Hvorfor kan jeg ikke åpne vedlegg av Yahoo Mail på min mobiltelefon?

En manglende evne til å åpne e-postvedlegg mens du bruker Yahoo Mail-applikasjonen på mobiltelefonen kan skyldes ett av flere problemer, hvorav de fleste enkelt kan fikses. Selv om de fleste mobiltelefoner støtter e-postapplikasjoner fra en rekke tredjepartsklienter, er det det ikke uvanlig å oppleve problemer med å åpne vedlegg til disse e-postprogrammenes e-post meldinger.

For å åpne et Yahoo Mail-vedlegg med mobiltelefonen din, må du ha en applikasjon installert på enheten som støtter vedleggets filtype. Hvis du for eksempel prøver å åpne et Microsoft Word-dokumentvedlegg, må du ha mobilversjonen av Microsoft Word installert på mobiltelefonen. Eller, hvis du prøver å åpne en PDF-fil, må du ha et program som kan lese og vise innholdet av denne typen fil. Noen typer bildevedlegg, for eksempel JPG, vises i brødteksten i e-posten, men hvis du vil åpne filen, må du ha et bildevisningsprogram som støtter JPG-innhold.

Til tross for sin bekvemmelighet, er Yahoo Mail-mobilapplikasjonen gjenstand for sporadiske funksjonsfeil, som kan manifesteres på flere måter, inkludert å ikke tillate deg å åpne vedlegg. Vanligvis, når Yahoo Mail-applikasjonen ikke fungerer, vil du oppleve en lengre ventetid enn vanlig før det vises en skjerm som informerer deg om at applikasjonen ikke har klart å utføre operasjonen. På dette tidspunktet får du muligheten til å sende et e-postvarsel direkte til Yahoo for å rapportere problemet. Å slå av programmet og starte det på nytt kan også bidra til å løse e-postrelaterte problemer.

Selv om den vanlige nettversjonen av Yahoo Mail ikke har noen filstørrelsesbegrensninger, er mobilversjonen av applikasjonen kan på grunn av enhetens tilgjengelige minne, som kan hindre deg i å åpne e-post vedlegg. For eksempel, hvis mobiltelefonen din har en begrenset mengde internminne, kan du ikke åpne filer som er større enn mengden tilgjengelig minne. De fleste mobiltelefoner kommer imidlertid med innebygde kortspor som støtter store mengder utvidet minne, noe som vil øke sjansene for å åpne store e-postvedlegg.

Tilfeldig tilgangsminne, bedre kjent som RAM, kan også hindre deg i å åpne et Yahoo Mail-e-postvedlegg. RAM er den delen av telefonens interne minne som lagrer kopier av applikasjonsfiler for raskere behandling. Hvis du går lange perioder uten å slå av telefonen, kan RAM-en bli full, og da begynner telefonen å oppleve langsomme behandlingshastigheter. Dette kan påvirke din evne til å åpne filvedlegg. Hvis du slår telefonen av og på igjen, tømmes RAM-en og gir enheten mer plass til å utføre de mange funksjonene, inkludert å åpne vedlegg.