![Lege på datamaskinen](/f/231bee8a4e657ad0536f3855002757c3.jpg)
En feil TCP/IP-innstilling forårsaker en generell pingfeil.
Bildekreditt: Jupiterimages/Creatas/Getty Images
Ping er et verdifullt verktøy for feilsøking av alle slags nettverks- eller Internett-problemer. En ping-kommando sender pakker med informasjon til enheter på et nettverk eller Internett for å finne ut om de er tilgjengelige for tilkobling. I Windows 8, feilmeldingen "Ping: Sending mislyktes. General Failure" vises hvis datamaskinen ikke har valgt riktig Internett-protokoll. Du kan velge TCP/IPv4 eller TCP/IPv6 i kontrollpanelet på datamaskinen.
Ping-kommandoer
Du kan bare sende ping-forespørsler fra kommandoprompten til operativsystemet ditt. I Windows 8, åpne søkeboksen, skriv inn "cmd" i søkefeltet, og velg deretter "Ledetekst" fra listen over søkeresultater. Ved ledeteksten skriver du "ping", et mellomrom og deretter IP-adressen eller domenenavnet til målet. Skriv for eksempel "ping xxx.xxx.xxx.xxx" eller "ping www.mittnettverk.com;" trykk deretter Enter. Datamaskinen din vil sende fire pakker med informasjon med ett sekunds mellomrom.
Dagens video
Ping svar
Et ping-svar viser resultater for hver returnerte pakke på fire separate linjer som viser rundturstiden i millisekunder. Den gir også et sammendrag av pakkene som er tapt, sammen med de raskeste, tregeste og gjennomsnittlige tidene. Hvis målet ikke svarer, viser hver linje «Forespørsel ble tidsavbrutt». Hvis datamaskinen har feil TCP/IP-innstilling, i Windows 7 og Windows 8, lyder meldingen "PING: Sending mislyktes. General Failure." I Vista står det "PING: overføring mislyktes, feilkode 1231." Det indikerer at du har feil TCP/IP-innstilling. I tidligere Windows-versjoner står det "Destination Host Unreachable."
Angi TCP/IP-versjon
Klikk "Start" og velg "Kontrollpanel". Skriv "Adapter" i "Søk i kontrollpanelet"-boksen i øvre høyre hjørne og klikk "Vis nettverkstilkoblinger" under kategorien Nettverks- og delingssenter. Høyreklikk på nettverket du bruker; klikk deretter på "Egenskaper". Sørg for at riktig TCP/IP-protokollversjon er merket av i listen over valgfrie bokser. På publiseringstidspunktet bruker de fleste nettverk TCP/IPv4. Ikke endre noen andre bokser fordi de ikke påvirker muligheten til å pinge. Klikk på "Egenskaper", og deretter under "Generelt"-fanen klikker du på "Obtain IP-adresse automatisk" og "Obtain DNS Server Address Automatically." Klikk deretter "OK".
TCP/IPv4 vs. TCP/IPv6
Internet Protocol versjon 4 har rundt 4 milliarder adresser tilgjengelig, som raskt blir brukt opp. Versjon 6 tillater 79 oktillioner ganger mer adresseplass for å sørge for verdensomspennende Internett-utvidelse, sammen med flere andre fordeler i forhold til versjon 4. Internet Engineering Task Force har imidlertid jobbet med å designe en jevn overgang som lar begge eksistere samtidig til alle nettverk kan oppgraderes. I mellomtiden må nettverksdesignere velge mellom de to og kan ikke bruke begge samtidig. Du må gjøre innstillingen på datamaskinen din i samsvar med nettverket.