepinner eller minnekort, som er koblet til den bærbare datamaskinen. Hvis dette ikke låser opp datamaskinen, gå til neste trinn.
Lukk lokket på den bærbare datamaskinen. Åpne lokket igjen. Dette kan knipse datamaskinen ut av sin frosne tilstand og tilbake til påloggingsskjermen. Det kan også sette datamaskinen i dvalemodus. Hvis dette ikke fungerer, gå til neste trinn.
Trykk på strømknappen. Dette kan få opp en meny som spør deg om du vil starte på nytt eller slå av. På dette tidspunktet må du starte datamaskinen på nytt eller slå av den. Du vil mest sannsynlig miste det du jobbet med, med mindre programmet har en gjenopprettingsprosess for å lagre arbeidet ditt hvis denne situasjonen oppstår. Hvis menyen ikke dukker opp, hold inne strømknappen til datamaskinen slår seg av. Vent 30 sekunder, og start deretter datamaskinen opp igjen.
